この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

国際通りの近くという立地や、お部屋の広さ、ベッドの快適さ、そして朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様に最高の体験を提供することを目指しており、お褒めの言葉をいただけることは、スタッフ一同の大きな励みとなります。

外国の方の比率が高い点については、国際的な雰囲気を楽しんでいただける一方で、ご不便を感じられるお客様もいらっしゃるかもしれません。今後も多様なお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

飲み放題サービスに関しても、ご満足いただけたようで何よりです。お客様からのご提案については、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。外出から戻られた後にも、もっとリラックスしてお楽しみいただけるよう、検討して参ります。

今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにしております。

こんばんは。
私は沖縄逸の彩ホテルフロントのジョと申します。
今回当館をご利用ください誠にありがとうございました。

大事なフィードバックありがとうございます。
今回たりなくてご不便を感じられた事は改善してもっとご満足出来るホテルになるように尽力し続けます。

いつも元気で幸せな毎日になる事を心よりお祈り申し上げます。
もっと改善してまたの機会でご満足出来るようにいたすます。
そしてまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度は沖縄逸の彩ホテルのご利用誠にありがとうございます。

「テーブルがほしい」という貴重なご意見もありがとうございます。

今後の課題として、導入を検討いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 武津

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
また、駐車場案内用の地図や温泉の利用に関するご意見もしっかりと改善してまいります。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗でお酒の飲み放題もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

しかしながら、プールがお客様のお考えと異なっていたようで、申し訳ございません。今後も、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

沖縄逸の彩ホテル
フロント 平林

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

夜食のラーメンについては、長蛇の列ができてしまい、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

スープが無くなるか時間になると終了ということについては、お客様にもご理解いただけるよう、改善策を検討いたします。今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

ご利用いただきありがとうございました。今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉やプールに入れなかったにもかかわらず、お楽しみいただけたようで何よりです。また、近隣にコンビニやドラッグストアがあることが便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お部屋に敷いてある畳が、お子様のハイハイにも適していたとのお声もいただき、ありがとうございます。ただ、チェックインの対応についてはマイナスとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は沖縄逸の彩ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

サービスは充実していたというお言葉大変嬉しく存じます。
特に無料のドリンクサービスは、他のお客様からもご好評いただいております。

お客様がご滞在中に騒音によるご不便を感じられたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お客様のおっしゃる通り、お部屋のアメニティとレンタルのアイテムはフロント横かフロントまで取りに来ていただくようお願いしております。
しかしながら、お客様により快適にご滞在いただけるよう、これらの点について改善策を検討してまいります。

お客様のご期待に沿うサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


沖縄逸の彩ホテル
フロント　平林

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。無料ラウンジと飲み放題、ラーメンにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

ただ、温泉とプールがラウンジや食事エリアから見える点について、ご不満をお持ちいただいたこと、お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス改善に努めてまいります。

温泉自体はお気に召していただけたようで、安心いたしました。引き続き、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

沖縄逸の彩温泉リゾートホテル
フロント　平林

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。アイス食べ放題がお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。また、種類の豊富さがお楽しみいただけたことも喜ばしい限りです。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

沖縄逸の彩温泉リゾートホテル
フロント　平林

4月13日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

夜食タイムに間に合わなかったこと、お客様にご満足いただけなかった点について、心よりお詫び申し上げます。今後は混雑状況に配慮して、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討させていただきます。

また、ベビーガードの対応について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はお客様へのサポートを充実させ、スタッフの対応を改善してまいります。

立地面でのご満足いただけた点は大変うれしく存じます。次回もご利用いただけることがございましたら、さらにご満足いただける滞在を提供できるよう努力して参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

沖縄逸の彩温泉リゾートホテル
フロント　平林

hide5867 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。

1年ぶりのご利用いただき、大変嬉しく存じます。今後もhide5867 様 のようにリピートしてくださる方に選んでいただけるホテルになるようより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント繁田

ピンクのがーべら 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お渡ししているクーポンに関しまして、履歴を確認しましたところ、お渡しは既にしているようです。ですが、当ホテルクーポンの印刷は両面印刷でしておりまして、ご利用の際に気づかれなかった可能性がございます。

通常チェックインの際に、両面印刷とご案内しておりますが、ピンクのがーべら 様 の誤解のないようにご案内できず、大変申し訳ございません。

今回、ピンクのがーべら 様 より頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、今後誤解がないようご案内を今よりも更に強調しておこなってまいります。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

支配人

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

お客様のご投稿通り、温泉は年中無休でご利用いただけます。（現在、プールは冬季休業となっております。）

ポケットWIFIをお貸出しすることが出来ず大変残念に思います。当ホテルの貸し出し備品は予約不可のお客様にお尋ねされた際に在庫がございましたらのお貸し出しとしております。ご了承いただけますと幸いです。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント平林

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。詳しくクチコミを残してくださりとても勉強させていただきました。一度検討いたします。
貴重なお時間を口コミ投稿にさいてくださりありがとうございました。フロント繁田

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルは牧志駅や国際通りから近く、コンビニやドラックストアからも近い場所となっておりますため、他のお客様からも大変ご好評いただいております。

また、お客様のご投稿通り当ホテルの駐車場は有料駐車場先着１0台ほどとなっております。1台1泊1500円となっております。ご不便をお掛け致しますがご了承くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント平林

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルの無料サービスのアルコール類の飲み放題とお夜食のラーメンにご満足いただけました様で光栄に思います。
また、当ホテルは家族でご来館されるお客様やカップルでご来館されるお客様が一緒にご入浴していただけますように、水着着用の温泉となっております♪

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント平林

当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント平林

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

お客様の貴重なご意見ありがとうございます。デラックスルームにはコーヒーをご準備をさせていただいておりますが、他のお部屋にも設置することを、前向きにご検討させていただきます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント平林

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント