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マロウドイン赤坂のクチコミ･お客さまの声
部屋5
何時間も前に楽天トラベルで予約、楽天カード決済したにも関わらす、チェックイン時に宿泊料金を請求され、しかも定価！！予約名すらも確認しておらず、ビックリしました…しかも言い訳がまだこちらでは確認が取れていないとの事！何時間も前に予約、決済しているのにホテルが確認取れていなかったら以後予約完了できていても重複して同じ部屋を予約とってしまうのでは…楽天トラベルからの予約はホテルへの連絡はそんなに遅いのでしょうか？ネットですから即座にいっていると思うのですが…その他の対応、サービスは大変良かったですが、ネット予約を全く確認していないようで以後不安です。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。数多くのホテルよりマロウドイン赤坂をご利用頂いたのにも拘らず悪い印象をあたえてしまい誠に残念で心が痛むおもいでございます。スタッフの対応が悪く、お客様へ不快感をあたえてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深くおわび申し上げるとともに深く反省いたします。今後はネット予約に利くばれるよう従業員一同精神誠意努力をしてまいる所存でございます。どうか今後とも弊社のホテルをご利用いただけますよう平に伏してお願いもうしあげます。
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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
何時間も前に楽天トラベルで予約、楽天カード決済したにも関わらす、チェックイン時に宿泊料金を請求され、しかも定価！！
予約名すらも確認しておらず、ビックリしました…
しかも言い訳がまだこちらでは確認が取れていないとの事！
何時間も前に予約、決済しているのにホテルが確認取れていなかったら以後予約完了できていても重複して同じ部屋を予約とってしまうのでは…
楽天トラベルからの予約はホテルへの連絡はそんなに遅いのでしょうか？
ネットですから即座にいっていると思うのですが…
その他の対応、サービスは大変良かったですが、ネット予約を全く確認していないようで以後不安です。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数多くのホテルよりマロウドイン赤坂を
ご利用頂いたのにも拘らず悪い印象をあたえてしまい誠に残念で心が痛むおもいでございます。
スタッフの対応が悪く、お客様へ不快感をあたえてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くおわび申し上げるとともに深く反省
いたします。
今後はネット予約に利くばれるよう従業員一同
精神誠意努力をしてまいる所存でございます。
どうか今後とも弊社のホテルをご利用いただけますよう平に伏してお願いもうしあげます。