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マロウドイン赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:7319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.25
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂2.60
  • 食事-----

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2000-11-27 22:21:48

禁煙室が取れませんでしたが、部屋はタバコ臭くはなかったです。ただエレベーターの中が臭かったです。それとバスルームのコンセントに「ドライヤーは使用できません」と書いてあった。それじゃあドライヤーはどこで使うんだろう?それってヘンじゃないですか?仕方なくほかのコンセントを使いましたが、鏡が使えません。どうにかならないのでしょうか?あと排水溝が少し匂いました。私は赤坂見附から歩いていたのですが、もう少し地図を詳しくわかりやすいものにして欲しかったです。

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マロウドイン赤坂 2000-11-28 15:02:16

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を賜り有難く厚く御礼申し上げます。バスルームのコンセントは最大300Wまでの使用となっており、お客様には大変ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。ドライヤーのご使用はお部屋のコンセントにてお願い致しておりますが、もし、お部屋の鏡の前までドライヤーが届かないようで御座いましたら、貸出用の延長コードをフロントにてご用意致しておりますのでご利用下さいませ。地図につきましては、大至急わかりやすいものに替えさせて頂きます。また、ご指摘の排水溝の匂いにつきましても、至急改善策を検討致します。何かとご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。これからもお客様が快適にご利用して頂けるホテルを目指し、努力してまいりたいと考えております。有難う御座いました。