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マロウドイン赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:7317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.33
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂2.67
  • 食事-----

設備・アメニティ4

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-24 21:07:09

都内に泊まる際は、いつも利用しています。今回残念だった点が2つありました。

部屋に虫がいた事と他の客の忘れものだったのか安全ピンがピンの先が出たままの状態で床に落ちていた事。
それ意外は、スタッフの対応も良かったので非常に残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
マロウドイン赤坂 2014-11-25 00:26:01

ご投稿者 様

マロウドイン赤坂でございます。
いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧賜れますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

今回のご宿泊では、ご案内させて頂いたお部屋の点検が不完全であったのにも関わらず、お客様をお通ししてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者には、ご意見があった旨を申し伝え、再発の防止に努めます。

従業員に対しましては、好印象もお持ち頂け大変嬉しく存じます。皆様からご指示いただけるよう、さらに精進をしてまいります。

最後になりましたが、今回改めてご投稿に、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割28プラン
ご利用のお部屋
【『別館』シングルルーム(喫煙可)】