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マロウドイン赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:7319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.25
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂2.60
  • 食事-----
宿泊年月
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同伴者
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76件中 41~60件表示

部屋2

清水のオヤジさんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

清水のオヤジさん [60代/男性] 2011年07月24日 19:10:08

別館に宿泊したが、よくもまあこんなに小さくバスルームを作ったなあという感じを抱いた。
やはり人間が宿泊する最低限度の広さというものがあるだろう。
こんな小さなホテルのバスルームは世界でも日本だけだろう。
常識を外れている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
マロウドイン赤坂 2011年07月26日 07:46:02

この度はマロウドイン赤坂をご利用頂き

誠にありがとうございます。

別館のバスルームにおきましては、

直ちに更新致したいところですが

現状どうすることも出来なく

本当に心苦しく常日頃、恐縮致しております。

何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【『別館』シングルルーム(喫煙可)】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月12日 10:44:38

朝食はなかなか美味しかったです。

取り立てて宿泊費が安いわけではないので、再利用はないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
マロウドイン赤坂 2011年03月13日 10:42:31

 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

これからも皆さまにより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し従業員一同頑張ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
朝食付早割りプラン!【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【『別館』シングルルーム(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月12日 10:44:01

朝食はなかなか美味しかったです。

取り立てて宿泊費が安いわけではないので、再利用はないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
マロウドイン赤坂 2011年03月13日 10:39:57

 マロウドイン赤坂にご宿泊いただきありがとうございました。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付早割りプラン!【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【『別館』シングルルーム(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月07日 11:15:26

立地は千代田線の赤坂、乃木坂の間にあり便利。しかし、設備が古いのか?空調の音が気になり眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
マロウドイン赤坂 2011年03月07日 15:31:41

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

空調の件でご迷惑をお掛け致しました。

皆さまにより快適にお過ごし頂けますよう改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
いつもの値段で【ポイント5倍】事前カード決済限定プラン
ご利用のお部屋
【『別館』シングルルーム(喫煙可)】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月03日 23:39:40

ベットが小さめ?!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
いつもの値段で【ポイント5倍】事前カード決済限定プラン
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム(喫煙可)】

部屋2

ryou0213さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

ryou0213さん [40代/男性] 2011年01月15日 17:12:13

東京出張の際に良く利用させて、頂いてます。スタッフ等の対応は、とても丁寧で満足しています。今回はリ-ズナブルな別館プランを利用しました。部屋の面積の関係でしょうが、ベットの上にテレビが設置してあり、ベットに入った状態では、非常にテレビが見難かったです。画像では、違ってた様に思います。次回からは別館プランは避けようと思いますが、本館利用料金を払うのであれば、他にも候補はあると思いますので、思案どころです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
マロウドイン赤坂 2011年01月23日 01:37:04

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の件はご迷惑をお掛け致しまして申し訳
ございませんでした。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『別館』シングルルーム(喫煙可)】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 01:42:59

翌朝の仕事のため前泊した。別館は初めて泊まったが静電気が強かった。

朝食は修学旅行生がうろうろしていて落ち着かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
マロウドイン赤坂 2010年12月14日 20:48:01

 マロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。

ご朝食の件はご迷惑をお掛け致しました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
いつもの値段で【ポイント5倍】事前カード決済限定朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム(喫煙可)】

部屋2

麗帆さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

麗帆さん [30代/女性] 2010年10月29日 11:35:25

ホテルの駐車場の入り口が分かりずらいのと、入り口にロープが張ってあるので、入れなかった。それを伝えに行くのにフロントにわざわざ行くのが大変だった。チェックイン時のフロントの説明もたどたどしかった。もっと、堂々と説明して欲しい。ゆっくり過ぎてややいらいらした。帰る際も、駐車場のロープが張られていて(荷物を車に運ぶときは張られていなかったが、車を出すときには張られていた)、またまたフロントまで伝えに行かなくてはならなかった。もう、利用しません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
マロウドイン赤坂 2010年10月30日 22:49:56

 ご宿泊いただきましてありがとうございました。

駐車場の件でございますがお手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

駐車場の防犯管理上、またお泊りのお客さまのお車の駐車数を確保する為チェ-ンロープを張らせて頂いております。大変なご面倒をお掛けいたしておりますが、何卒ご了承くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
いつもの値段で【ポイント5倍】事前カード決済限定朝食付プラン
ご利用のお部屋
【『別館』シングルルーム(喫煙可)】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月15日 15:57:07

娘と女二人での宿泊でした。
洗面所に置かれている消毒済みのコップのひとつが、
前泊者のものと思われる、歯磨き粉の流れた白い跡がくっきり
ついていて とても不快でした。
どの部屋からか?はっきりと話し声の内容まで分かるような
丸聞こえの状態でした。
立地はとても良かったと思います。
食事はつけていなかったので、分かりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
マロウドイン赤坂 2010年10月16日 17:20:49

 この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。

コップの件でございますが、お客さまに大変なご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が無いよう、担当部署に厳重注意してまいります。
重ね重ね申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】怒涛のポイント5倍 夜遊びO.K 朝寝坊しても大丈夫♪ レイトチェックアウト無料プラン
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 11:02:21

学生のスポーツチームが大量に泊まっていて、食堂にあふれていて合宿所みたいだった。赤坂のほかのホテルに比べて、施設や備え付けが格段に古く感じられる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
マロウドイン赤坂 2010年08月16日 14:16:16

 この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。

施設面におきましてお客さまのご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
これからの検討課題とさせて頂きます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付VOD(ルームシアター)見放題プラン★
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月31日 18:36:42

お風呂の臭いが気になった。

トイレに座ると1分くらい少量の水が流れる。
こういう仕様なのかと思うが慣れなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
マロウドイン赤坂 2010年08月01日 09:40:55

 マロウドイン赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂の臭いの件でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。以後注意してまいりたいと思います。

またトイレの件でございますが、座られますとシャワートイレの冷水が排水される仕様となっております。ご了承くださいませ。

 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【『別館』シングルルーム(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月10日 13:49:22

泊まった部屋が2階だったので、朝車の音がしてうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
マロウドイン赤坂 2010年04月10日 17:06:21

 マロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。

車の音の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

 またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

部屋2

yutamajinさんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

yutamajinさん [40代/男性] 2009年11月20日 14:30:30

喫煙可の部屋しか空いていなかったので、今回はそこに泊まりました。
事前に消臭をお願いしましたが、こびり付いた煙草臭は取れていなくて、タバコを吸わない私は臭くて、たまりませんでした。
寒い夜に窓を開けて換気をしましたが、無理でした。
立地条件はいいんですがね。。

朝食の洋食のオムレツは何か臭ったので途中で食べるのを止めました。
朝作ったものとは思いがたいです。
工夫がもっと必要と思いました。

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宿泊年月
2009年11月
マロウドイン赤坂 2009年11月23日 20:55:59

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角、ご利用頂きましたにも拘らず、残念な結果になってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

現在事前にご連絡頂きました消臭対応につきまして、脱臭機及び消臭剤にて対応いたしておりますが、今後はより効果の高い方法を検討いたしてまいります。

また、朝食につきましても、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様のご意見を参考に朝食メニューの改善を検討して参ります。

誠にありがたいご意見賜りましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 13:14:22

六本木界隈で用事があり宿泊させて頂きました。立地はもうしぶんなかったのですが他の宿泊者も指摘されていた暖房器具壊れていたようで全然きいていなかった。朝食の際,マーガリンを依頼した時に他のお客様が使ったものを持ってこられ不快な思いをした。

【ご利用の宿泊プラン】
★朝食付宿泊プラン★
ツインルーム(喫煙可)

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宿泊年月
2009年11月
マロウドイン赤坂 2009年11月23日 20:37:34

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角、ご利用頂きましたにも拘らず、残念な結果になってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

空調は建物一括集中管理式の為、お部屋ごとに温度設定が出来ず不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませでした。
ご宿泊当日の気温が比較的高った為、冷暖房の運転は致しておりませんでした。

また朝食時の不手際、重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事の無き様、システムの改善を致します。

この度は誠にありがたいご意見賜りましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙可)】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 18:52:39

便座が冷たかった。ドライヤーのターボが使えなかった。枕から羽の毛元が出ていて痛かった。設備等に不満がありました。

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宿泊年月
2009年08月
マロウドイン赤坂 2009年09月13日 15:07:26

数多くのホテルの中から私共をお選び頂きましたましたのに、十分な環境をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は設備の点検を強化し、お客様にご満足頂ける様心がけて参ります。
この度はありがたいご意見賜り感謝いたします。またご利用頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 11:49:14

場所的には分かりやすく良し
フロントの対応も普通
部屋はキレイではなく アメニティはイマイチ
女性としては不満足
朝食は一般的ですが、クローズの時間が近かったからか レストランの人が早く閉めたい雰囲気を出して 食事をしている周りでガタガタ片付けをしたり、スタッフ同士の会話が聞こえて来て 落ち着いて食事が出来ず 飲みたかったコーヒーも飲まずに 早々に出て来ました
また利用したいとは 余り思いません

【ご利用の宿泊プラン】
★朝食付宿泊プラン★
シングルルーム

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宿泊年月
2009年07月
マロウドイン赤坂 2009年08月09日 00:52:25

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角、ご利用頂きましたにも拘わらず、不快感を与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご感想を真摯に受け止め、かかることの無きようスタッフ一同精進致します。
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、またご利用頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
★朝食付宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月15日 23:41:14

赤坂のため立地条件はGoodですが、部屋の設備は古く、寝るだけでいい方にはお薦めです。
朝食に子バエが入っていて、衛生的に大丈夫かと思いました。
レストランのフロアマネージャーらしき男性に小声で子バエを指差して教えてあげましたが、ピンときていなかったみたいです。
次回からは別ホテルにします。

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宿泊年月
2009年07月
マロウドイン赤坂 2009年07月16日 16:13:02

この度はマロウドイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食のお時間に際し、不手際が有った事を深くお詫び申し上げます。
現在、消毒業者と原因について探索しております。
今後につきましては、今回のお客様の貴重な御意見を糧として、スタッフ一同基本に立ち返り、快適にお過ごし頂けます様、努力してまいります。
赤坂にお越しの際には、もう1度御利用頂けますように、心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 15:24:35

チェックインが遅かったので、
寝ただけでしたし、結構酔っていたので、
あまり印象がありません。

職場が赤坂なのでよく利用するが、
すぐ近くの陽光ホテル(?)とたまに間違えてしまう時がある。

今度は素面で泊まらせていただきます!

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宿泊年月
2009年06月
マロウドイン赤坂 2009年06月20日 22:27:42

この度はマロウドイン赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後もご出張等の際には、是非マロウドイン赤坂をよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋1

エンデバー1985さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

エンデバー1985さん [50代/男性] 2018年01月20日 23:24:42

値段の割にいまいち。暖房を入れても寒かった。アメニティはくしがない。朝食はごはんと味噌汁はおいしくない。もう利用しないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
マロウドイン赤坂 2018年03月03日 22:16:14

エンデバー1985様

マロウドイン赤坂でございます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 

今回のご滞在につきまして、ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お部屋が寒い場合は毛布を貸し出しております。
また、使い捨てのくしなどお部屋にないアメニティはフロントにてお渡しをしております。
説明に不足がございましたことをお詫び申し上げます。
 
重ねまして、今回ご滞在いただきましたことを厚く御礼申し上げます。
エンデバー1985様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早割14プラン
ご利用のお部屋
【『別館』シングルルーム(喫煙可)】

部屋1

ままココアさんの マロウドイン赤坂 のクチコミ

ままココアさん [40代/女性] 2017年11月16日 20:07:43

部屋の窓か危険
エアコンの調整ができない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
マロウドイン赤坂 2017年11月19日 13:34:51

ままココア様

マロウドイン赤坂でございます。
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきましてのご意見、誠にありがとうございます。
また、ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

窓の開閉に際しまして、ご不便がございましたようで誠に申し訳ございませんでした。
お怪我などはございませんでしたか。不都合などがございましたら、ご遠慮なく当館までお申しつけくださいませ。

エアコンに関しましては温度が全館一括管理となっておりますため、お部屋からは風量の調節のみ可能となっております。
枕元のコントロールパネルにございます、白色(別館は黒色)の丸いツマミにて、風量が3段階で調節が可能となっております。
毛布の貸し出しも先着順にて承っておりますので、ご入用の際はお気軽にスタッフまでお申しつけくださいませ。

重ねまして、今回ご滞在いただきましたことを御礼申し上げます。
ままココア様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム(禁煙)】

76件中 41~60件表示

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