風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まーこ9614さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- まーこ9614さん [40代/女性] 2010年10月21日 11:05:35
-
12時チェックアウトのプランにもかかわらず他の宿泊者にお友達の皆さんも起こしてください!ってどういう事なのか…意味がわかりません!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトアウト】翌日ものんびりチャイナタウン♪12:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/禁煙】
風呂4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 13:37:37
-
隣室の音が気になりました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ローズホテル横浜 2024年06月21日 17:40:22
-
このたびはローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、隣室からの音の件にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
我々ホテルスタッフも定期的巡回をしておりますが何かお気づきの点が有ればご連絡ください。
これからも、多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】19%OFF!ポイント10倍★アクティブ素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
風呂4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:58:47
-
キャンセル料金が27日前から発生するのには驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ローズホテル横浜 2023年06月20日 04:41:17
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは通常チェックイン日の前日よりキャンセル料金が発生いたしますが、一部プランではプラン専用のキャンセルポリシーが設けられておりますプランもございます。
ご理解の程お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
風呂4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 23:01:49
-
前から泊まってみたかったホテルです。中華街目当ての人には最高の立地ではないでしょうか?
朝食バイキングはおいしく満足です!!
宿泊費が少し高めなのでもう少し安いと嬉しいです。
部屋は普通ですが、居心地よく過ごせました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ローズホテル横浜 2023年02月06日 05:04:22
-
この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、立地やお食事に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは繁華街の中にあるため、料金も他と比べて割高となっている点は否めません。
しかし、立地の良さや本格中華料理が召し上がれるレストラン、夏の期間には屋上プールなどが設営されておりお客様からもご好評をいただいております。サービス面につきましてもお客様の満足していただけるように努めてまいりますので今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】24%OFF★お得にチャイナタウン★食べ放題朝食付 ポイント10倍!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
風呂4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 01:29:48
-
県民で中華街も良く来ており
ローズホテルの前は
良く通ってますが今回は
旅行支援で宿泊利用しました。
横浜駅の方のホテルと比較して
お部屋が大きめで
ツインベッドなので選びました。
フロントの方は丁寧で
チェックインもチェックアウトも
気持ち良く対応してもらいました。
お部屋は古いものを残したまま
お手洗いや壁などを
改装しており昔懐かしい
雰囲気を楽しめます。
Wi-Fiが繋がらなかったり
途切れることが多く
油断すると切れていて
接続し直すことが多くて
ストレスに感じました。
最近のビジネスホテルで
一般的になりつつある
化粧品のアメニティが
もらえなかったり
電子レンジが無かったりは
不便に感じる人もいるかもしれません。
部屋にコーヒーカップも
無かったので電話でお願いして
持ってきてもらいました。
素泊まりでしたが
ファミリーマートや
中華街もすぐなので
朝食はお粥を食べに出掛けました。
リムジンバス乗り場も近く
迷いやすい中華街でもホテルが
目印になり良いと思います。
古さを楽しめる方向けです。
バスが着いて大勢人が
降りてきて団体のお客様も
来ているようでした。
お世話になりました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ローズホテル横浜 2023年01月11日 02:55:45
-
この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフや立地に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
一昨年、ローズホテル横浜は皆様のご愛顧のおかげで40周年を迎える事ができました。設備に歴史を感じる部分もございますが、できる範囲内で修繕やメンテナンスを行っており、改善できる様に努めております。アメニティにつきましても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたハード面のみならずソフト面である接客の面に関しても一層サービスの向上に努め、今後のお客様の満足に添えるように努めてまいります。
今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】重慶飯店の美味しいお土産特典付★アクティブ素泊まりプラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
風呂4
merany10さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- merany10さん [30代/女性] 2022年10月28日 07:24:51
-
フロントの方の対応はとても良かったのですが、ラウンジの人やルームサービスを運んでくれた人はすれ違ってもあいさつがなく、こちらから「ありがとうございました」と言っても何もなし。部屋は綺麗ですが設備は古く、排水口?の音が夜中少し気になりました。他は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ローズホテル横浜 2023年01月06日 05:23:36
-
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと情報を共有し改善に努めて参ります。
ローズホテル横浜は40周年を迎え、設備に歴史を感じる部分もございますが、できる範囲内で修繕やメンテナンスを行っており、改善できる様に努めております。
またハード面のみならずソフト面である接客の面に関しても一層サービスの向上に努め、今後のお客様の満足に添えるように努めてまいります。
今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブスイート★ラウンジサービス付★】
風呂4
鎌倉ポックルさんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 鎌倉ポックルさん [40代/男性] 2022年04月23日 19:03:41
-
金曜に中華街で夕飯を食べるのに2部屋予約。
部屋は広くて綺麗ですが、ベッドの掛け布団に血液が付いていて使いたくなかったです。
ちょうど予備の布団があったのでそちらを使用しました。
朝、よく見るとベッドのあちこちに血液らしきシミがあって不快でした。
フロント横でケーキを購入して部屋で食べましたが頼んだケーキが一個しか入っていなかった。
レシート見ると一個分の値段だったので確認しなかったこちらも悪かったと諦めました。
朝ご飯は感染対策もしていて、メニューもたくさんあり、美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ローズホテル横浜 2022年05月09日 05:10:40
-
この度は、ローズホテル横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿を賜わり重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はベッドの件で大変不快な思いをされたかと存じます。大変失礼致しました。
清掃スタッフへは私共より申し伝え今後はこのような事が起らぬよう致します。
ご購入頂きましたケーキの件も担当スタッフが確認を行っておりましたら防ぐことができたことでございます。
上記2件改めてお詫び申し上げます。
厚顔無恥かとは思いますが次回もご宿泊の機会がございました際はローズホテル横浜をご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】重慶飯店美味しいお土産特典付[ホテル自家製パン・熱々点心が人気の朝食バイキング]
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
風呂4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月06日 23:04:11
-
中華街で屋外プールがありながら、とてもリーズナブルなプラン。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ローズホテル横浜 2021年07月14日 06:34:13
-
この度は、ローズホテル横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
今夏は特に屋上プールを楽しみにされているお客様が多くいらっしゃいますので混雑時にはご利用時間を制限させていただくことがございますが
次回もご利用頂ければ幸いです。
お客様のご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】★小学生以下添い寝無料★重慶飯店の美味しいお土産付 !「カップル」「GW」「夏休み」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・ローアーフロア(低層階)】
風呂4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月19日 16:38:03
-
コロナでなかなかスケジュールが二転三転する中やっとお世話になることができました。お部屋はゆったりしていて、リラックスできます。お風呂の温度調節も新しいタイプになっていて、ずいぶん改善されました。近年、お部屋でリモートワークをすることが多いのですが、机も大きくて仕事もしやすい環境です。食事も最近ひとりで楽しめるレストランも増えてとても便利です。また、ホテルの1Fのレストランでテイクアウトも対応してくれます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ローズホテル横浜 2021年03月02日 23:28:42
-
この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂の改装にお気づきいただき、改善との評価も嬉しく存します。
またお気づきの点・改善点等ございましたらご指摘下さいませ。
次回のご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】!ポイント10倍★アクティブ素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン.】
風呂4
スゥンドゥブさんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- スゥンドゥブさん [40代/女性] 2018年05月21日 11:26:23
-
立地はさすがに大変便利でした。夜チェックインし、それから中華街を回っても十分時間に余裕がありました。施設は古いけれども清潔に管理されていますし、各種備品類も使い勝手の良いものでした。個人的には髪ゴムよりもシャワーキャップがあったほうが使いやすいので、その点考慮願いたいと思います。
朝食は内容も充実しており、どれもおいしかったです。中華点心は他のホテルとは違うおいしさがありました。レストランの雰囲気自体もゆったりしていて過ごしやすかったですが、従業員の方がせわしく片付けや何か作業をされていたのが気になりました。(終了時間1時間前に入ったせいか?)
あと、チェックインチェックアウトの際に、ドアマンのような従業員の方が寄ってきて声かけをしてくださった点は良い印象なのですが、チェックインの際のフロントの方の案内がビジネスライク色が強い印象でした。極端な表現をすると、あまり歓迎されていないような印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】China Town へ 優雅なひとり旅☆キングベッド独り占め!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング/禁煙】
風呂4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月25日 11:21:28
-
初めて泊まりました。
部屋の広さが広くて、3人で泊まっても、窮屈に感じませんでした。
防音もしっかりしていて、となりの話し声や部屋音も聞こえませんでした。
ホテルの外は中華街なので、中華街を歩き回って疲れてもすぐに休めるので、とても便利でした。
車が大きいので、駐車場が心配でしたが、係の方がいて車庫入れは自分でやらなくてよかったから安心しました。
料金が安くてまた泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春フェア】ポイント10倍プラン★中華街満喫★アクティブな素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル/禁煙】
風呂4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月09日 08:20:09
-
重慶飯店の朝食バイキング狙いで、、2度目の利用になります。中華街の中にある古いけど、どことなく老舗を感じるような館内です。駐車場は、地下の階でキーを預けるタイプ。翌朝が雨だったりしたので、濡れなくてよかった。お部屋も適度にくつろげました。ホテルの玄関をでてすぐに、スタバとコンビニと。とってもリッチ条件はよいですね。1度目ほどの喜びは薄かったけど・・。朝食時に出会う、中国の観光の方々が、7割くらいいて、、落ち着かなかった。席もエリアごとにわけてくれてるのかと思いきや、そうではないよう。ま、中華街なのだし、そのつもりで行っていますが。朝食の点心も今回は期待はずれで、固かったりで。。次も利用したいけど、、悩むところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】直前割☆チェックアウトが1時間早まりますが割安です☆10:00OUT/人気の朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/禁煙】
風呂4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月11日 02:31:01
-
ホテルに対してはとても満足しています。チェックインの際もとても丁寧でにこやかに接客されていました。室内もきれいでした。
ただ、駐車場の人間に対しては最悪としかいいようがありません。チェックアウトを済ませ、駐車場の入り口にいる人間に駐車場カードを確認してもらって…そこまでは良かった。いざ、出庫しようとゲートにつきカードを入れるも高額な表示がでました。近くに人間はだれもいない状況でどうすればよいのかうろうろすること5分。やっと人が来たので高額表示の旨伝えると、「ちゃんとチェックアウトしてないからでしょ」と立ち去ろうとしたので「そんなことない。ちゃんとしました」と言い終わらないうちに待機所?のドアをバタン。。。いなくなりました。
怒りでイライラしながらフロントに行くしかないのかと車を移動しようとしていたらやっと別の人間がきて「ハンコがちゃんとおしてないからだね。領収書でないけど良いですか?」だって。
もう、いままで好印象だったホテルでの接客も台無しです。
誰一人、謝罪の言葉を発する人はいませんでした。
最後の最後がこれでは…ね。
駐車場の人間もホテルの人間なのだとしたらホテルに対しての不信感はぬぐえません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14日前優待】ポイント3倍!(事前カード決済専用/人気の朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
風呂4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月15日 00:55:20
-
中華街を散策するには近いので良いホテルです。ただこのプランの部屋は海側(東側)で景色は全く見えません。
重慶飯店の夕食付ですが、年上の夫婦2名なら満足ですが、量は足りないと思います。ここで食べて酒や他の料理を注文させるホテル側の作戦だと思いましたがそれにはのりませんでした。料理、酒等はそれなりの値段はします。
朝のバイキングはまあまあよいです。ホテルの設備はそれなりですが悪くもありません。フロントの応対は良いのですが、このホテルに車で行くと相変わらずフロント聞きに行かなければならず改善されないところが残念なところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【重慶飯店新館】本格四川中華コース!全41品からメニューが選べるプリフィクススタイルで
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/禁煙】
風呂4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 11:18:00
-
中華街で泊まれるのが便利ですね。車を停め、お酒を飲みながら夕食をとれ、山下公園にも近く食後の散歩で赤レンガまで足をのばしました。お部屋はレトロ感が見えますが、ベッドも大きめで、ゆったりと寝れました。朝食も重慶飯店の焼売などが並びパンの種類も多く美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】朝粥やシェフが目の前で焼き上げるオムレツが人気の和洋中バイキング朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/禁煙】
風呂4
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月02日 12:01:01
-
二人でスーペリアツインを利用しました。
部屋は悪くないですが、あまり広くありません。値段を考えると相応とは思いますが、ハンドタオルがなかったのが残念でした。バスルームは浴槽が深く、使いやすかったと思います。フロントで同宿者の名前を聞かれたのはなぜでしょう?こんなことは初めてでした。
一階にある重慶飯店新館で平日(月・水・木・金曜日)の14:00~16:30の間にやっている飲茶セットは、内容が良く割安で、とてもお得です。おなかの都合がつく人にはお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月13日 18:20:19
-
2泊しました。1泊目のデラックスフロアのお部屋はカーテンや家具が落ち着かない感じで清潔感もありませんでした。ゴタゴタした感じ。 2泊目のスタンダードのほうが清潔感もあり、普通の感じでした。さすがにルームサービスの中華は美味しかったです。
朝食バイキングもまあまあ・・。
1階の重慶飯店の売店の女性が非常に不親切で感じが悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】いつもよりチョットだけ優雅に☆17:00からのチェックインで無料アップグレード!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
風呂3
ユーロポート11さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- ユーロポート11さん [30代/男性] 2024年06月11日 15:33:54
-
最上階に空いているということで、2000円を追加してランクアップ。
9階ということで、展望を期待したが、ビルが邪魔で展望は見ることはできず。
朝食はバイキングで中華街に近いということで、シュウマイ、肉まん、麻婆豆腐なども食べることができた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ローズホテル横浜 2024年06月12日 11:22:00
-
この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望に関しまして、追加料金をいただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは設立から40年以上が経過し、当時は建築されていなかった建築物が都市化に伴い増加し、景観を見込めない客室が増えているのが現状でございます。
リクエストをいただければ空室状況にもよりますが、できる限り景観の良い客室をご用意させていただきます。
お客様の貴重なご意見を今後の課題とさせていただき、よりよいサービスの向上に努めさせていただきます。
今後ともローズホテル横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/食べ放題☆朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング】
風呂3
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 15:55:44
-
2度目の宿泊。
良い点もあるが、今回は問題点が露呈した感がある。
①駐車場が非常に狭い。ドアの開閉が25cm程度しかできず、障害者や高齢者に優しくないと思った。
②アメニティー。 L'OCCITANEのシャンプー類が提供されていても、化粧水や乳液等は無く有料だと言われた。
それなら安くても良いからシャンプー類も化粧水等も置いて欲しいと思う。
③ラウンジ。前回(ひと月前)は利用時間内はフリーだったが、今回は90分の時間制限付きだった。提供されているおつまみ等は補充されないまま…
快適だった前回とはまるで異なるサービスに思えた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ローズホテル横浜 2024年06月09日 15:03:37
-
平素よりローズホテル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中の駐車場のスペースに関しましてはご不便をお掛けいたしましたがご理解の程お願いいたします。
現在、クレンジング・洗顔・化粧水等は有料での販売ではございますが今後の検討課題といたします。
この度のご意見、誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】中華点心や焼き立てパンが人気♪食べ放題☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
風呂5
投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ
いつも空いていれば横浜方面に出張の時にお世話になっていますが、今回、お部屋に大きなゴキブリが出て大変びっくりしました。清掃を徹底していただいて、たまには全館で害虫駆除をしてください。設備的には、お部屋はゆったりしていて満足なのですが、コンセントの数が少なく、テーブルタップを常備していただければありがたいです。お風呂は温度調節のできるコックが入ってとても快適便利になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する