この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
御多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは中華街はもちろん、山下公園や赤レンガ倉庫など様々な観光地へのアクセスも良好でございますので、横浜の観光をお楽しみいただくのには最適な立地であると存じます。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地や客室に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、浴室の排水に関しましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の清掃並びにメンテナンスをより強化して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊は2泊でのご予約を頂戴いたしました。2日目の清掃に関しましては「エコメイク」の要望を受け賜わりましたのでミネラルウォーターをお部屋に準備いたしました。通常今回ご宿泊いただいたスタンダードタイプにはご用意がございませんのでご承知くださいませ。
清掃カードの件に関しては大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ共、共有し改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご投稿頂きました通り、当ホテルは中華街の中に位置しているため、中華街はもちろんみなとみらいエリアや元町等横浜の各観光地にアクセス良好でございます。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は担当部署とも共有し、より良い朝食を提供できますよう努めて参ります。
また、駐車場料金につきましては観光地の為、少々割高となっております。何卒ご理解いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様がご投稿いただきましたように、当ホテルは中華街の中にあるためお食事や食べ歩き、ショッピングなども楽しめます。
少し歩いていただきますと、赤レンガ倉庫やみなとみらい等へのアクセスも良好でございます。
さらに、ホテル正面玄関のすぐ横に赤いくつバスのバス停がございますのであらゆる横浜の観光にはローズホテル横浜は最適だと存じます。
スキンケア用品に関しましては、クレンジング、洗顔、化粧水、クリームが入ったスキンケアセットをフロントにて1つ300円で販売しておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
また横浜や中華街にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
御多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、レストランに関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
消臭スプレーに関しましては数に限りはございますがフロントにてご用意をしております。
ご希望の際は恐れ入りますがフロントまでご連絡くださいませ。
また、ランドリーサービスに関しましては連泊のお客様限定のサービスにはなりますがフロントにてお渡しをしております。
ミネラルウォーターに関しましてはスタンダードフロアにはご用意をしておりません。
誠に恐れ入りますが、スタンダードフロアにございますウォーターサーバーをご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地や朝食に関しましてお褒めの御言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは添い寝のお子様にご料金を頂いていない代わりにお子様用のアメニティーセットを500円でレンタルさせて頂いております。
内容としましてはパジャマ（120cm）、スリッパ（21cm）、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシのセットとなっており、パジャマとスリッパに関しましては大人の方のサイズでの貸し出しも可能となっております。
恐れ入りますがご理解の程よろしくお願い致します。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてもご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
他のお部屋でのドアの開閉に関しましてはご不快の念をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同運営・サービスの向上に励んで参ります。ご指摘ありがとうございます。
今後のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、立地やお食事に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは繁華街の中にあるため、料金も他と比べて割高となっている点は否めません。
しかし、立地の良さや本格中華料理が召し上がれるレストラン、夏の期間には屋上プールなどが設営されておりお客様からもご好評をいただいております。サービス面につきましてもお客様の満足していただけるように努めてまいりますので今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お食事に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はお客様にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
次回も横浜にお立ち寄りの際にはぜひローズホテル横浜をよろしくお願いします。
従業員一同お客様のお越しをお待ち申し上げております

この度はローズホテル横浜をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めの御言葉も頂き御礼申し上げます。
駐車場に関しましてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ホテル内地下にございます駐車場は、予約制ではなく、ご宿泊のお客様以外にも宴席やレストラン等を利用されるお客様も利用されますが、車椅子を利用される方や足の悪い方のみご予約承れますのでご理解頂ければ幸いです。
またのご来館お待ち申し上げております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、レストランへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
1/10～4/1まで全国旅行支援が再開いたしました。
再度の来館心よりお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございます。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またスタッフやレストランへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空調、ご朝食に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。
又のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは中華街だけでなく山下公園やみなとみらい、カップヌードルミュージアム等にもアクセス良好でございます。
また横浜観光にお越しの際は是非ご検討くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは創業40周年を迎え、設備に歴史を感じる部分もございますが、都度修繕やメンテナンスを行い、改善できる様に努めて参ります。

少しでも快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきます。今後もお客様の満足に添えるように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフの対応に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと情報を共有し改善に努めて参ります。
ローズホテル横浜は40周年を迎え、設備に歴史を感じる部分もございますが、できる範囲内で修繕やメンテナンスを行っており、改善できる様に努めております。
またハード面のみならずソフト面である接客の面に関しても一層サービスの向上に努め、今後のお客様の満足に添えるように努めてまいります。
今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは創業40周年を迎え、調度品に関しましてはメンテナンスを重ね、大切に使用しております。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めえて参ります。

最後になりますが、朝食に関しましてお褒めの御言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

　この度は、ローズホテル横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。

　かながわ旅割に関しましては、事業所のガイドラインに従い他のお客様も同条件で行っておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。

　女性用アメニティの件では大変ご不便をお掛け致しました。
今後の課題とさせていただきたいと思います。

　厚顔無恥ではございますが今後ともローズホテル横浜をご利用頂ければ幸いでございます。

　この度は、ローズホテル横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
　また、クチコミ投稿を賜わり重ねてお礼申し上げます。

　中華街以外の横浜スタジアム・みなとみらい地区などの場所もアクセス良好でございますので次回のご参考にして頂ければ幸いでございます。

　今後はお客様より普通のホテルではなく、より良いホテルと印象に残る様努力して参ります。

　次回ご宿泊の機会がございました際は、是非ローズホテル横浜をご利用下さいませ。