総合3
ミソ#さんの 安比高原 森のホテル のクチコミ
- ミソ#さん [30代/女性] 2021年06月26日 07:47:03
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はじめて利用しましたが、ホテル名が小さく迷いました。お部屋は広くて綺麗でした。
食事はコロナ禍だからか下膳されるのが早く、空いたお皿をお下げします。とスタッツ確認で下げられる事があり残念でした。お下げしてよろしいでしょうか？だとこちらも承諾できたので良かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 安比高原 森のホテル 2021年06月26日 11:42:21
-
この度は当館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当館の周辺は安比高原の自然に囲まれており
森の風景等によりホテル名が小さく見えてしまったかと思います。お食事に関しましては、頂いたご内容を共有し、改善に繋げて参ります。
この度は口コミ投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
安比高原 森のホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ＜いわて旅応援プロジェクト＞【岩手県民限定◆6，000円引】基本プランがお得！CXL料2日前まで無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/wi-fi】プレミアム和洋室【47平米・檜風呂内湯】】
総合3
投稿者さんの 安比高原 森のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 20:42:52
-
しゃぶしゃぶ会席プランで宿泊。前沢牛しゃぶしゃぶ量がもう少し有ればより一層宜しいかと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 安比高原 森のホテル 2020年12月21日 10:01:18
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
今回は前沢牛しゃぶしゃぶ会席プランでお申し込み頂いておりましたが、お客様の目の前で、炭火で焼いてお召し上がり頂く炙り焼きもオススメです。次回、ご宿泊の際にはぜひご賞味頂ければと思います。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。今後とも『安比高原 森のホテル』を宜しくお願い致します。
安比高原 森のホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランドオープン記念】■1日5組限定■前沢牛しゃぶしゃぶ会席が内容変わらず、最大1，000円引き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/wi-fi】スタンダード和室【10畳・バス無し】】
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3人中1人の方が参考になったと投票しています。
928きよちゃんさんの 安比高原 森のホテル のクチコミ
- 928きよちゃんさん [60代/男性] 2022年07月25日 16:08:51
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とにもかくにも、サービスが全体行き届いていない。従業員の愛想の欠如、県民割が予算がなくなったので終わりましたと言われた。何やそれは！！
1000円のしゃぶしゃぶも割り引いてないのか割り引いたのか、とにかく食事の質ボリューム感が全くありません。
間違いなくリピートはない宿で、早期に営業が終了するのは必至にて必死です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 安比高原 森のホテル 2022年07月25日 17:30:29
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。
県民割のご案内についてはご案内が不足しており大変ご迷惑をお掛け致しました。
お手数をお掛け致しましたが、割引は適用されていたようなので、ご容赦頂ければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割《1，000円引き》】■前沢牛しゃぶしゃぶ■ブランド牛と奇跡の湯をお得に堪能
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙wi-fi】ハリウッドツイン【18平米・バストイレ】】
総合2
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投稿者さんの 安比高原 森のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 09:18:01
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前沢牛陶板焼き会席のコースで、県民割で利用させていただきました。温泉の質はヌメリのある泉質の良い湯です。残念だったのは夕食です。皿数、量は通常の宿の半分以下です。前沢牛とありますが、もも肉ということでしたが、硬く、味がアメリカンビーフみたいだな、という感じでした。本来の前沢牛を食べたことがる方はガッカリするでしょう。県民割がなければ16000円・・・食事を期待している方にとってはコスパは決して良くありません。コロナ禍で苦しい時期とは思いますが、宿泊代相応のサービスとは・・を今一度考えてほしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 安比高原 森のホテル 2021年08月17日 14:12:50
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この度のご宿泊誠にありがとうございます。
当館自慢の『モルデンの湯』をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。夕食の件については、お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、今後の改善に繋げて参ります。特に『前沢牛』の提供については、料理長が一番拘りを持っている食材でございますので、再度、提供方法の見直しを図り、お客様に満足して頂ける様にしていきたいと思います。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。今後とも安比高原森のホテルを宜しくお願い致します。
安比高原 森のホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩手県民限定《5，000円引き》】■“お手軽”前沢牛陶板焼き会席■貸切露天・CXL料前日まで無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙wi-fi】ハリウッドツイン【18平米・バストイレ】】
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投稿者さんの 安比高原 森のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 17:19:28
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レストランで換気をしているとは思うが
このご時世なのに団体客が大声で会話をしており、
注意をしないことに驚いた。
検温、消毒など当たり前のことはしていたが、
パーテーションの設置もないし、席の間隔が近すぎる。
感染症対策がされていない施設でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 安比高原 森のホテル 2021年05月11日 06:02:02
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先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたレストランに関しましては、
換気・消毒を徹底して行っておりましたが
お客様のご指摘通り、マスク飲食等のご案内に不足がございました。申し訳ございませんでした。
早急に社内で共有し、安心・安全にご滞在頂ける様、再度感染症対策を行い
お客様にまたお越し頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。
安比高原 森のホテル
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜いわて旅応援プロジェクト＞【岩手県民限定◆6，000円引】基本プランがお得！CXL料2日前まで無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙wi-fi】ハリウッドツイン【18平米・バストイレ】】
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楽天3139さんの 安比高原 森のホテル のクチコミ
- 楽天3139さん [40代/男性] 2023年08月01日 20:56:03
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スタンダードの和室のチョイスが良くないのか、エアコン吹き出し口はカビだらけ、大浴場のエアコンはカビ臭く、申し訳ないですが、そのあたりのメンテナンスに大変問題があると思います。古い施設ですのでそれもまた良い雰囲気を醸し出すと思いますが、衛生面のケアは絶対にしっかりとメンテナンスすべきです。
大浴場のガラス張りの箇所は、ひび割れしていて、ガムテープ貼っていたり、もてなすレベルではないかと思います。和室の部屋もお客自ら敷くという内容。
他の方のコメントは、本心なのか不思議です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 安比高原 森のホテル 2023年09月11日 14:15:18
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この度は安比高原森のホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お部屋や浴場の館内メンテナンスが行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
安比高原 森のホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割《1，000円引き》】■前沢牛しゃぶしゃぶ■ブランド牛と奇跡の湯をお得に堪能
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/wi-fi】スタンダード和室【10畳・バス無し】】
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おーちゃん3774さんの 安比高原 森のホテル のクチコミ
- おーちゃん3774さん [30代/男性] 2022年07月19日 19:25:27
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夕飯は17時半と20時の時間の極端な時間しかありません。注意が必要です。
自分は16時過ぎにチェックインして17時半はいっぱいとのことで20時に案内されました。
2歳の子供がいても融通してくれず、席が空いたら案内するとのことで、19時45分頃に案内されました。
食事少なめで自分達は食事は30分ほどで終わりました。食事内容は少なめで男性は物足りないかもしれません。こんなに時間がかからないメニューなのにこんなに待たされ、子供の機嫌は悪くきつかったです。
子供用のいすも準備されておらず、子連れにとってはサービスが悪いと思わざるを得ません。
20時の会場では周りを見渡せばお酒を飲んでゆっくり食事している人ばかりで小さな子供を連れているのは自分たちだけでした。少しくらい考えてほしいです。
お部屋と大浴場はふつうでした。
貸切風呂は洗い場がシャワーブースしかなくて、大きめの蛾がいました。
朝食はハーフバイキングで、普通でした。バイキングは少なめだと思います。
総じて割高な印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 安比高原 森のホテル 2022年07月22日 12:29:57
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こたつ様
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
サービス面などご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考にし、今後の運営に繋げていきたいと考えております。
今後とも安比高原森のホテルをよろしくお願いいたします。
安比高原 森のホテル
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【檜の内風呂付】くつろぎ和洋室（和室＋ベッドルーム）【禁煙】】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 安比高原 森のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 07:36:03
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昨日宿泊させていただきました。旅行の最終日であり、翌日長距離(約8時間)の運転をして帰宅する予定でしたので、ゆっくり寝てから帰る予定でした。
しかし、夜中に廊下の暖房器具から異音がして30分おきにボ・ボ・ボと連続的な音がして全く寝れませんでした。あまりにもうるさかったのでフロントの方を呼んだのですが、１回目は見てもらった瞬間に音が消えまい、そのホテルの従業員の男性は「今までそのようなことはないので大丈夫だと思います。」と言われ、まるで私が嘘をついているような対応をされてました。悔しいので今度はスマホで録音してから再度呼びました。
今度はその現象を伝えられ、音の原因も従業員の方と共有はできました。原因は廊下のヒーター配管のねじが緩み振動で音が鳴っていたことが分かりました。その後音が鳴らないように従業員の方がしばらく廊下にいて対応をするということと、部屋を交換してくれることも言っていただいたのですが、すでにお明け方で今更部屋を変えたところで寝れないことは変わらないのでそのまま明け方を迎えました。その際に隣の部屋の方とも同じ思いをしているということを話しました。
しかし、朝になってもたまに音はなり、朝廊下を見ると、単純にビニールテープを巻いて音を抑えていただけだったので、再度音はなってうるさい思いをしました。
さらに、チェックアウトの時には会計の方に引継ぎをしていなく、夜中のことについて何も謝ることはなかったです。帰りは寝不足のまま運転して大変危ない思いをして、ともてつかれて嫌な旅行になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 安比高原 森のホテル 2021年03月28日 12:28:43
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このたびは私共の不手際で、旅先でお疲れのところご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であればご精算時までに謝辞とご説明をしなければならなかったのですが、スタッフ間の引継ぎも不十分だったためご対応ができず、お詫びの申し上げようもございません。
当方で調査いたしましたところ、廊下ヒーターの温度調整（風力の強弱調整）のハンドルのねじが老朽化していることが原因でございました。注意が行き届かず、誠に申し訳ございません。
最初のご案内の際に、お部屋の移動を含め早急な応対をし、原因を調べるべきだったと、重ねてお詫び申し上げます。
ただちに調査と修理をし、再発防止に務めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
安比高原森のホテル
支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/wi-fi】スタンダード和室【10畳・バス無し】】
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投稿者さんの 安比高原 森のホテル のクチコミ
9月19日宿泊しました。
前沢牛を楽しみにしてましたが
量が少なく残念でした。
お風呂は良かったです
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この度のご宿泊誠にありがとうございます。
温泉についてはご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。当館の温泉は少しとろみのある泉質が最大の特徴でございます。他のお客様からも非常に評価が高く、年に数回ご宿泊に来られるお客様もいらっしゃいます。ご夕食のボリュームについてはご満足頂けなかったようで残念に思っております。レストランの別注メニューで『前沢牛握りずし』『前沢牛のたたき』等のご用意がございますので、次回ご宿泊の際には、ぜひご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。今後とも安比高原森のホテルを宜しくお願い致します。
安比高原 森のホテル