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ローズホテル横浜 クチコミ・感想・情報

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ローズホテル横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.79
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.33
  • 食事4.26
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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月30日 09:35:01

立地も申し分なく快適に過ごさせて頂きました。
又利用させて頂きますのでその節は宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【春割!最大21時間ステイでバリュー価格!】14:00IN/11:00OUT
スタンダードツイン・26平米  

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ローズホテル横浜 2008年05月05日 13:10:15

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。又ご利用いただけるとのことですが、当館のほうこそ宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月25日 19:52:09

先日、宿泊させて頂きました。駅や中華街、山下公園へのアクセスの良さはもちろんですが、部屋も綺麗でベッドも大きく快適でした。また利用させていただきます♪

【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアキング

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ローズホテル横浜 2008年05月03日 13:53:04

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。総じてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。当館のダブルルームは全室キングタイプとなっておりますので、そのあたりもご評価いただいた要因かとお察しいたします。是非!またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月25日 18:52:28

駅からのアクセス、部屋の広さにこの価格設定。大満足です!
また機会があったらローズホテルさんにしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【China Town へ 優雅なひとり旅】DX
デラックスキング

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ローズホテル横浜 2008年04月30日 15:53:41

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご利用いただいたプランはシングルユースプランの中の“いちおし”プランです。ご満足いただけたことを心より嬉しく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月21日 17:30:17

部屋もきれいで、スタッフも気持ちよく接してくれて大変満足しました。


【ご利用の宿泊プラン】
【5Th Anniversary“謝々”】ワンランク上の客室が謝恩価格!&お土産付♪
スーペリアツイン

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ローズホテル横浜 2008年04月29日 15:44:53

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたこと、私どもとしましても大変嬉しく思います。スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月21日 15:23:43

初めて宿泊させていただきました。
立地がよく観光は徒歩で行けて便利でした。
水道の蛇口の使い方が特殊だったため、最初は手洗いやシャワーに苦慮しましたが、慣れてしまえば平気です。
部屋は広くユッタリしていて快適でした。
次回も利用させていただこうと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【当日限定!From Evening 17:00IN/~12:00OUT】
スタンダードツイン・26平米  

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ローズホテル横浜 2008年04月24日 14:26:22

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。水道の蛇口の扱いでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。近年では手前に引いての水量の調整をするタイプは本当に見られなくなりました。ご指摘の通り、いちばん最初は戸惑われるお客様がいらっしゃられるようですので、何らかのインフォメーションを検討させていただきます。是非!次回のご利用もお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月17日 23:33:51

今回家族旅行で利用させていただきました。スタッフの対応もとっても良く、アンパンマンミュージアムに行ったのですが、そこまでの道のりも丁寧に教えていただきました。施設もとってもきれいで、この価格では、なかなか泊まれ無いと思います。今後も機会があれば、迷わず利用して行きたいと思いますので、料金、サービスをこのまま変えることなく続けてください。

【ご利用の宿泊プラン】
【春割!最大21時間ステイでバリュー価格!】14:00IN/11:00OUT
スーペリアツイン

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ローズホテル横浜 2008年04月20日 14:49:46

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉の数々、大変光栄に思います。今後も変わらぬサービスを維持し、ご提供できます様努めてまいります。
またのご利用、ご来館をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月17日 22:48:19

中華街のど真ん中で、以前から気になっていたホテルです。
立地はバツグン。中華街はもちろん山下公園へも徒歩ですぐ、
みなとみらい近辺のような騒々しさもなく、寛いだ気分で
過ごせました。

それ以上に素晴らしかったのが、女性スタッフの笑顔です。
旅の疲れが吹っ飛びました。
次回も是非利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【26平米/ツインのシングル利用・セミWbed・高速LAN】

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ローズホテル横浜 2008年04月20日 13:10:36

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、以前より私どものホテルを気にしていただいていたとの事、大変嬉しく思います。今後も私どもの笑顔でお客様の疲れを癒す事の出来る様、努めてまいります。
次回のご利用、ご来館をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月15日 21:00:46

立地がよかったです。老舗の中華料理店のようで食事がおいしく、お得だと思いました。病院を探してほしい、おすすめの中華料理店を教えてほしいとお願いしましたら、とても親切に対応していただけました。料理のグレードアップを考えるからメニューをみせてほしいと他の方にお願いしたところ、ちょっと高飛車な感じで残念でした。1Fのカフェでアイスコーヒーを注文したら、中国茶のようなぜんぜん違う味のものがでてきました。私は飲みませんでしたが家族がなんの味だろうといって飲み下痢してしまいました。そのときに言えばよかったのですが・・・。朝食のビュッフェの中華粥と点心はおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【重慶飯店新館・プリフィクススタイルで全36品!メニューが選べる中華コース】
スタンダードトリプル

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ローズホテル横浜 2008年04月20日 12:48:02

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。私どもの接客態度及びお料理やお飲み物の味に関しまして、良かった点と悪かった点をご指摘いをただきましてありがとうございます。今後はご意見を参考にさせていただき、質の向上に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月11日 19:21:07

観光で利用しました。
入ってすぐに女性従業員の方が笑顔で対応してくれたのがとても好印象でした。朝食のサービスの方々が、もう少し朝らしい明るい対応をしてくださればより良いです。
立地はもちろん文句なし、部屋は高層のデラックスルームでしたので、気持ちよく過ごすことができました。アメニティが充実していて、特にロクシタンだったのが嬉しかったです(これがこちらのホテルに決めた大きな理由でもありましたが)。
枕が合わなかったことと部屋が暑くなったせいで、夜中に何回か目が覚めてしまったのを除いては、料金から見ても大変満足でした。
また是非利用させていただきたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【“重慶飯店食事券1室4000円” 付!】ご利用は当日ディナー?翌日ランチ?
デラックスキング

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ローズホテル横浜 2008年04月17日 18:06:10

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。総じてご満足いただけたご様子でございますが、所々でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。枕は事前にお申し付けいただければ、そば柄と半そば柄枕もご用意がございます。朝食レストランのスタッフも皆様からの多数のご指摘を受け、サービス向上に努めております。至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月11日 08:24:16

部屋が広く、ゆっくり休むことができました。

【ご利用の宿泊プラン】
【広くてゆったり26㎡・ビジネスサプライズ!~10:00OUT最大20時間ステイで料金割安】
【26平米/ツインのシングル利用・セミWbed・高速LAN】

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ローズホテル横浜 2008年04月17日 15:49:34

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆっくり、お休みいただけたとのことで大変嬉しく思います。今回は、お仕事でのご利用でございましたでしょうか?また、次回出張の際は、お待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月09日 23:42:14

中華街で夕食を取るために近場を探しました。
サービス面(人的)と部屋の清潔さについては、今時にしては劣ると思いますが、立地と安さの面から諦めるしかないと思います。
通常料金で泊まると高く感じられます。
(安い料金で泊まったから、そのような対応なのかも知れませんが)

【ご利用の宿泊プラン】
【春割!最大21時間ステイでバリュー価格!】14:00IN/11:00OUT
スタンダードツイン・26平米  

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ローズホテル横浜 2008年04月17日 15:45:32

この度はロ-ズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。インターネットプランは曜日・季節毎に料金が変動しておりますが、いかなる価格においても、ご満足いただけるよう努めております。また、ご利用額に応じて対応が異なることはございません。ただ、コメントの内容より、ご利用の際に何らかの不手際があったものとお察しいたします。大変申し訳ございませんでした。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月07日 12:43:46

従業員の方の対応がとても良く、心地良く過ごせました。
お土産チケットもついていたので、ホテル内にあるお店で、
中華菓子も買うことが出来、大満足です。

今回、出張での宿泊でしたが、次回はプライベートで利用したいなぁと
思いました。



【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスでチャイナタウン!14:00IN/10:00OUT 重慶飯店お土産チケット1,000円付】
【26平米/ツインのシングル利用・セミWbed・高速LAN】

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ローズホテル横浜 2008年04月17日 15:10:29

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、また重慶飯店お土産券付プランにてご利用いただき、誠にありがとうございます。やはり、宿泊のみのシンプルなプランがいちばん人気がございますが、絶対お得な!こういった特典付プランをご利用いただけることは、日々新しいプラン作りに翻弄している当方としましては、嬉しい限りでございます。是非、次回はプライベートでのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月06日 18:34:44

横浜中華街に行きたくて近くのローズホテルさんに宿泊しました。中華街にある為か部屋の雰囲気もオリエンタルな感じで良かったです。領収証の再発行も快く受けてくださり嬉しかったです。是非来年も利用したいと思います。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【春割!最大21時間ステイでバリュー価格!】14:00IN/11:00OUT
スタンダードトリプル

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ローズホテル横浜 2008年04月17日 14:42:05

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。何か春休みの毎年恒例行事にちなんでのご利用でございましたでしょうか?年にいちどでも定期的にご利用いただけることは、当館としても大変喜ばしいことでございます。スタッフ一同、来年のお越しもお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月05日 14:50:52

子供の春休みの旅行で横浜に遊びに行きました。
いつも泊まるホテルの空室が無く、今回ローズホテルに泊まりました。
お部屋が狭いのは覚悟の上でしたが、バスルームが予想以上に狭かったのはビックリでした。
部屋が中華街側じゃなかったので、色々な室外施設の騒音がうるさく、上階のバスルームの水を出している音もとってもうるさかった。

ホテルの従業員、特に女性の笑顔での接客はとても良かったです。

なんにせよ、建物に対する不満以外は無く、1泊2日でしたが良い思い出になる宿泊でした。子供用の室内着、スリッパが用意してくれていて子供も喜んでいました。

次回はいつものホテルの空室が無かったらまたローズホテルにお世話になろうかと家族で話しています。




【ご利用の宿泊プラン】
【春割!最大21時間ステイでバリュー価格!】14:00IN/11:00OUT
スタンダードツイン・26平米  

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ローズホテル横浜 2008年04月17日 14:23:30

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。いつもご利用になられるホテルが満室だったとはいえ、複数あるなかから当館をお選びいただき、光栄に存じます。
ただ、窮屈な思いや騒音でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室の広さやベッドの大きさは当館としては逆に“ウリ”とさせていただいている部分でございますが、当館より客室の広いホテルも沢山ございますし、当然感覚には個人差がございますので、“狭い”とお感じになられるお客様もいらっしゃる、ということを認識したうえでのPRが必要である、ということを再認識させていただきました。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月05日 10:37:08

今回家族で観光のため2部屋利用しましたが14:00IN~12:00OUTと時間にゆとりがあり、幸いにも部屋をアップグレードして下さったのでゆったり休むことができました。また事前の変更連絡メールには素早い返信とホテル内での対応も好感がもてました。夕食のコース料理は美味しくボリューム満点だったのでつい食べ過ぎてしまいました。追加で朝食をいただきましたが内容は可もなく不可もなく、価格がもうちょっと安いと完璧です。
以前の書き込みから心配だった部屋のコンセント不足に備え電源タップとPC用にLANケーブルも持参したので快適に過ごせました。
ローズホテルは初めての利用でしたがプラン内容が良く割安感もあり他の同地区ホテルと比べて満足度は高かったです。ぜひ皆さんにもオススメしたいホテルです!

【ご利用の宿泊プラン】
【本格四川の麻婆豆腐やペキンダック・フカヒレスープも!】重慶飯店別館ディナーコース付
スタンダードツイン・26平米  

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ローズホテル横浜 2008年04月17日 12:32:51

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご利用に際し、色々と前もってご準備をなされたとのこと、大変お手数をお掛けいたしました。コンセントの関する書き込みは以前より複数頂戴しておりましたので、「よくある問い合わせ」のページに案内を掲載させていただきました。
私どもは、以前より「中華街へ来られたら是非、中華料理を!」を提唱しており、当館としましては、重慶飯店のご利用とセットのプランを数多く出させていただいております。今回は重慶飯店でのご夕食も満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、他の方々にもご推薦していただき、重ねて御礼申し上げます。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月03日 16:52:24

今回が2回目の利用ですが、中華街に近いという最高な立地のおかげで、足の悪い母もぼちぼち自分で歩いて行くことが出来て満喫できました。 
また、中華街に行く事があれば絶対ローズホテルに泊まろうとおもってます。

【ご利用の宿泊プラン】
【春割!最大21時間ステイでバリュー価格!】14:00IN/11:00OUT
スタンダードツイン・26平米  

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ローズホテル横浜 2008年04月17日 12:18:16

いつもローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。お母様はその後、お元気でいらしゃいますでしょうか?これから、気候がよくなってまいりますので、外をお散歩なされるのにはもってこいかと思います。是非!皆様お揃いで、元気にご来館いただけることをお祈り申しあげております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月03日 16:41:31

2回目の宿泊でしたが、中華街に行くには立地は良かったです
前回コーヒーレストランのおじさんの態度が良くなかったので、今回はルームサービスにしました。


【ご利用の宿泊プラン】
【春割!最大21時間ステイでバリュー価格!】14:00IN/11:00OUT
スタンダードツイン・26平米  

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ローズホテル横浜 2008年04月17日 12:01:55

いつもローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。前回のご利用の際に、当方の接客で不快な思いをさせてしまったようでございます。大変申し訳ございませんでした。コーヒーレストランのスタッフも、昨今のお客様よりの書き込みに奮起し、サービス向上に努めておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月03日 08:38:00

何度も利用しておりますが、やはり立地条件のよさ、値段の安さ、そして部屋の広さが魅力です。子供を連れていきましたが、とても喜んでおり、帰りたくないと言っていました。朝から中華街で買い物ができる点もうれしいです。また、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【春割!最大21時間ステイでバリュー価格!】14:00IN/11:00OUT
スタンダードツイン・26平米  

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ローズホテル横浜 2008年04月17日 11:16:36

いつもローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館はお子様連れでご利用いただくお客様が非常に多いのですが、特に小さなお子様は来られる毎に成長されているので、当方も驚くばかりでございます。お子様にとっても良い思い出として記憶に残ることをお祈り申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月02日 12:08:09

駅も比較的近く、スタッフの方も丁寧で気持ちよく過ごせました。部屋の方はまだ新しくきれいで、ベットも広くて快適でした。設備もビジネスホテル?にありがちな湯量が少なかったりカビだらけの浴槽ということもなくキッチリとされていたと思います。強いて上げるならセキュリティBOXが有ると便利だとおもいました。
値段も手頃でまた是非宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【春割!最大21時間ステイでバリュー価格!】14:00IN/11:00OUT
スーペリアキング

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ローズホテル横浜 2008年04月17日 10:57:52

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのコメントを賜り、大変恐縮いたします。ただ、セキュリティBOXの件ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。セキュリティBOXはフロントでのご用意となっております。何事も人を介しての作業というのは、敬遠されがちな昨今のご時世ではございますが、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月01日 01:18:57

エグゼクティブスイートに宿泊しました。
プラン料金が安かった(?)ので、不安でしたが、
我が家のように、ゆっくり寛げました。
今回は一泊しか出来ませんでしたが、次回は連泊してみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【スイート・ディール】
エグゼクティブスイート(53平米)

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ローズホテル横浜 2008年04月17日 10:47:31

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。楽天トラベルでは「エグゼクティブスイート」もプランとしてご案内させていただいております。曜日・季節によって料金の変動もございますが、少しでもお得にご利用いただけるよう、これからも努めてまいります。是非、ご連泊でのまたのお越しをお待ち申し上げております。

3775件中 2681~2700件表示

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