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マロウドイン赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:7316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地4.17
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂2.25
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-26 18:53:29

都内へ泊まる際は何回かは利用させて頂いてます。

スタッフの対応等は良かったのですが、水回りが今回残念な点がいくつかありました。
お湯をバスタブに溜めようとしたとお湯が蛇口が壊れるのではないかとぐらいの衝撃で何回もありました。(そのあと時間をおいてから試しましたが同じでした)
夜遅くだったので、スタッフの方に言うのもあれだったので結局、シャワーで我慢しましたが。

次回は、泊まるかは検討するかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
マロウドイン赤坂 2015-11-27 13:29:33

ご投稿者様

いつもマロウドイン赤坂をご利用頂きまして、ありがとうございます。
再びのご来館にも関わらず、今回改めてご投稿頂けましたこと、厚く御礼申し上げます。

私ども従業員に対しまして好印象をお持ち頂け
嬉しい限りでございます。

しかしながら、ご用意させて頂きましたお部屋に不備がございましてご不便をお掛けする結果となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
ご出発後となってしまいましたが、ご滞在頂きましたお部屋の点検を指示致しました。

通常の清掃作業とは別に、定期的に客室のメンテナンスを行なっておりますが
今後はより一層目を光らせてまいります。

機会がございます際は、引き続きマロウドイン赤坂をご指名下さいますと幸いです。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、この度はご不快の念を抱かせてしまいましたこと、再度お詫び申し上げます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム(禁煙)】