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沖縄逸の彩(ひので)ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋5
お部屋もすごく綺麗で、2階のラウンジでお酒やアイスが食べ飲み放題なのが素敵でした。友人やカップルよりかは小さい子供を連れた家族が多く、無料のプールは子供で賑わっておりました。国際通りから歩いて5分ほどで立地がよかったです。海外の客が多いためか、ホテルのスタッフさんもカタコトの方が多かった印象ですが言葉遣いも丁寧で接客もよかったです。1つ言うならばもう少し2階のラウンジに清潔感が欲しかったです。セルフサービスのため机やアイスの周りが汚れてしまうのは仕方ないですが少し気になりました。また、ラウンジはそのままプールに繋がっているので人目が気になるのと、プールを終えてそのまま2階のトイレで着替える人が多くトイレの床が水浸しでした。
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この度は沖縄逸の彩ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや2階ラウンジの飲食サービスを楽しんでいただけたこと、また立地条件にご満足いただけたことをお聞きし、大変うれしく思います。また、スタッフの丁寧な言葉遣いと接客についても高く評価いただき、ありがとうございます。しかしながら、2階のラウンジの清潔さについて深くお詫び申し上げます。この点については、早急に改善策を考え、取り組んでまいりたいと思います。また、プール利用後のトイレの床が水浸しというご指摘もありがとうございます。こちらも同様に改善策を検討いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。沖縄逸の彩ホテルフロント 平林
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投稿者さんの 沖縄逸の彩(ひので)ホテル のクチコミ
お部屋もすごく綺麗で、2階のラウンジでお酒やアイスが食べ飲み放題なのが素敵でした。
友人やカップルよりかは小さい子供を連れた家族が多く、無料のプールは子供で賑わっておりました。
国際通りから歩いて5分ほどで立地がよかったです。
海外の客が多いためか、ホテルのスタッフさんもカタコトの方が多かった印象ですが言葉遣いも丁寧で接客もよかったです。
1つ言うならばもう少し2階のラウンジに清潔感が欲しかったです。セルフサービスのため机やアイスの周りが汚れてしまうのは仕方ないですが少し気になりました。
また、ラウンジはそのままプールに繋がっているので人目が気になるのと、プールを終えてそのまま2階のトイレで着替える人が多くトイレの床が水浸しでした。
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この度は沖縄逸の彩ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや2階ラウンジの飲食サービスを楽しんでいただけたこと、また立地条件にご満足いただけたことをお聞きし、大変うれしく思います。また、スタッフの丁寧な言葉遣いと接客についても高く評価いただき、ありがとうございます。
しかしながら、2階のラウンジの清潔さについて深くお詫び申し上げます。この点については、早急に改善策を考え、取り組んでまいりたいと思います。
また、プール利用後のトイレの床が水浸しというご指摘もありがとうございます。こちらも同様に改善策を検討いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
沖縄逸の彩ホテル
フロント 平林