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ローズホテル横浜 クチコミ・感想・情報

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ローズホテル横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.80
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.29
  • 食事4.24
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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月26日 01:32:43

ドライヤーが小さいのと大きなブラシが無い事が不満。
サービスのお茶は使えない、水のPETボトルを置いてくれた方が良い。

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ローズホテル横浜 2005年10月30日 11:43:33

いつもローズホテル横浜をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回頂戴したご意見も今後の改善資料とさせて頂きたいと思います。
環境問題やコストの削減等、早急に改善することの難しい箇所もございますが、出来る限りの努力をしてまいります。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月26日 00:56:37

よかった

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ローズホテル横浜 2005年10月30日 11:26:42

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お客様のその一言を頂戴するために日々努力している所存でございます。
是非次回もご来館賜りますよう、お願い申し上げます。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月25日 21:50:21

高級感あふれる室内でとても満足しました。立地は最高です。

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ローズホテル横浜 2005年10月30日 11:24:34

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
最寄の元町中華街駅からは、みなとみらいや赤レンガ倉庫、足を伸ばして渋谷までもダイレクトに行くことが出来ます。
また次回も横浜へ起こしの際は、是非ご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月24日 21:36:50

驚愕の出張プランを使いました。この料金で広い部屋に多くの装備は本当に驚きでした。とても、ゆったりとした気分になりました。
 部屋にラジオ設備があり、ラジオ党の私にとっては愉快なものとなりました。しかも、雑音なし。ラジオ設備があってもメンテナンスがされてない(雑音交じり)ホテルがほとんどの今日では貴重な存在です。

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ローズホテル横浜 2005年10月25日 09:41:34

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして誠に有難うございました。
出張での疲れた体は癒すことが出来ましたでしょうか?平日に限定したビジネスプランですが、皆様に26㎡のツインルームをご用意させていただいております。
次回横浜へ起こしの際もどうぞご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月22日 20:22:30

横浜に宿泊時は必ず利用しています。
広々とした部屋に大満足、しかし今回の部屋は禁煙ルームにしなかったため、部屋はタバコ臭かった、今となっては後悔ですが、その場合部屋の変更などは当日でも受け付けてくれるのでしょうか???
立地には大変満足、是非また利用します

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ローズホテル横浜 2005年10月25日 09:31:10

いつもご利用いただき誠に有難うございます。当ホテルの禁煙ルームには数に限りがあるため、当日までに完売してしまうこともありますが、当日空室のある限り、ご希望のお客様にはチェックイン時にお振り替えをさせて頂いております。また、ネットでの御予約後、メール又はお電話でのリクエストも可能ございますので是非お問い合わせ下さい。
禁煙ルーム自体も増室を検討中でございますので是非次回もご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月20日 23:32:59

最近ではピカ1の雰囲気と従業員の方のサービスのよさです。ぜひまた利用させてください。

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ローズホテル横浜 2005年10月21日 10:49:11

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして誠に有難うございました。
またお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様にご満足いただけるサービスをご提供して参りますので、またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月16日 22:16:28

景色が良ければ…というぜいたくな注文はありますが、部屋やバスルームのインテリアや建物の雰囲気がとても気に入りました。今回は食べなかったのですがルームサービスのメニューが大変充実していたのに驚きました。今度近くを訪れるときには、また利用したいと思います。

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ローズホテル横浜 2005年10月21日 10:45:07

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして誠に有難うございました。
当ホテルのルームサービスには、四川料理の老舗、重慶飯店のメニューもご用意しており、大変好評を頂いております。次回ご来館の際は是非ご利用になられてはいかがでしょうか?内容、味付けともに、自信を持ってお薦めいたします。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月16日 08:34:22

大変立地がよくいろんな面で使い道があると思いました。とても満足です。

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ローズホテル横浜 2005年10月21日 10:40:48

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして誠に有難うございました。
当ホテルは場所柄、観光のみならず、ビジネスのお客様にも多くご利用いただいております。
皆様のニーズにあったサービスを今後もご提供して参る次第でございますので、またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月15日 17:14:17

中華街に近く非常に良いホテルだと思いますがバルコニーが全て境が無くつながっており、隣の部屋の子供が走り回っていたことが残念に思いました。

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ローズホテル横浜 2005年10月15日 17:54:16

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして誠に有難うございました。
防犯上、通常はバルコニーに出ることが出来なくなっておりますので、今回お客様のご滞在頂いた周りのお部屋の非常扉を早急に点検、改善させていただきました。
今後も皆様に安全に、より快適にご滞在頂けるよう、定期的に館内の点検・改修をして参ります。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 23:57:49

添い寝の子供を2人連れて2泊しました。
立地・設備面では満足でした。
ビジネスホテルと考えるなら、満足なサービスだと思います。

しかし、正規の値段で泊まったとしたら、不満が残ります。二人の子連れだったので、相当な荷物を持っていたのにも関わらず、駐車場の方・フロントの方など誰一人として手を貸してくれることなく大変な思いをしました。これは、あくまでもサービスの範囲なので、しょうがないとは思いますが、今まで泊まった他のホテルの方は気分の良い対応をしていただいたので、残念に思いました。

あと、フロントの男性は、もっとはっきり大きな声で受け答えしてもらいたい物です。おどおどして、声も小さくボソボソと話すので聞こえないし、気分のいい物ではありません。聞きたいことも、聞く気にもなれませんでした。
気を付けてもらいたいです。

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ローズホテル横浜 2005年10月14日 11:57:55

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして誠に有難うございました。
また、ご滞在中、不快は思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなご指摘を頂かないよう、当日お客様をご案内したスタッフ他、全員に今一度注意を促し、より一層のサービスをご提供してまいる次第でございます。
また横浜へお越しの際は是非ご来館くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 09:01:38

当日限定の価格だったので、値段の割には、部屋とも
最高でした。また、泊まりたいと思います。(ツインのシングルユースだったので、ひとりでは、もったいなかった。)ひとつ気がかりなのは、浴室のミラーが、湯気で曇ってしまいなかなか取れなかったことぐらいかな。

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ローズホテル横浜 2005年10月11日 14:06:47

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
平日に限定したビジネスマン向けのプランでございますが、今後もお客様のご要望にお応えし、お得なプランを検討中でございます。また出張・ご旅行等で横浜へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月10日 23:26:36

ROSE Business Surprise!を利用させて頂きました。ビジネスホテル並の料金からすれば大満足でしたが、通常料金であれば、総合評価は4点から3点といったところでしょうか。
お部屋の雰囲気は良いのですが、他のお客様の感想と同様に、バスルームの設備をもう少し改善できれば良いと思います。

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ローズホテル横浜 2005年10月11日 14:02:11

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
当ホテルはシングルルームをご用意しておらず、お一人様でのご利用は皆様ツイン又はダブルルームでのご案内をさせて頂いておりますので、通常の料金は若干お高く感じさせてしまいますが、平日に限定して、ビジネスマンの皆様にも多くご利用いただけるプランをご用意しております。
ビジネス街にも充分歩ける距離でございますので、またご出張時の際は是非ご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月04日 15:54:25

夫婦と添い寝の子供1人で宿泊させていただきました。立地条件を知った上で予約したのだから海が見えないのは仕方が無いとして、とてもすばらしいホテルでした。何より部屋が広くてインテリアも高級感があってとっても良かった。ベッドは広くて添い寝の子供と一緒に寝ても全く苦にならない寝心地の良さでした。2歳の子供の分の浴衣とスリッパが用意されていて心遣いに感動しました。中華街のまん前なので車が入りづらく、迷ってしばらく車でぐるぐる回ってしまいました。あと、朝食は付いていないプランだったのですがバイキング高い!!宿泊代があまりにも安くて申し訳なかったのでバイキングにしましたが・・・。でも子供も喜んでいたしとてもおいしかったです。駅までの道や、中華街の中の事やコンビにの場所までいちいちホテルの方に聞いて行動しましたが皆さんとても親切にしてくれました。ありがとうございました。

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ローズホテル横浜 2005年10月05日 11:48:36

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご家族での中華街はご満喫できましたでしょうか?
当ホテルは事前にお知らせ頂ければ添い寝のお子様のアメニティーもご用意させていただいております。
朝食でございますが、単独でご注文されますと若干高く思われてしまいますが、朝食つきのお得なご宿泊プランも各種ご用意させていただいておりますので次回お越しの際は是非ご参照くださいませ。
またご家族でのご来館、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月03日 22:26:48

ホテル自身はまあまあの印象だったが、立地条件として悪い位置にあり窓からの眺めは最低。近くの高層マンションに遮られて海は全く見えない。ホテルの責任では無いのでしょうが・・・

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ローズホテル横浜 2005年10月04日 12:48:42

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
近隣のマンション事情に関しましては、正直申し上げて改善の施しようがございませんのでご容赦くださいませ。
それに変わるスタッフの笑顔とサービスで補って参りますので、次回も是非ご利用賜りますよう、お願い申し上げます。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月02日 10:23:57

実は以前にも社員旅行で泊まった事があって、中華街が目の前なので気に入ってました。それで今回もう一度泊まる事に決めました。部屋の感じも好きで朝食も良かったです。泊まった日少し頭痛がしていたのですがフロントの方に薬を出してもらい大変助かりました。また横浜へ行く機会があれば泊まりたいと思っています。

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ローズホテル横浜 2005年10月04日 12:42:26

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして、誠に有難うございました。当日フロントスタッフも心配しておりましたが、大事に至らず安心致しました。
次回横浜へ起こしの際も是非ご利用下さいますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月01日 16:23:48

レディースプランでの宿泊でしたが、満足!!でした。立地が最高で夜は中華街満喫^^朝は山下公園を
ウォーキングがてらお散歩出来て気持ちよかったですよ。ベッドも広々、8階のお部屋でしたので
眺めも良く、是非、今後も利用させていただきたいです。娘からのバースデープレゼントの母娘旅行でしたが、おかげで、すごくステキな記念になりました!

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ローズホテル横浜 2005年10月01日 17:43:12

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして誠に有難うございました。
レディースプランでのご滞在、ご満足頂けて何よりです。
皆様にご満足いただけるよう、多彩なプランをご用意してお待ちいたしておりますので、また何かの記念日などにご利用頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれることを一同楽しみにいたしております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月01日 13:12:42

9月29日に宿泊しました。お料理の面でかなり満足しました。ホテル内「重慶飯店新館」では、お店の人の対応がよく気さくな方ばかりで、小さい子供を連れて行った者にとっては、安心できるお店でした。
【宿泊プラン】♪満腹!満足パック【選べる中華コース】で宿泊しまたが、値段的にも満足できるコースだと思いました。

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ローズホテル横浜 2005年10月01日 16:18:35

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして誠に有難うございました。
重慶飯店新館のお料理はいかがでしたでしょうか?
今回ご利用いただいた「選べる中華コース」の他、重慶飯店別館の本格コースや重慶茶樓の飲茶食べ放題など、中華を満喫できる宿泊パックをご用意しておりますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月30日 22:17:13

はじめて利用させていただきました。フロントでの応対も大変感じがよく、お部屋もきれいでした。テレビが収納されてますが、見るときに手前にスライドさせましたが、ベットで横になって見たい私にとっては、収納扉が邪魔に感じました。また、朝食をランチに変更して、利用しましたが、従業員さんの接客態度は良かったのですが、何人かで固まっておしゃべりしていたのには、レストランの品位を落としますので、ご注意を・・・この点を除けば、次回もまた、利用したいと思います。

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ローズホテル横浜 2005年10月01日 16:12:33

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご指摘いただいたレストランスタッフの件、お見苦しい点をお見せしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。以後、そのようなことの無いよう、スタッフも気を引き締め皆様をお迎えしてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月29日 21:07:48

古いけれど、清掃も行き届いていて、気持ちがよかったです。交通の便もよく、コンビにも近かったので、よかったです。洗面、浴室の蛇口が少し使いにくく感じました。

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ローズホテル横浜 2005年09月30日 12:06:47

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして、誠に有難うござしました。
今回ご指摘いただいたバスルームの件でございますが、早急に改善というのは申し上げにくいのですが、貴重なご意見のひとつとして受け止めさせていただきます。
また横浜へ起こしの際は是非ご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月28日 10:08:20

今回は立地とベッド幅の広さで こちらに決めたのですが、この2点については大変満足しています。
お風呂に関しては排水が悪く体を流したお湯に足が少しですが(3cm程)浸かっているというのは気持ち悪かったです。

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ローズホテル横浜 2005年09月30日 12:00:41

この度はローズホテル横浜をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
ご指摘いただいたバスルームに関しましては、現在順序点検をさせていただいている最中でございます。
今後もより快適にご滞在いただけるよう努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

3808件中 3681~3700件表示

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