楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

マロウドイン赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:7319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.25
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂2.60
  • 食事-----

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2000-11-28 10:22:59

早めに着いたため、チェックインの1時間繰り上げをお願いしたのですが、
直前に電話したにも関わらず、快く応じていただき助かりました。
ただ赤坂見附からの地図が、どうも実地と違うように見えて混乱しました。
地図を見て、さくら銀行の手前の角から曲がればよいと思ったの
ですが、その角がわからず、結局、さくら銀行の建物を過ぎてからの
角を曲がって行って、そちらにたどりつきました;)
部屋は小綺麗で快適に過ごせましたが、周囲の人の声やTVの音声が
聞こえてくることがありました。自分は大丈夫だったのですが、隣の
部屋の人は、神経質な人だったらしく、ボリュームを絞ってTVを見て
いたつもりなのですが、部屋の壁をドン!ドン!と叩かれてしまいました;
こわかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

マロウドイン赤坂 2000-11-28 15:03:03

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を賜り有難く厚く御礼申し上げます。わかりにくい地図で大変御迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。至急改善させて頂きます。防音に関しまして、お客様に怖い思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。防音問題は、幾度となく皆様からご指摘頂いており、数々のご迷惑をお掛け致しておりますが、残念ながら直ぐに改善できることでは御座いません。折角、お客様方にご利用頂きましたにもかかわらず、御迷惑をお掛け致したり・窮屈な思いをお掛け致したりで、常日頃、大変心苦しく恐縮致しております。現状ではお部屋を替わって頂く等の対応でご勘弁頂いておりますが、ご遠慮なくフロントにご相談頂ければ幸いで御座います。本当に申し訳御座いませんでした。