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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月02日 23:20:01
-
仕事でここ何年か利用させてもらっていますが今回はちょっとがっかり。
別館の部屋は窓の外が見えず隣のビル壁が接近し朝を感じることが出来ず
天気も分からない。これならもっと金額を下げた方がいいとおもうが。
今までがよかっただけに…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- マロウドイン赤坂 2011年03月03日 17:44:19
-
マロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋の件でお客さまにご迷惑をお掛け致しました。お部屋の階のご変更など、可能な範囲でのご対応させて頂きます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付早割りプラン！【ポイント５倍】
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム（禁煙）】
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viviana7347さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- viviana7347さん [30代/女性] 2011年02月14日 09:10:21
-
フロントスタッフの対応は明るくて清清しかったです。
部屋は古い印象を受けるものの、小奇麗でした。
乾燥が予想以上に酷かったので、加湿器があったらなと思いました（空調はセントラルヒーティング）。それと、浴槽なのですが、気持ち良く利用できるように細かいところまで掃除して頂きたいものです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割りプラン！【ポイント５倍】
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月03日 23:39:40
-
ベットが小さめ？！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- いつもの値段で【ポイント5倍】事前カード決済限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム（喫煙可）】
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ryou0213さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- ryou0213さん [40代/男性] 2011年01月15日 17:12:13
-
東京出張の際に良く利用させて、頂いてます。スタッフ等の対応は、とても丁寧で満足しています。今回はリ－ズナブルな別館プランを利用しました。部屋の面積の関係でしょうが、ベットの上にテレビが設置してあり、ベットに入った状態では、非常にテレビが見難かったです。画像では、違ってた様に思います。次回からは別館プランは避けようと思いますが、本館利用料金を払うのであれば、他にも候補はあると思いますので、思案どころです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- マロウドイン赤坂 2011年01月23日 01:37:04
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件はご迷惑をお掛け致しまして申し訳
ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム（喫煙可）】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 01:42:59
-
翌朝の仕事のため前泊した。別館は初めて泊まったが静電気が強かった。
朝食は修学旅行生がうろうろしていて落ち着かない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- マロウドイン赤坂 2010年12月14日 20:48:01
-
マロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。
ご朝食の件はご迷惑をお掛け致しました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- いつもの値段で【ポイント5倍】事前カード決済限定朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム（喫煙可）】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月23日 01:26:43
-
夜中にお風呂に入っていたところ、洗面台の下、浴槽の外の排水口から、風呂の水が逆流していました。
しばらくしたら、水はひきましたが…焦りました。
一度、排水口の点検をすべきだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
『別館』シングルルーム（禁煙）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- マロウドイン赤坂 2010年10月24日 17:52:27
-
マロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。
排水の件でお客さまにご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。点検を強化してまいります。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム（禁煙）】
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sandwallさんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- sandwallさん [20代/女性] 2010年10月14日 23:27:55
-
立地は大変良いです。この価格で泊まれた事はとてもありがたいです。
気になったのは掃除が行き届いていないと感じられた事です。ユニットバスの継ぎ目・隙間に累積した黒い汚れが目に付き、そのあとは落ち着かず、気持ちの問題でしょうが睡眠もよく取れませんでした。設備が古いと書かれている方も居ますが私はそれは気になりません。ただ、掃除だけはしっかりして欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- マロウドイン赤坂 2010年10月16日 17:00:10
-
マロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。
ルームメンテナンスの件ですが、誠に申し訳ございませんでした。担当各所に伝え、改善に努めてまいります。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割りプラン！【ポイント５倍】
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月31日 18:36:42
-
お風呂の臭いが気になった。
トイレに座ると１分くらい少量の水が流れる。
こういう仕様なのかと思うが慣れなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- マロウドイン赤坂 2010年08月01日 09:40:55
-
マロウドイン赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂の臭いの件でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。以後注意してまいりたいと思います。
またトイレの件でございますが、座られますとシャワートイレの冷水が排水される仕様となっております。ご了承くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月20日 16:38:48
-
立地的に凄くよかったため、利用したが、
部屋の洗面所に使用済み？のタオルが放置されていた。
また、浴槽内に毛が落ちており、清掃されているのか不安になった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- マロウドイン赤坂 2010年04月21日 21:25:49
-
マロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。
タオル・浴槽の件でお客さまにご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ルームメンテナンスの係の者に厳重に注意をさせて頂きます。今後このような事が無いよう充分に気をつけてまいります。
重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月10日 13:49:22
-
泊まった部屋が2階だったので、朝車の音がしてうるさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- マロウドイン赤坂 2010年04月10日 17:06:21
-
マロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。
車の音の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙可）】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月26日 00:05:17
-
立地は最高に便利です。
お部屋は暗くカーペットにはシミがあり
冷蔵庫音がうるさくてコンセントを抜きました。
お値段が安いので素泊まりと割り切れば…いいかと思えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- マロウドイン赤坂 2010年01月26日 17:28:49
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
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yutamajinさんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- yutamajinさん [40代/男性] 2009年11月20日 14:30:30
-
喫煙可の部屋しか空いていなかったので、今回はそこに泊まりました。
事前に消臭をお願いしましたが、こびり付いた煙草臭は取れていなくて、タバコを吸わない私は臭くて、たまりませんでした。
寒い夜に窓を開けて換気をしましたが、無理でした。
立地条件はいいんですがね。。
朝食の洋食のオムレツは何か臭ったので途中で食べるのを止めました。
朝作ったものとは思いがたいです。
工夫がもっと必要と思いました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- マロウドイン赤坂 2009年11月23日 20:55:59
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角、ご利用頂きましたにも拘らず、残念な結果になってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
現在事前にご連絡頂きました消臭対応につきまして、脱臭機及び消臭剤にて対応いたしておりますが、今後はより効果の高い方法を検討いたしてまいります。
また、朝食につきましても、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様のご意見を参考に朝食メニューの改善を検討して参ります。
誠にありがたいご意見賜りましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙可）】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 13:14:22
-
六本木界隈で用事があり宿泊させて頂きました。立地はもうしぶんなかったのですが他の宿泊者も指摘されていた暖房器具壊れていたようで全然きいていなかった。朝食の際，マーガリンを依頼した時に他のお客様が使ったものを持ってこられ不快な思いをした。
【ご利用の宿泊プラン】
★朝食付宿泊プラン★
ツインルーム（喫煙可）- 宿泊年月
- 2009年11月
- マロウドイン赤坂 2009年11月23日 20:37:34
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角、ご利用頂きましたにも拘らず、残念な結果になってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
空調は建物一括集中管理式の為、お部屋ごとに温度設定が出来ず不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませでした。
ご宿泊当日の気温が比較的高った為、冷暖房の運転は致しておりませんでした。
また朝食時の不手際、重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事の無き様、システムの改善を致します。
この度は誠にありがたいご意見賜りましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（喫煙可）】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月03日 22:47:09
-
前回も利用させていただきました。
私はダンスレッスンの為利用させて頂いてる者です
立地条件やアクセス、料金などでは満足ですが
レッスンが夜からの為に、ホテルに戻るのが深夜になります。
こちらは気を使いシャワーも使わず寝ようと思っているのですが
今回は本当に眠れずに困りました。
部屋の作りなのでしょうが、深夜隣の部屋から咳が聞こえ更にイビキもうるさく
寝返りでもうってるのか？何度か壁を蹴られ飛び起こされる状態でした。
朝も隣部屋のアラームが筒抜けで目が覚めてしまう。
これでは疲れも取れず寝不足で頭痛になり体調を崩してしまいました。
咳、いびき、アラームまで筒抜けで聞こえるのでは安らぐのは厳しいと思います。
ホテルは色々な方が利用します、せめて隣の音が気にならない作りや部屋分けは無理ですか？申込の時に隣が空室の端部屋とか選択できますか？
この金額では無理なのでしょうか？- 宿泊年月
- 2009年10月
- マロウドイン赤坂 2009年11月15日 16:48:58
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角、ご利用頂きましたにも拘らず、残念な結果になってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
お隣の音の問題に関しましては、大変ご面倒をお掛け致しまして恐縮に存じますが、別のお部屋をご用意する形で対応させて頂いております。
不完全な設備で、お客様のお体に多大なご負担をお掛け致し、重ねてお詫び申し上げます。
直ぐにでも、設備の改善を致したい所でございますが、諸事情をご賢察頂き、ご理解賜れば幸いに存じます。
お部屋割につきましては、事前にご連絡頂けましたら出来る限りご希望にそうように致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またご利用頂ければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙可）】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月04日 15:14:54
-
立地もよく部屋、スタッフの方達の対応は全く問題なかったのです。備品にドライヤーがなかったのが残念です。また体を洗うスポンジ、新聞のTV欄のコピーがあれば嬉しかったかも。でも価格・立地は大満足なので次回も利用すると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム（喫煙可）- 宿泊年月
- 2009年10月
- マロウドイン赤坂 2009年10月05日 13:02:48
-
この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
分かりずらい場所で申し訳ございませんが、ドライヤーはお部屋のデスクの内側にございます。
また番組表は、地下鉄路線図のついたものがフロントにございますので、フロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さい。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙可）】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 23:51:48
-
Ｗルームへ通してくださった好意はありがたいのですが、
室内に染み付いたタバコ臭に苦しみました。
息を吸うたびタバコ臭がするほど染みついてました…
浴室の換気扇を回しっぱなしにしても効果はなく。
チェックアウト後、自分のタオルからもタバコ臭がしたくらいです。
部屋の広さより喫煙・禁煙を気にして欲しかったです。
部屋チェンジを頼めばよかったと思い至ったのは少しくつろいだあとだったので、申し出は控えさせていただきました…。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年08月
- マロウドイン赤坂 2009年09月13日 15:37:37
-
この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
楽天トラベルのサイト内に禁煙室、一般室それぞれご予約頂ける様になっておりますが、禁煙室につきまして、空室状況によりますがご入室後でもお申し出頂ければ可能な限り変更させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またご利用頂ければ幸いに存じます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 18:52:39
-
便座が冷たかった。ドライヤーのターボが使えなかった。枕から羽の毛元が出ていて痛かった。設備等に不満がありました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- マロウドイン赤坂 2009年09月13日 15:07:26
-
数多くのホテルの中から私共をお選び頂きましたましたのに、十分な環境をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は設備の点検を強化し、お客様にご満足頂ける様心がけて参ります。
この度はありがたいご意見賜り感謝いたします。またご利用頂ければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 11:49:14
-
場所的には分かりやすく良し
フロントの対応も普通
部屋はキレイではなく アメニティはイマイチ
女性としては不満足
朝食は一般的ですが、クローズの時間が近かったからか レストランの人が早く閉めたい雰囲気を出して 食事をしている周りでガタガタ片付けをしたり、スタッフ同士の会話が聞こえて来て 落ち着いて食事が出来ず 飲みたかったコーヒーも飲まずに 早々に出て来ました
また利用したいとは 余り思いません
【ご利用の宿泊プラン】
★朝食付宿泊プラン★
シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年07月
- マロウドイン赤坂 2009年08月09日 00:52:25
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角、ご利用頂きましたにも拘わらず、不快感を与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご感想を真摯に受け止め、かかることの無きようスタッフ一同精進致します。
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、またご利用頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月15日 23:41:14
-
赤坂のため立地条件はGoodですが、部屋の設備は古く、寝るだけでいい方にはお薦めです。
朝食に子バエが入っていて、衛生的に大丈夫かと思いました。
レストランのフロアマネージャーらしき男性に小声で子バエを指差して教えてあげましたが、ピンときていなかったみたいです。
次回からは別ホテルにします。- 宿泊年月
- 2009年07月
- マロウドイン赤坂 2009年07月16日 16:13:02
-
この度はマロウドイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食のお時間に際し、不手際が有った事を深くお詫び申し上げます。
現在、消毒業者と原因について探索しております。
今後につきましては、今回のお客様の貴重な御意見を糧として、スタッフ一同基本に立ち返り、快適にお過ごし頂けます様、努力してまいります。
赤坂にお越しの際には、もう１度御利用頂けますように、心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
立地は千代田線の赤坂、乃木坂の間にあり便利。しかし、設備が古いのか？空調の音が気になり眠れなかった。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
空調の件でご迷惑をお掛け致しました。
皆さまにより快適にお過ごし頂けますよう改善してまいります。