設備・アメニティ2
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 16:46:06
-
近くにある自動販売機の音なのか、ものすごい音が部屋にずっと響いていました。階によって違うようですが、気になって仕方ありませんでした。
部屋のドアも開けにくいし、チェーンどころかドアスコープもありません。
冷蔵庫のドアは閉めにくく、机はヒビというか割れ目が入っているし、きちんと清掃がされていないようで埃も目につきました。
安くても、もう泊まりたくありません。
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シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- マロウドイン赤坂 2009年05月08日 09:37:46
-
この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数多くのホテルより私共をお選び頂き、折角ご利用頂きましたにも拘わらず、悪い印象を与えてしまい誠に残念で、心が痛む思いでございます。
客室内備品につきまして、長年の使用感が伺えてしまう状況、誠に申し訳なく思っております。
直ぐにでも、改善を致したい所でございますが、諸事情をご賢察頂き、ご理解賜れば幸いに存じます。
また清掃状態が悪く、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無き様十分注意致します。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして感謝致しております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ1
エンデバー1985さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- エンデバー1985さん [50代/男性] 2018年01月20日 23:24:42
-
値段の割にいまいち。暖房を入れても寒かった。アメニティはくしがない。朝食はごはんと味噌汁はおいしくない。もう利用しないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドイン赤坂 2018年03月03日 22:16:14
-
エンデバー1985様
マロウドイン赤坂でございます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お部屋が寒い場合は毛布を貸し出しております。
また、使い捨てのくしなどお部屋にないアメニティはフロントにてお渡しをしております。
説明に不足がございましたことをお詫び申し上げます。
重ねまして、今回ご滞在いただきましたことを厚く御礼申し上げます。
エンデバー1985様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】早割14プラン
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム(喫煙可)】
設備・アメニティ1
ミカヘド1123さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- ミカヘド1123さん [40代/女性] 2017年04月19日 14:20:59
-
写真と違い別館は設備が古すぎて驚きました。部屋も暫く使ってないのかカビ臭く、昔のTVラック(ブラウン管15型用)、ベッドサイドの机が昭和で時が止まってしまってる感。ベッドの下スプリングから生地がたくさん垂れ下がってました。別館はエレベーターも人気がなく怖かったです。立地にしてはお値段安いけど、これでは高く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- マロウドイン赤坂 2017年04月23日 03:24:23
-
ミカヘド1123様
マロウドイン赤坂でございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の内装につきまして、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
隣接する本館のお部屋はより広く、家具や調度品も新しいものをご用意しております。
次回のご滞在時には本館のご利用もご検討いただければと存じます。
この度のご滞在、誠にありがとうございます。
ミカヘド1123様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割21プラン
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月10日 21:58:37
-
立地は良いのですが、別館は、かなり造りが古く隣からの音が気になりました。
リピートはしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- マロウドイン赤坂 2016年10月14日 03:50:52
-
ご投稿者様
マロウドイン赤坂でございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備につきましてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
別館は1フロア9部屋と小規模ではございますが、一部角部屋は比較的周囲の音が気になりにくい環境となっております。
確約は致しかねますが、ご要望がございましたらお問合せいただければと思います。
この度のご滞在、誠にありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割28プラン
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ1
しょう1333さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- しょう1333さん [40代/男性] 2016年01月28日 22:15:28
-
泊まった部屋だけかもしれませんが、部屋に入った瞬間、汗臭いような匂いが鼻につきました。窓を開けても大して改善せず、ふと見たら、消臭スプレーのようなものが置いてあり、これでどうにかしてくろということなのだろうか?と思い、部屋中にスプレーしたら、多少はましになりましたが、でも臭かったです。
いままで泊まったホテルで、この手の匂いがしたというのは初めてでびっくりしました。
成田のマロウドは何度か利用していただけに、あまりの差にがっかりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- マロウドイン赤坂 2016年02月04日 15:00:31
-
しょう1333様
マロウドイン赤坂でございます。
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また系列の成田のホテルに続いてのご指名、厚く御礼申し上げます。
今回ご滞在頂きましたお部屋の環境に不備があり、しょう1333様におかれましては、ご不快の念を頂かせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお部屋に、お客様皆様にご自由にご利用頂けますよう、消臭スプレーを設置させて頂いております。
しかしながら今回はしょう1333様に好ましくない印象を与えてしまう要因となり、大変心苦しく存じます。
設備担当、清掃担当にもご指摘のあった旨を申し伝えるとともに、日々の常務に怠りのないよう、再度指導を致します。
長文となりましたが、ご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割28プラン
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ1
楽天1973471さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 楽天1973471さん [30代/男性] 2013年12月20日 14:59:06
-
2泊しました。客室の壁がかなり薄く、防音性能は無いと思われた方が良いです。隣の方がハンガーを掛ける音までモロに聞こえ、人の気配を感じて不快でした。廊下の音も丸聞こえで、ドアを閉め忘れたのかと勘違いする程。音が気にならない人でも気になるレベルです。ズボンプレッサーを借りるためフロントへ電話すると「フロントまで取りに来てください」と言われました。最近は各フロアに設置してあり自由にセルフレンタルできるホテルが多いです。フロアに置かないのであれば客室まで配達した方が親切だと思います。
リピートは無いですが、私と同じ様に他の方が知らずに泊まると気の毒なので悪気は無いですが投稿させていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- マロウドイン赤坂 2013年12月20日 16:54:03
-
楽天1973471 様
マロウドイン赤坂でございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。チェックイン日の当日に朝ご予約を頂きましたようでございますが、まず施設面でお客様の意に添えなかったこと心苦しく存じます。お部屋数に余裕がある場合にはなるべく等間隔で、お客様皆様にご滞在頂くなどしております。しかしながら楽天1973471様にご来館頂きました2日間は団体様等もご宿泊されていましたため、そのような対応が取れず、お客様には快適にお過ごし頂けない結果となってしまいました。
ズボンプレッサーの件では従業員がお客様にお手間を取らせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。当日担当者に指導させて頂きました。なお当ホテルにございますズボンプレッサーの数に限りがございますため、現状におきましては各フロアに設置することが難しい状況でございます。楽天1973471様から今回頂きましたご意見を基に、そういったことも社内で前向きにご検討させて頂きたく存じます。
長文になりましたがご宿泊後改めてご投稿頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルワイドベッドルーム(禁煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月22日 23:28:32
-
チェックアウトのとき言い忘れましたが、たしかシャンプーとリンスが逆に入ってたと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- マロウドイン赤坂 2012年12月24日 18:10:57
-
この度はいつもご利用いただいているのにもかかわらず、大変失礼いたしました。清掃担当の者に注意し今後このようなことが起こらないようにしていきたいと思います。申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ1
OWL0112さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- OWL0112さん [50代/男性] 2010年10月24日 09:27:39
-
駅から不便
判りにくい~- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- マロウドイン赤坂 2010年10月24日 17:57:20
-
ご宿泊・ご利用誠にありがとうございました。
当ホテルは赤坂通り沿いに面し、東京メトロ千代田線赤坂駅より徒歩約5~6分の距離となっております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム(喫煙可)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月15日 15:57:07
-
娘と女二人での宿泊でした。
洗面所に置かれている消毒済みのコップのひとつが、
前泊者のものと思われる、歯磨き粉の流れた白い跡がくっきり
ついていて とても不快でした。
どの部屋からか?はっきりと話し声の内容まで分かるような
丸聞こえの状態でした。
立地はとても良かったと思います。
食事はつけていなかったので、分かりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- マロウドイン赤坂 2010年10月16日 17:20:49
-
この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。
コップの件でございますが、お客さまに大変なご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、担当部署に厳重注意してまいります。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム(禁煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 11:02:21
-
学生のスポーツチームが大量に泊まっていて、食堂にあふれていて合宿所みたいだった。赤坂のほかのホテルに比べて、施設や備え付けが格段に古く感じられる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- マロウドイン赤坂 2010年08月16日 14:16:16
-
この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。
施設面におきましてお客さまのご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
これからの検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月20日 11:49:10
-
オートロックでない。鍵が重い。
部屋が暗い。隣室の声物音がする。
暖房の調節がきかない。
朝食がまずい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- マロウドイン赤坂 2010年02月23日 18:09:43
-
このたびはマロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。
設備面ほか数々のご指摘の件、誠に申し訳ございませんでした。今後改善してまいりたいと思います。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月04日 15:14:54
-
立地もよく部屋、スタッフの方達の対応は全く問題なかったのです。備品にドライヤーがなかったのが残念です。また体を洗うスポンジ、新聞のTV欄のコピーがあれば嬉しかったかも。でも価格・立地は大満足なので次回も利用すると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム(喫煙可)- 宿泊年月
- 2009年10月
- マロウドイン赤坂 2009年10月05日 13:02:48
-
この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
分かりずらい場所で申し訳ございませんが、ドライヤーはお部屋のデスクの内側にございます。
また番組表は、地下鉄路線図のついたものがフロントにございますので、フロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さい。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙可)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 18:52:39
-
便座が冷たかった。ドライヤーのターボが使えなかった。枕から羽の毛元が出ていて痛かった。設備等に不満がありました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- マロウドイン赤坂 2009年09月13日 15:07:26
-
数多くのホテルの中から私共をお選び頂きましたましたのに、十分な環境をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は設備の点検を強化し、お客様にご満足頂ける様心がけて参ります。
この度はありがたいご意見賜り感謝いたします。またご利用頂ければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月15日 23:41:14
-
赤坂のため立地条件はGoodですが、部屋の設備は古く、寝るだけでいい方にはお薦めです。
朝食に子バエが入っていて、衛生的に大丈夫かと思いました。
レストランのフロアマネージャーらしき男性に小声で子バエを指差して教えてあげましたが、ピンときていなかったみたいです。
次回からは別ホテルにします。- 宿泊年月
- 2009年07月
- マロウドイン赤坂 2009年07月16日 16:13:02
-
この度はマロウドイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食のお時間に際し、不手際が有った事を深くお詫び申し上げます。
現在、消毒業者と原因について探索しております。
今後につきましては、今回のお客様の貴重な御意見を糧として、スタッフ一同基本に立ち返り、快適にお過ごし頂けます様、努力してまいります。
赤坂にお越しの際には、もう1度御利用頂けますように、心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月23日 16:53:09
-
警戒するのは分かりますが、少し融通をきかせてもらいたかったです。
気がきかないですね。
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シングルルーム(禁煙)- 宿泊年月
- 2009年08月
- マロウドイン赤坂 2009年08月25日 11:15:39
-
この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共の宿泊約款の規則上不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度の大変有り難いご意見を真摯に受け止め、今回ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント2倍】お得☆夏休み限定特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
チェックインが遅かったので、
寝ただけでしたし、結構酔っていたので、
あまり印象がありません。
職場が赤坂なのでよく利用するが、
すぐ近くの陽光ホテル(?)とたまに間違えてしまう時がある。
今度は素面で泊まらせていただきます!
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この度はマロウドイン赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後もご出張等の際には、是非マロウドイン赤坂をよろしくお願い申し上げます。