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マロウドイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:3428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.31
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.30
  • 食事3.85
宿泊年月
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1313件中 1~20件表示

総合3

PINK-Rさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

PINK-Rさん [60代/女性] 2024年10月23日 23:36:18

多忙ゆえ遅れましたが、8月下旬に利用した際の口コミ投稿させていただきます。
さいたまで2日続けてライブ鑑賞の為、初めて大宮に宿泊。こちらのホテルも初利用でした。
大宮駅西口から徒歩5分と、繁華街と反対方向で少し寂しい界隈にありましたが、駅自体は近いので立地は良いかと思います。
大宮ソニックシティに行くにはとても近くて良かったです。
外観やロビー、お部屋も全体的に古い感じで、ルームキーもキーホルダーに付いた昔ながらのタイプで、外出時にフロントに預けるのが少し面倒でした。
お化粧時等に使うのに適した鏡が部屋になかったので、フロントの方にお願いして卓上の鏡を貸していただきました。
スタッフの方の接客は丁寧で良かったです。
快適なホテルステイとまではいかなかったので、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 10:34:09

部屋がとにかく狭かった。折りたたみ傘とキャリーケースを広げるといっぱいです。机や椅子などもなく、物を置くスペースが少なかった。洗面所にコンセントがなく、部屋の姿見でドライヤーしましたが、姿見がめちゃくちゃスリムで使いにくかった。夜中隣の部屋の長電話が丸聞こえでうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアルーム【素泊り】~シモンズ製ベッドでごゆっくりと~
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合2

funa2259さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

funa2259さん [60代/男性] 2024年10月22日 10:39:43

いつも泊っているところが予約取れず、初めてお世話になりました、
①椅子が無く作業も出来ない、寝るだけの部屋は期待外れです
②風呂が狭く出入りが厳しい
③食事は普通でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアルーム【ご朝食付き】~シモンズ製ベッドでごゆっくりと~
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 21:45:23

翌朝新幹線が早かったので前泊利用。駅からも近く(雨天だったが傘は必要な距離)、朝食も品数、美味しさともに満足、受付の男性も気持ちのいい挨拶でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアルーム【ご朝食付き】~シモンズ製ベッドでごゆっくりと~
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 11:29:10

駅、コンビニはとても近く便利はとてもいいです
部屋は建物もからり古いもでそれなりです。
最近加湿器が置かれるようになったので
そこは◎です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

ゴルフ頑張ります(^^)vさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ゴルフ頑張ります(^^)vさん [60代/男性] 2024年09月15日 17:31:29

ロビーも立派で内装も改装したのか新しくてとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
マロウドイン大宮 2024年09月17日 07:41:03

この度はマロウドイン大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
2023年に禁煙ルームをすべてリニューアルいたしました。シモンズ製のオリジナルワイドベッドやWi-Fi6を導入してより快適な空間のご提供に努めております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

ゆゆゆゆ2819さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ゆゆゆゆ2819さん [40代/男性] 2024年08月25日 21:40:23

立地、金額の面で優れている為大宮宿泊時はいつもここです。
朝食ビュッフェはビジネスホテルとしては凄く良い、美味しく毎回頼む、
部屋は古さを感じるが綺麗です。
バリアフリートイレ等は無いのでそこだけは気をつけた方がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
マロウドイン大宮 2024年10月06日 13:32:29

ゆゆゆゆ2819 様

先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地、ご利用料金に関してご満足いただけたご様子に安心いたしました。ご料金に関しては365日同額という訳ではないのですが、お客様にご納得いただけるようにアンテナをしっかりと張り設定したいと存じます。

ご朝食は和・洋・中のバイキングでご用意してございまして、特に中華料理がおすすめでございます。品数、補充を気を付け多くのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。禁煙roomに関してはリニューアルしまして清潔感が増したと存じます。

バリアフリーに関しては大変心苦しい状況でございます。お客様にご不便をお掛けしてしまうのが非常に申し訳なく存じます。
私どもの状況をふまえてご予約いただけたらと存じます。大変恐れ入ります。

この度は貴重なご意見を賜りまして、誠に
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

snif6568さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

snif6568さん [40代/男性] 2024年08月21日 15:57:03

大宮駅西口から近く、東口方面ほど混み合う通りでないため静か。
ゆっくり休めました。近くにラーメン店多数でラーメン好きにもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
マロウドイン大宮 2024年10月06日 12:58:56

snif6568 様

先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは大宮駅西口から徒歩5分と立地に恵まれております。おっしゃられたように東口は歓楽街で賑わっておりますので、飲食店をお探しの場合は東口方面がよろしいでしょうが、私は西口側の方が静か目で好きです。西口側にもラーメン店はじめ飲食店は多数ございますので、お食事には困らないと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

遥菜のパパさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

遥菜のパパさん [50代/男性] 2024年08月19日 23:14:52

お盆休みを利用して、新幹線で大宮に。
駅から数分の位置にあり、立地としてはとても良いと思います。
ホテルスタッフの対応もとても丁寧で、気持ちよく宿泊出来ました。
朝食も思っていた以上に美味しかったです。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
マロウドイン大宮 2024年10月06日 12:49:57

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

スタッフにお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご朝食は私ども和・洋・中のバイキングでご用意してございまして、特に中華料理のメニューがおすすめでございます。ランチの営業は中華料理でご用意しておりますので、中華料理の調理人が作っておりますので特におすすめでございます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 17:46:29

お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
マロウドイン大宮 2024年10月06日 12:39:37

投稿者 様

先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

こちらこそご宿泊いただき感謝してございます。大宮にお越しの際には私どもをご利用くださいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪2022年6月改装♪
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 16:59:15

大宮駅西口から5分位で確かに行けます。
夜の到着だったので、少しわかりっらかったです。翌朝は駅前迄スムーズに行けました。
チェックインも気持ち良く対応して戴きました。部屋むコンパクトですが綺麗でした。ベットが広い事は助かります。
丁度緊急地震速報が有り、一瞬身構えましたが、揺れはたいした事無く良かったです。
翌朝食。中華メニューが多いバイキング。美味しかったです。
今回で2度目でした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
マロウドイン大宮 2024年08月13日 19:03:21

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にご宿泊をいただけたご様子で当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。
朝食に関しましてもご満足いただけてスタッフ一同喜んでおります。これからもお客様により良いサービスを提供していけるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪2022年6月改装♪
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 07:29:11

部屋に椅子が無かったことが残念です。テーブルの前がベットであったことによるかもしれませんが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
マロウドイン大宮 2024年08月05日 13:52:26

投稿者 様

先日はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、椅子のご用意が無くご不便をお掛けいたしました。
2023年に客室の改装を行いましたが、限られたスペースを如何にお客様に快適にお過ごしいただけるかを検討しました結果、シモンズ製のダブルベッドの導入を決定しました。(当初はシングルベッド+椅子という案もございました)
デスクでのPC作業はベッドを椅子代わりに使用していただく提案で御座います。
ご希望であればデスクと椅子がセパレートになったお部屋も御座いますのでお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 19:22:55

部屋は清潔感があり全体的に白を基調としているので明るく居心地が良かったです。その日は日が暮れても30℃超えという日でしたが、部屋のエアコンは3段階で調節できてとっても快適でした。シモンズ製ベッドで気持ちよく寝られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
マロウドイン大宮 2024年08月05日 14:01:01

投稿者 様

先日は私どもマロウドイン大宮をご利用
いただき、誠にありがとうございます。

私どもは2023年に客室の改装を完了しており、随分と清潔になりました。日常清掃でこの状態をキープしていくことに重点を置いております。シモンズ製ベッドも私どもの自慢のひとつです。

埼玉県は暑いことで知られる土地だと思いますが、お部屋が快適でした。とおっしゃっていただいて安心しております。

またのご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 2022年6月改装♪ シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 09:06:53

部屋が綺麗、駅から近くてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
マロウドイン大宮 2024年08月20日 07:28:02

この度はマロウドイン大宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルでは朝食に関しましてもお客様からご好評をいただいておりますので次回ご利用の際はぜひお召し上がりください。
次回も足を運んでいただけるようより一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪2022年6月改装♪
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン【禁煙】】

総合4

M211HA36さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

M211HA36さん [30代/男性] 2024年07月25日 16:22:40

駅から近くで朝食が美味しく値段も安いのが魅力のホテルです。
ただ設備は古めで水回りも狭い印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
マロウドイン大宮 2024年10月06日 12:28:03

M211HA36 様

先日はマロウドイン大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食にお褒めのお言葉をいただき、
ありがとうございます。私どものご朝食は
和・洋・中のバイキングでご用意してございまして、特に中華料理のメニューがおすすめでございます。メニューが日替わりのようなところがございますので、一概に申し上げられないのですが中華料理の調理人が作っておりますので、当ホテルの自信作でございます。

バスルームはじめ少々設備面が古く、他ホテルさんに劣ってしまってる部分があろうかと存じますが、禁煙ルームのリニューアルが完了し少しでも清潔な客室になったかと存じます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】1泊朝食付プラン♪(インターネット接続全室無料完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 23:32:28

アクセスがいいので、大宮はこのホテルにしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
マロウドイン大宮 2024年09月26日 18:06:17

投稿者 様

先日はマロウドイン大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは大宮駅西口の丸井さんを目印にしていただき、徒歩5分と立地に恵まれております。大宮はこのホテルという高評価が覆らぬ
ように、これからもがんばって参ります。
今後も私どもマロウドイン大宮をお願いいたします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 10:50:00

ベッドがとても気持ち良くてぐっすり眠ることができました。シモンズ製のベッドは最高ですね!また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
マロウドイン大宮 2024年08月20日 07:35:42

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にご利用いただけて当ホテルとしましても大変嬉しい限りでございます。
これからもご利用者様に満足していただけるサービスの提供を行っていく所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

ちょい丸おやじさんの マロウドイン大宮 のクチコミ

ちょい丸おやじさん [50代/男性] 2024年07月16日 19:47:55

2006年ごろ初めてこちらを利用しました。それ以来大宮出張の際はお泊まりしています。他にも新しいホテルはありますが、なぜか古めかしい趣に惹かれてしまいます。
食事なしでの泊まりですが、可もなく不可もなく、スタッフさんの清潔感も良くこれからもお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
マロウドイン大宮 2024年09月26日 17:35:41

ちょい丸おやじ 様

先日は私どもマロウドイン大宮にご宿泊
いただきまして、誠にありがとうございます。2006年ごろからご利用いただいて誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
確かに建物は古いので新しいホテルさんに
見劣りしてしまいますが、禁煙R00Mのリニューアルを行い、ベッドサイズを大きくして少しでもお客様の疲れを取れるように願っております。

これからも変わらぬご贔屓をお願い申し上げますと共に、ちょい丸おやじ様の期待を裏切らぬように努めて参ります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(素泊り)♪ 
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 17:14:23

駅から近い事が選択の理由 夜半に外出から戻ったがフロントのスタッフの対応は迅速で良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
マロウドイン大宮 2024年08月13日 17:45:54

この度はマロウドイン大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはその立地の良さから多くのお客様にご好評をいただいております。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。しかしこれに満足することなくより良いサービスを求め、精進してまいります。これからもマロウドイン大宮をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ製ベッド】スーペリアルーム(朝食付き)♪ 2022年6月改装♪シモンズ製ベッド。
ご利用のお部屋
【スーペリアセミダブル【シングルユース】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの マロウドイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 00:59:21

仕事で使いました。ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
マロウドイン大宮 2024年07月10日 07:25:07

この度はマロウドイン大宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にごゆっくりおくつろぎいただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様によりご満足していただけるよう
サービスの向上に取り組んで参りますので大宮にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大宮駅徒歩5分】スタンダード素泊まりプラン♪インターネット接続全室無料完備♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

1313件中 1~20件表示

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