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マロウドイン赤坂のクチコミ･お客さまの声
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
初めての利用で4泊しました。本当に残念なことがありました。清掃が行き届いていると口コミで書いてあったので信用して泊まったのに、4泊目で帰ってきたら前の日に私が捨てたトイレのゴミが机の上に置いてありました。信じられなかったです。普通トイレのゴミを机の上に置きますか？机の上でご飯を食べることもあるのに。電話して伝えても「申し訳ありません。回収しに行きます」という対応。回収はいらないので、もう少し何か対応して頂きたかったです。バスルームも少し匂っていて、古いせいだと納得させていたのが、きちんと清掃されてないからではないかと疑ってしまいました。もう利用しません。今後泊まる方のために、清掃の方法をきちんと考えて頂きたいです。
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ご投稿者様マロウドイン赤坂でございます。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃につきまして、多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。清掃を担当した当該スタッフを厳重注意するとともに、今後こういったことの無いよう、清掃方法の再考を含めまして、再発防止に努めてまいります。重ねまして、このほどご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
初めての利用で4泊しました。本当に残念なことがありました。清掃が行き届いていると口コミで書いてあったので信用して泊まったのに、4泊目で帰ってきたら前の日に私が捨てたトイレのゴミが机の上に置いてありました。
信じられなかったです。普通トイレのゴミを机の上に置きますか？机の上でご飯を食べることもあるのに。
電話して伝えても「申し訳ありません。回収しに行きます」という対応。回収はいらないので、もう少し何か対応して頂きたかったです。
バスルームも少し匂っていて、古いせいだと納得させていたのが、きちんと清掃されてないからではないかと疑ってしまいました。もう利用しません。
今後泊まる方のために、清掃の方法をきちんと考えて頂きたいです。
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ご投稿者様
マロウドイン赤坂でございます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
清掃を担当した当該スタッフを厳重注意するとともに、今後こういったことの無いよう、清掃方法の再考を含めまして、再発防止に努めてまいります。
重ねまして、このほどご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。