この度はご予約を賜り誠にありがとうございました。コインランドリーはホテルから徒歩３～４分のところにございます。詳しい場所はフロントでご案内致しておりますので、当日お問合せ下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。お気を付けてお越し下さいませ。ありがとうございました。

お問合せ頂きまして誠にありがとうございます。通常、お客様がご希望されました時間帯でございますと２日分のご料金がかかって参ります。もし、お部屋にかなり余裕があるようなお日にち（ビジネスホテルなので週末など）であれば、１日分＋エキストラジャージを頂いてご用意出来る場合もございますので、事前にお電話にてご連絡をお願い致します。ただ、平日は大変混雑しておりますので、ご容赦頂きたく予めお願い申し上げます。私共の都合で大変恐縮でございますが、ご理解頂きたく存じます。お客様のご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

お礼のお言葉を賜り恐縮いたしております。元々、私共の手落ちでございましたので、大変申し訳なく心苦しく反省いたしております。これからも、お客様の声を大切に精進いたして参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。来週も冷蔵庫のあるお部屋でお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。スリッパが汚かったり、絨毯が汚れたりしておりまして、お客様に不快感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スリッパは早速交換致しました。絨毯につきましては早急にクリーニングするよう指示致しましたので、ご報告申し上げます。私共の不充分な清掃で大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。尚、ご希望の冷蔵庫につきましてはお客様が滞在中に設置致しますので、もう少々お待ち頂ければ幸いでございます。大変貴重なご意見ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見を賜り有難く厚く御礼申し上げます。感謝のお言葉を賜り恐縮致しておりますと共に、大変励みとなりました。これからも、リーズナブルで快適に安心して泊まれるホテルを目指し努力致して参りますので、マロウドイン赤坂をどうぞ宜しくご愛顧の程お願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂き誠に有り難く厚く御礼申し上げます。シャワーの水漏れで、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。日頃のチェックが足りなかったようでございます。心よりお詫び申し上げます。お蔭様でこの件はお客様にご指摘頂き、修理する事が出来ましたので、ご報告申し上げますと共に、大変感謝致しております。ありがとうございました。エアコンの温度調節が出来ない等少し古い設備にも拘らず、ご満足頂けましたとお聞き致しまして、大変嬉しくホット致しております。また、東京にご用の節はぜひご利用下さいませ。

この度はご予約を賜り誠にありがとうございました。お客様のご期待に添えますよう精進致しますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。冷蔵庫につきましては、元々禁煙室には設置致しておりませんが、他のお部屋から移動してご用意させて頂きます。ただ、お部屋に余裕が無くなった場合には、ご容赦頂ければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご予約を賜り誠にありがとうございました。禁煙ルームをご希望との事、確かに承りました。空室が出しだい、ご用意させて頂きます。もし、禁煙ルームに空きが出ない場合でもご心配要りません。脱臭機のご用意がございますので、事前にタバコの匂い採りを致します。どうぞお気を付けてお越し下さいませ。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで賜り有り難く厚く御礼申し上げます。濡れたものを干せるものが無く、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。今後の課題として設置場所を含め検討させて頂きます。これからもマロウドイン赤坂をどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り有難く厚く御礼申し上げます。現在、隣接のかぷせるイン赤坂のサウナは、当ホテルをご利用のお客様への特典として、通常料金\1,500のところを優待料金\1,000にてご利用頂いております。この度、ご料金につきましてお客様よりご意見を賜りましたので、今後の課題とさせて頂きたく存じます。これからも、お客様の有り難いご意見を参考にして、更に、ご利用し易いホテルを目指し精進致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

お問合せ頂きまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。私共は門限時間を設けておりませんので、一度チャックインして頂ければ外出は何時でも結構でございます。お客様のご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ドライヤーのお貸出しにつきまして私共の配慮が足りず、お客様に大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。深く反省致しております。今後はフロントカウンターにお貸出しのご案内板を設置致します。また、チェックインの際にお渡し出来なかった場合には、フロントにお申し付け頂ければ部屋にお届けするよう努力致します。ただ、混雑時にはお時間が掛かることを、予めご理解頂ければ幸いでございます。椅子の汚れ等につきましては現在張り替えを検討中でございます。お客様に不快感を与えてしまい、重ねて心よりお詫び申し上げます。これからもお客様の声を採り入れながら、快適なホテルを目指し努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り有難く厚く御礼申し上げます。折角ご利用頂きましたにも拘らず、暑くて安眠を妨げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。私共の空調設備は季節により暖房と冷房を切替える形を採っておりますので、この時期はまだ寒い日もあり冷房になっておりませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたが、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご予約を賜り誠にありがとうございます。ご希望戴きました様に、冷蔵庫のあるお部屋をご用意させて戴きます。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご予約を賜り誠にありがとうございます。禁煙室が少なくて、ご心配をお掛け致し申し訳ございません。空きが出ましたら、変更させて戴きますので宜しくお願い致します。もし、空きが出ない様でございましたら、事前にタバコの匂いがしないお部屋を選んでご用意させて戴きます。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

またお越し頂きまして誠にありがとうございました。ご料金は、今後もご利用し易い様お安い値段で頑張りますので、宜しくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り有難く厚く御礼申し上げます。ご指摘のように目覚まし時計は2種類ございます。特に、つまみを押してセットするタイプは分かり難いと思われます。まして、両方のお部屋をご利用されたお客様が、アラームのセット方法を勘違いされたのも当然かと存じます。操作が分かり難くい上説明不足で、大変御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早速、ご提案頂きましたような注意書を貼り、アラーム設定方法を間違えぬようにご案内致します。尚、お部屋のお電話はモーニングコールの機能が付いております。お客様ご自身でセットして頂くか、または、フロントでも承っておりますので、目覚まし時計と併せてご利用頂ければご安心かと存じます。大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋に冷蔵庫のご用意が無く、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。許容電力量・電源等の問題やお部屋の広さにより、冷蔵庫を設置出来ないお部屋もございますが、設置台数は増やしたいと考えております。これからもお客様の声を参考にしながら、快適なホテルを目指し努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り有難く厚く御礼申し上げます。冷蔵庫に関しまして、お客様には大変ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。元々、冷蔵庫を設置するようなお部屋の作りになっておらず、調度品や電源も整っておりませんので、今のところ、一部のお部屋のみ設置しております状況でございます。将来的には設置台数を増やしていく予定ですが、しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。また、ヘヤードライヤーのお貸出につきまして、充分なご案内が出来ずに、ご面倒をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。度々のご贔屓重ねて御礼申し上げます。ご指摘のように、ここ１ヶ月程は大変混み合っており、間際のご予約は取り難くなっております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。