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マロウドイン赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:7319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.25
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂2.60
  • 食事-----

食事1

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-03 13:45:41

初めて泊まりましたが、2006年に楽天で金賞を受賞などと書いてあったものの、とんでもなかったです。
部屋は明らかに数10年前の仕様で、液晶テレビ以外が全て古さが目立ちます。
これで滅茶苦茶安いなら納得もいきますが、他のホテルと比べるとコストパフォーマンスは低いです。細かなところですが、ベッドなど家具類のリニューアルが難しいなら、消臭スプレーや無料ドリンクを置いておくとか。
これより安い金額で部屋は狭くても綺麗でアメニティが充実したホテルは多数あります。
当日予約・ネット決済でしたが、2時間後に行っても「予約が無いようですが?」などと言われたのも不満です。ネット決済までさせておきながらこれでは困ります。
予約時間が遅かったので他になかったこともありますが、もう二度と泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
マロウドイン赤坂 2010-02-03 19:53:17

 このたびはマロウドイン赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客さまにいくつものご迷惑をお掛けしてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、従業員一同の意識改革をしてまいりたいと思います。

 お客さま皆さまがより快適にお過ごし頂けますよう、施設・部屋等の改善をしてまいります。

重ね重ね申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
いつもの値段で【ポイント5倍】事前カード決済限定朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】