この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。数多くのホテルの中から私共をお選び頂きご利用頂きましたにも拘わらず、快適な環境をご提供する事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。この度の大変有り難いご意見を真摯に受け止めております。ご迷惑をお掛け致しまして大変恐縮に存じますが、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いに存じます。ありがとうございました。

この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、この度はご感想までお寄せ頂きまして心から御礼申し上げます。
今後もこのコストパフォーマンスを維持できるよう鋭意努力致し、またお客様にご満足頂けます様精進致して参ります。
機会がございましたら、お客様のまたのお越しを、心からお待ち申し上げております。

この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見誠にありがとうございます。機会がございましたら利用頂ければ幸いに存じます。ありがとうございました。

この度はマロウドイン赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿頂きましたお客様の声は、今後のよりよい環境作りに大いに役立てて参りたく存じます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます.

この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室内の備品につきまして使い勝手が悪く現状どうすることも出来なくて、本当に心苦しく、常日頃、恐縮致しております。
只今備品は入替等検討致しております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またご利用頂ければ幸いに存じます。

この度はマロウドイン赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後もご出張等の際には、是非マロウドイン赤坂をよろしくお願い申し上げます。

この度はご不便をお掛け申し訳ございません。
トイレシャワーに関しては10年近くたっているので中には不具合があるものがございますので、
説明を含めフロントの方へご連絡ください。
係りの者が対応いたします。
シャワートイレの説明書をお部屋に入れる方向で
進めて行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食付きに関しては、楽天トラベル様の所で
朝食付きプランを販売しております。
是非そちらの方もご利用下さい。
ただご予約なしの場合は1260円になってしまいますが、伝票にお部屋番号とお名前を書いて頂きますと、チェックアウト時のフロントでのご精算もできますので、よろしくお願いいたします。
この度はご利用頂いた上にアドバイスも頂き誠にありがとうございました。

この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

空調は建物一括管理式の為ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

現状どうすることもできなくて、本当に心苦しく、思っております。

今後もご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

また、お部屋やトイレの大きさを、現状では広くできず、ご不便をお掛けいたします。
こちらもご容赦願います。

またテレビの向きに関しては、色々な意見がございますので参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

そして何よりご指摘のあったフロント、レストランのスタッフの余裕のない接客、大変深く反省しております。

今後はこのようなことがありませんよう、笑顔を大切にサービスの向上に努めたいとおもいます。

この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。

いつも大変お世話になっております。
また、この度はご感想までお寄せ頂きまして心から御礼申し上げます。
照明につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
大規模改修時の検討課題にさせて頂き、お客様のご意見を可能な限り反映致して参りたく存じ、鋭意努力致して参ります所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またご利用頂ければ幸いに存じます。

ご投稿者様

マロウドイン赤坂でございます。
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

お客様から頂戴しましたご投稿を拝見する限り
今回のご宿泊は意に添えぬ点が多々あったとお見受け致しました。
ごゆっくりとお休み頂ける空間をご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。

現在当ホテルは、建築物耐震改修促進法に基づき、耐震補強工事を実施させて頂いております。
作業に併せまして、今回お客様にご滞在頂きましたお部屋の外側にも囲いを設置しておりました。

客室内の清掃業況に関しましては、完全な状態ではなく、お客様をお部屋にお通ししてしまったことが否めません。
清掃作業はもちろんのこと、通常の館内点検におきましてもより目を光らせるよう、指導致します。

最後になりますが、ご宿泊後に改めてご投稿頂けましたこと、厚く御礼申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。

この度はご利用いただきありがとうございます。
わざわざお礼も頂き嬉しくおもいます。
またのお越しをお待ちしております。