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ローズホテル横浜 クチコミ・感想・情報

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ローズホテル横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.79
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.33
  • 食事4.27
宿泊年月
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1101件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:40:13

中華街からすごく近くてよかったです。駅からも近いので迷うことなく行けたのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
ローズホテル横浜 2024年05月28日 09:57:05

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿頂きましたように、当ホテルはみなとみらい線元町・中華街駅の2番出口より徒歩約1分の場所に位置しております。また「あかいくつ」や「BAYSIDE BLUE」といった市営バスの停留所も近くにございますので、横浜観光をお楽しみいただくには最適な立地であると存じます。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン.】

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 00:24:32

二食付きプランで宿泊しました。夕食の海老蒸し餃子は特に絶品でした。朝食の中華粥も美味しかったです。朝食ビュッフェのタイミングが団体さんとかぶって混雑してしまいました。中華街や山下公園の観光にも便利な立地でオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 23:19:13

レトロなホテルで落ち着いた雰囲気です。設備は古いですが装飾品や掃除が行き届いていてまた泊まりたいです。
食事付きにしたのですか料理も好きなものを選べるので迷いました。
とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ローズホテル横浜 2024年05月21日 16:49:43

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋やお食事に関してお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはリブランドしてから昨年で20周年を迎えることが出来ました。
建物や設備に歴史を感じる部分もございますが、
定期的に修繕やメンテナンスを行っており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 19:20:07

両親と観光の為、中華街が目の前で楽しめた
アメニティーがL'OCCITANEのシャンプーリンスで満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ローズホテル横浜 2024年05月20日 15:16:10

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当ホテルは中華街はもちろん、みなとみらいや赤レンガ倉庫、山下公園など様々な観光地へのアクセスが良好でございます。
また、ロクシタン製のアメニティはスーペリア、デラックス、スイートタイプの客室のみご用意をしており、皆様より大変ご好評をいただいております。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/食べ放題☆朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 19:14:12

横浜に遊びに行く時はいつもローズホテルに宿泊します。
中華街が目の前でゆっくり遊べます。
朝食はバイキングですが惣菜がちょっと少ないかな?でもまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ローズホテル横浜 2024年05月20日 15:25:58

いつも、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回も中華街をはじめ横浜観光をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食に関して頂戴しましたご意見は担当部署とも共有し、今後の参考とさせていただきます。
また、今年も5月18日から屋上プールをオープンしております。詳細は当ホテルの公式ホームページにも記載がございますので、お時間ございましたら是非ご覧下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/食べ放題☆朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

ハナ1790さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

ハナ1790さん [40代/女性] 2024年05月05日 08:15:12

少し部屋は古いですが、綺麗にされてて朝食もとてもおいしく満足です。スタッフの対応も丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ローズホテル横浜 2024年05月05日 12:52:07

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは昨年リブランドから20周年を迎え、歴史を感じる部分はございますが、順次リノベーションを行い改善に努めております。
頂戴いたしましたご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう、設備、サービスともに向上に努めてまいります。
ご多忙な中、当ホテルへの貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】中華点心や焼き立てパンが人気♪食べ放題☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン.】

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 19:00:56

部屋もきれいで朝食バイキングが美味しくて満足です。特に朝食ではシェフが目の前で焼いてくれるオムレツが美味しかったです。アメニティに化粧水がなかった(有料だった)ので置いてあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ローズホテル横浜 2024年05月05日 13:03:44

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は多くのお客様からもご好評をいただいており、特にお客様の目の前でお作りするオムレツ、中華街ならではの飲茶や点心、ご自身で盛り付けができる中華粥などは人気の逸品でございます。
スキンケアセットに関しましては有料でのご案内となり、フロントにて300円で販売しております。予めご了承いただければ幸いでございます。
御多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF★お得にチャイナタウン★食べ放題朝食付 ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン.】

総合4

やっこ むらかみさんの ローズホテル横浜 のクチコミ

やっこ むらかみさん [60代/女性] 2024年04月29日 16:42:09

遠方に住む娘一家とこのホテルで合流し孫たちとの時間を過ごしました。GW初日で満室とのことでしたがスタッフの皆さん丁寧な接客、部屋も清潔で綺麗。快適な滞在でした。夕食は一階の重慶飯店。どれも美味しくて小さな孫たちも満腹に。夜の山下公園散策、中華街の雑貨店巡りも楽しく、良い思い出作りができました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ローズホテル横浜 2024年04月29日 17:41:31

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また我々スタッフや客室に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大切なご家族の皆様とのご旅行に当ホテルをお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。
5月18日からは屋上プールもオープンいたします。
お子様もご一緒にご利用いただけるため、ご家族連れのお客様にも毎年ご好評いただいております。
詳細は当ホテルの公式ホームページに記載がございますので、お時間ございましたら是非ご覧くださいませ。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただけますと、幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】中華点心や焼き立てパンが人気♪食べ放題☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン.】

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 20:22:57

3月に友人と二人で利用しました。
中華街の入り口を入ったところなので立地がよく、スタッフの方の対応もとても親しみやすく丁寧でした。
お部屋は古いですが、清掃も行き届いていてゆったりとすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ローズホテル横浜 2024年04月24日 13:54:14

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や客室、接客に関するお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルは中華街はもちろん、みなとみらいや赤レンガ倉庫など様々な横浜の観光地へのアクセスが良好でございます。
また、当ホテルは昨年リブランドから20周年を迎え、設備に歴史を感じる部分はございますが、順次リノベーションを行い改善に努めております。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン.】

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 14:42:10

何度か宿泊していますが、今回はCPが良く満足しました。チェックイン時、追加料金を払えば部屋のアップグレードの提案がありましたが部屋の広さも変わらないことを認識していましたので、あえてアップグレードはお願いしませんでした。駐車場料金がもう少し安くなると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF!ポイント10倍★アクティブ素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン.】

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 10:49:20

4月19日(金)にラウンジが利用出来るお部屋に宿泊させて頂きました。
ラウンジは90分利用出来、ビール、ワイン、サワーなどが飲め、おつまみも用意されてありました。また、金曜日はジャズ演奏もやっていて、楽しむ事が出来ました。
朝食も重慶飯店の点心、パンの種類も多く、美味しかったです。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ローズホテル横浜 2024年04月22日 13:34:59

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく思います。
デラックスルーム、スイートルームをご利用の方が対象のラウンジサービスはこの春内容をリニューアルし、地元の食材を使用したオリジナル料理を提供しております。
また、当ホテルの朝食は、和洋中のバイキング形式であり、重慶飯店の点心や朝粥、シェフがお客様の目の前で調理するオムレツなど多くのお客様からご好評を頂いております。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF★お得にチャイナタウン★食べ放題朝食付 ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:54:31

4月13日に宿泊しました。
朝食バイキングが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ローズホテル横浜 2024年04月16日 09:06:29

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お食事に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、和洋中のバイキング形式であり、重慶飯店の点心や朝粥、シェフがお客様の目の前で調理するオムレツなど多くのお客様からご好評を頂いております。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/食べ放題☆朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアキング】

総合4

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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 16:21:30

気になった点
上階からの足音が響くことが気になった。
バスルームの臭いがカビ臭い感じがする。
浴室の下にカビ汚れが見えたのでそれが原因の一つかと感じました。
よかった点
チェックイン時に対応してくれた太田さんに近隣のお勧めのお店を聞いた際に丁寧に教えていただいた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ローズホテル横浜 2024年04月12日 12:39:48

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご指摘いただきましたバスルームに関しまして
我々のチェック不足により不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
清掃担当者へ報告させていただき、今後はこのようなことがない様努めて参ります。

しかしながら、我々スタッフへお褒めの言葉を頂戴いただけましたこと、お礼申し上げます。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるよう精進いたします。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン.】

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 16:11:19

0歳の子供を連れて初めての旅行に宿泊しました。部屋食出来るところを探していたためこちらのホテルを選びました。

駅からも近く、中華街の中にあるため、子連れでも時間にとらわれず観光できたところがとても良かったです!
夕食は想像よりやや量が少なく、最初は物足りないように思いましたが、実際には十分お腹も満たされちょうどいい量でした。
そして何よりも中華料理が美味しかったです!!
朝食も部屋食を選択し、中華粥をいただきました。次回泊まることがあればぜひ朝食ビュッフェも行ってみたいです。

気になる点としては、部屋のスイッチの反応が鈍かったり、部屋の扉が重く開け閉めに大きな音がしたりするなど施設面ではやや古さを感じるところがありました。

立地、料理ともに私たちの希望を満たしていたのでこちらのホテルにしてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【インル-ムダイニング】お部屋で贅沢☆重慶飯店ワンランク上のディナーコース
ご利用のお部屋
【スーペリアキング】

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 12:26:12

とにかく立地抜群でした。全体的に綺麗に管理されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ローズホテル横浜 2024年04月09日 21:02:33

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様がご投稿いただきましたように、当ホテルは中華街の中にあるためお食事や食べ歩き、ショッピングなども楽しめます。
少し歩いていただきますと、赤レンガ倉庫やみなとみらい等へのアクセスも良好でございます。
さらに、ホテル正面玄関のすぐ横に赤いくつバスのバス停がございますのであらゆる横浜の観光にはローズホテル横浜は最適だと存じます。

今年は5月18日から9月末まで屋上プールをオープンいたします。
詳細は、公式サイトにも記載ございますので、また横浜や中華街にお越しの際は当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

御多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF!ポイント10倍★アクティブ素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:15:07

フロントの方がものすごく親切です。急遽素泊まりでしたが、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ローズホテル横浜 2024年04月09日 14:46:29

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ね重ね御礼申し上げます。
今回は素泊まりでご宿泊いただきましたが、当ホテルの朝食は和洋中のバイキング形式でして、多くのお客様からもご好評をいただいており、特にお客様の目の前でお作りするオムレツが人気でございます。
さらに、中華街ならではの飲茶や点心、ご自身で盛り付けができるお粥、デザートは中華菓子などもございますので、またご宿泊いただく機会がございましたら、ご利用いただければと存じます。
また横浜や中華街にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
御多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】インターネット限定価格!横浜満喫なら素泊まりで♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン.】

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:08:38

中華街にあり大変便利でした。
お部屋も 想像していたより広くベッドも広くて気持ち良く眠れました。
暖房はツマミ調整なので、温度設定が出来ると良かったかと思います。
飲料水が エレベーター裏側にあり、お水が無料で頂けたので嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ローズホテル横浜 2024年03月23日 11:06:18

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
空調に関しましては全館統一の空調を使用しており、客室ごとの調整が出来かねます。
お時間帯、外気温に応じて空調の調節を致しておりますことご理解いただければ幸いでございます。
また、在庫に限りはございますが、扇風機、ヒーターの貸し出しを行っておりますので、ご希望の際はフロントまでご連絡くださいませ。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】インターネット限定価格!横浜満喫なら素泊まりで♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン.】

総合4

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投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 16:50:58

中華街観光が目的で家族四人で宿泊しました。ホテルの駐車場が満車でしたが提携駐車場も近くにあり不便はありませんでした。フロントやエレベーターのスタッフの対応もとっても丁寧でよかったです。部屋は新しくはありませんが、清掃も行き届いていましたし、設備も古さは感じられませんでした。
4階にとまったのですが、建物の構造上外の景色はあまり見えませんでしたが、それ以外は満足です。
中華街にすぐに繰り出せるのが最大の魅力です。また、利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ローズホテル横浜 2024年03月09日 19:46:57

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客や客室、立地に関するお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
お車に関しましては、地下駐車場が満車の場合はすぐ近くの提携駐車場を同料金でご案内させていただいております。
また、当ホテルは昨年リブランドから20周年を迎え、設備に歴史を感じる部分はございますが、順次リノベーションを行い改善に努めております。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】インターネット限定価格!横浜満喫なら素泊まりで♪
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル】

総合4

投稿者さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 17:15:00

チェックイン前に荷物を預かって頂き大変助かりました。フロントの方をはじめ、他のスタッフさんも親切でした。
立地的には中華街の目の前というのがとても良かったです。ホテル前にはバス停、少し歩けば地下鉄もあり、連泊しましたがここを拠点に横浜観光はとてもし易いと感じました。朝食バイキングは美味しかったのですが連泊中ずっと同じ内容だったのは少し残念でした。もし連泊をお考えの方がいたら、素泊まりにして、中華街で食事を楽しむのも有りだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ローズホテル横浜 2024年03月04日 07:12:13

この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地に関しましては中華街・山下公園・元町や
みなとみらい地区にもアクセス良好ですので他のお客様からも高い評価をいただいております。
連泊のご朝食メニューに関しましては今後の課題とさせていただきたいと存じます。

次回横浜へお越しの際もローズホテル横浜をご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前優待】ポイント5倍!(事前カード決済専用/食べ放題☆朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン.】

総合4

mina★★★さんの ローズホテル横浜 のクチコミ

mina★★★さん [30代/女性] 2024年02月25日 17:18:17

立地はすぐ中華街に行くことができてとてもよかったです。
お風呂はユニットバスのみなのですが、子供たちは楽しんで入れました。
朝食は混み合っていたので、ゆっくりと食べる時間がなかったのと、終わりかけていたからかおかゆなどが冷たかったのが残念でした。
ラウンジサービスではお酒やドリンク、お菓子やアミューズが食べることができ、混み合っていても宿泊者用の席があり、すぐ案内してもらえてよかったです。
駐車場が混み合っていても提携の近くの駐車場に停めさせてもらえたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ローズホテル横浜 2024年02月28日 07:34:23

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましてはご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、滞在中はお子様も楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
横浜へお越しの際には、是非またご利用くださいませ。ホテル従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。

1101件中 1~20件表示

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