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マロウドイン赤坂のクチコミ･お客さまの声
立地5
マロウドイン赤坂 6/15１．736号室のトイレで噴水を使うことできませんでした。自宅のものと異なり、押しても回しても湯が出ませんでした。簡単な説明はあるようでしたが、隅で暗く読むことは出来ませんでした。別の紙での説明を読めるところに貼ってもらいたい。室内はシャワーのため水に当たる可能性があるので、机上に置いておくのでもよいです。 ２．最初から朝食なしで申し込んだ。その時は食堂がないからと思っていたが、外食しようとフロントに近づいたところで、 レストランが開いていた。結局ここで1,260円を払った。支払済と合わせ7,260円を払ったが、最初から朝食付きで7,000円のコースはなかったのでしょうか？それとも、ホテルとレストランは別会社なので、別々会計しかできないのでしょうか？ お尋ねします。以上2件、回答をお願いします。
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この度はご不便をお掛け申し訳ございません。トイレシャワーに関しては10年近くたっているので中には不具合があるものがございますので、説明を含めフロントの方へご連絡ください。係りの者が対応いたします。シャワートイレの説明書をお部屋に入れる方向で進めて行きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。朝食付きに関しては、楽天トラベル様の所で朝食付きプランを販売しております。是非そちらの方もご利用下さい。ただご予約なしの場合は1260円になってしまいますが、伝票にお部屋番号とお名前を書いて頂きますと、チェックアウト時のフロントでのご精算もできますので、よろしくお願いいたします。この度はご利用頂いた上にアドバイスも頂き誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
マロウドイン赤坂 6/15
１．736号室のトイレで噴水を使うことできませんでした。
自宅のものと異なり、押しても回しても湯が出ませんでした。
簡単な説明はあるようでしたが、隅で暗く読むことは出来ませんでした。
別の紙での説明を読めるところに貼ってもらいたい。
室内はシャワーのため水に当たる可能性があるので、机上に置いておくのでもよいです。
２．最初から朝食なしで申し込んだ。
その時は食堂がないからと思っていたが、外食しようとフロントに近づいたところで、
レストランが開いていた。結局ここで1,260円を払った。
支払済と合わせ7,260円を払ったが、最初から朝食付きで7,000円のコースはなかったのでしょうか？
それとも、ホテルとレストランは別会社なので、別々会計しかできないのでしょうか？
お尋ねします。
以上2件、回答をお願いします。
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この度はご不便をお掛け申し訳ございません。
トイレシャワーに関しては10年近くたっているので中には不具合があるものがございますので、
説明を含めフロントの方へご連絡ください。
係りの者が対応いたします。
シャワートイレの説明書をお部屋に入れる方向で
進めて行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食付きに関しては、楽天トラベル様の所で
朝食付きプランを販売しております。
是非そちらの方もご利用下さい。
ただご予約なしの場合は1260円になってしまいますが、伝票にお部屋番号とお名前を書いて頂きますと、チェックアウト時のフロントでのご精算もできますので、よろしくお願いいたします。
この度はご利用頂いた上にアドバイスも頂き誠にありがとうございました。