お客様、この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、家族で楽しめる様々なサービスをご用意しております。お子様向けのプールや遊び場、ファミリールームなど、家族での滞在をより快適に過ごしていただけるように心がけております。

また、レストランではお子様向けのメニューもご用意しておりますので、お子様も大人も楽しめる食事をお楽しみいただけます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

2階のサービス施設についてもご満足いただけました様で、嬉しく存じます。
しかし、お客様には全時間帯ストレスを感じさせないよう、お客様のお声をご参考に改善をさせていただきます。

今後とも、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

沖縄逸の彩ホテル
フロント 平林

この度は、オリオンビール・生ビール飲み放題をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するため、様々なサービスをご用意しております。今後も、お客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

国際通りへのアクセスが良い立地をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
観光やお買い物に便利な場所であることを、多くのお客様にご利用いただいております。

次回の沖縄訪問の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

沖縄逸の彩ホテル
フロント　平林

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

夜食のラーメンについては、長蛇の列ができてしまい、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

スープが無くなるか時間になると終了ということについては、お客様にもご理解いただけるよう、改善策を検討いたします。今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

ご利用いただきありがとうございました。今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、従業員の方々に対してご評価いただき、大変嬉しく思います。

お客様にご満足いただけるよう、常に清潔で快適な空間を提供するよう心がけておりますため、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

一方で、お客様のマナーについては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。海外から来られるお客様が多いため、マナー面に関しまして差があるかと思いますが、多くのお客様がご快適に過ごしていただけますよう、心がけます。

また、周辺にテイクアウトできるお店がもっとあるとのご意見、ありがとうございます。

お客様にとって、より快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

沖縄逸の彩ホテル
フロント 平林

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

また、お酒飲み放題やラーメンのご評価もありがとうございます。当ホテルでは、お客様に美味しいお食事とお飲み物を提供することを心がけております。

国際通りにも近く、便利な立地にある当ホテルをご利用いただけたことも、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様のご意見ありがとうございます。外国人のお客様が多いですが、お酒の種類は多彩で、好評をいただいております。ただ、お客様のマナーについては、改善の余地があると感じております。今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

プールについては、お子様向けの設備もありますが、大人の方も楽しめるように工夫しております。ただ、お客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

お風呂については、水着着用の場合もありますが、お客様にとって落ち着かない環境であれば、改善を検討してまいります。また、ロッカーと着替え場所の動線についても、改善の余地があると考えております。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉やプールに入れなかったにもかかわらず、お楽しみいただけたようで何よりです。また、近隣にコンビニやドラッグストアがあることが便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お部屋に敷いてある畳が、お子様のハイハイにも適していたとのお声もいただき、ありがとうございます。ただ、チェックインの対応についてはマイナスとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様との初めての旅行で不安な思いをされたかと思いますが、お客様が快適にお過ごしいただけたというお声を頂き、大変嬉しく存じます。

また、当ホテルは国際通りやコンビニが近くにあり、便利な立地にございます。
設備に関しましても、ご利用いただける施設は全て無料でご利用いただけますので、ご満足いただけますと幸いでございます。

次回沖縄にお越しいただく際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

沖縄逸の彩ホテル
フロント 平林

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お子さまが暴れまわり、騒がしい状況になってしまったこと、そして夜食のラーメンの提供方法についてもご不満をお持ちいただいたこと、重く受け止めております。今後、より良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。

再度、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様にとっても楽しい時間を過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。
また、アルコール・ソフトドリンク飲み放題やアイス食べ放題、夜食のラーメン、
夕方のイベントなど、お客様に楽しんでいただけるサービスを提供できたことを、
スタッフ一同、心より喜んでおります。

ただ、アルコール飲み放題の環境に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層の衛生管理に努め、
お客様に安心してご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は沖縄逸の彩ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

サービスは充実していたというお言葉大変嬉しく存じます。
特に無料のドリンクサービスは、他のお客様からもご好評いただいております。

お客様がご滞在中に騒音によるご不便を感じられたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お客様のおっしゃる通り、お部屋のアメニティとレンタルのアイテムはフロント横かフロントまで取りに来ていただくようお願いしております。
しかしながら、お客様により快適にご滞在いただけるよう、これらの点について改善策を検討してまいります。

お客様のご期待に沿うサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


沖縄逸の彩ホテル
フロント　平林

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

飲み放題や2階のスペースのご利用について、お楽しみいただけたようで何よりです。また、朝食についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。

立地やサービス、コスパについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お酒好きのお客様には最高のホテルであったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ただし、生ビールにつきましては、お客様にご不満をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
サーバーの手入れについては、改めて徹底的に行い、今後このようなことがないように努めてまいります。

また、お部屋につきましては、トリプルをご予約いただきましたが、ベッド1台が小ぶりであったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続に関しまして、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。弊社では、より快適にご利用いただけるよう、今後改善に努めてまいります。

アイスの種類について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

YouTubeの閲覧に関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。より丁寧なサポートを心がけ、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

備品の貸し出しに関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。よりスムーズなサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。

部屋の収納スペースやお風呂のシャワーについて、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。より快適な環境を提供できるよう、今後改善してまいります。

プールについて、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後、より快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。

駅からのアクセスやフリースペース、洗濯サービスについて、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、努めてまいります。

最後に、今回のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は沖縄逸の彩ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや2階ラウンジの飲食サービスを楽しんでいただけたこと、また立地条件にご満足いただけたことをお聞きし、大変うれしく思います。また、スタッフの丁寧な言葉遣いと接客についても高く評価いただき、ありがとうございます。

しかしながら、2階のラウンジの清潔さについて深くお詫び申し上げます。この点については、早急に改善策を考え、取り組んでまいりたいと思います。
また、プール利用後のトイレの床が水浸しというご指摘もありがとうございます。こちらも同様に改善策を検討いたします。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

沖縄逸の彩ホテル
フロント　平林

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
出入り口が狭く移動が大変であったこと、心からお詫び申し上げます。
それでも全体的にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。お客様の満足度を向上させるために日々精進してまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。
フロント池田

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお詫び申し上げます。

ご滞在中、ドリンク飲み放題や夜食ラーメンの提供にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋にお持ちいただきたい備品をフロントでの受け渡しにてご提供させていただいたことにより、お子さまがいらっしゃるお客様にはご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、チェックインのオペレーションにおいて、お客様に長時間お待ちいただいたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、よりスムーズな対応ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。国際通りから近く、買い物や食事に便利な立地にあることをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、オリオンビールなどの各種アルコールドリンクが飲み放題で最高だったとのお言葉、ありがとうございます。お客様に快適な滞在をしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。