こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-30 05:58:14
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投稿日：2017-10-12 08:38:38
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投稿日：2014-10-04 07:44:02
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投稿日：2014-06-16 08:00:13
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投稿日：2010-12-28 12:30:02
サービス1
幸せな小金持ちさんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
他の方がレビューしていたので覚悟しておりましたが、それ以上に古い建物で昭和の雰囲気でした。ベットも小さいです。私は160cmの身長（男性）ですが、それでもベットから落ちそうでしたので、大柄の人は気をつけて下さい。
支払いをポイントと併用する場合、楽天ポイントと現金（キャッシュカード）の記載の領収書か現金（キャッシュカード）の部分のみの領収書しか出せないということでしたので、合算の金額でポイントの記載を望まない会社に経費を請求する方は気をつけて下さい。
お風呂も狭く、前に泊まられた方の髪の毛が付着していたのもマイナスポイントです。
同じくらいの金額であれば、もっと快適なホテルは多いので私は二度と泊まりません。
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幸せな小金持ち 様
この度はマロウドイン赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は早割りプランをご利用頂きまして、およそ1ヶ月前にご予約を承りましたが、お客様の意に添えることができず、心苦しく思っております。
別館客室のベッドサイズでございますが、【195㎝×100㎝】でございます。
シングルルームでございますと、ベッド幅が【195㎝×120㎝】の本館シングルワイドベッドルームの販売もインターネットを通じて行っております。
また今回、領収書の額面に関しましてご指摘を承りました。
私どもの施設とお客様との間では、ご利用頂きました楽天ポイントを除いた金額のみが直接のお取引となります。そのため、当ホテルでご用意が可能な領収書は
・楽天ポイントと、お客様が当ホテルにてご負担頂きました金額の併記
もしくは
・楽天ポイントを除き、お客様が当ホテルにてご負担頂きました金額のみ
とさせて頂いております。何卒、ご了承の程、お願い申し上げます。
お部屋の清掃に関しましては、当方の確認が足らず、お客様にご不快の念を抱かせてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃が完全な状態でなかったこと、清掃後の点検も不十分であったと恥ずかしながら言わざるを得ません。
清掃担当者にはお客様から厳しいお言葉を頂戴しております旨を、再度強く申し伝えます。
今回このような結果となってしまったのにも関わらず、ご宿泊後、改めてご意見頂戴できましたことに厚く御礼申し上げます。