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ryou0213さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- ryou0213さん [40代/男性] 2011年01月15日 17:12:13
-
東京出張の際に良く利用させて、頂いてます。スタッフ等の対応は、とても丁寧で満足しています。今回はリ-ズナブルな別館プランを利用しました。部屋の面積の関係でしょうが、ベットの上にテレビが設置してあり、ベットに入った状態では、非常にテレビが見難かったです。画像では、違ってた様に思います。次回からは別館プランは避けようと思いますが、本館利用料金を払うのであれば、他にも候補はあると思いますので、思案どころです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- マロウドイン赤坂 2011年01月23日 01:37:04
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件はご迷惑をお掛け致しまして申し訳
ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム(喫煙可)】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 01:42:59
-
翌朝の仕事のため前泊した。別館は初めて泊まったが静電気が強かった。
朝食は修学旅行生がうろうろしていて落ち着かない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- マロウドイン赤坂 2010年12月14日 20:48:01
-
マロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。
ご朝食の件はご迷惑をお掛け致しました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- いつもの値段で【ポイント5倍】事前カード決済限定朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム(喫煙可)】
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麗帆さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 麗帆さん [30代/女性] 2010年10月29日 11:35:25
-
ホテルの駐車場の入り口が分かりずらいのと、入り口にロープが張ってあるので、入れなかった。それを伝えに行くのにフロントにわざわざ行くのが大変だった。チェックイン時のフロントの説明もたどたどしかった。もっと、堂々と説明して欲しい。ゆっくり過ぎてややいらいらした。帰る際も、駐車場のロープが張られていて(荷物を車に運ぶときは張られていなかったが、車を出すときには張られていた)、またまたフロントまで伝えに行かなくてはならなかった。もう、利用しません!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- マロウドイン赤坂 2010年10月30日 22:49:56
-
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
駐車場の件でございますがお手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の防犯管理上、またお泊りのお客さまのお車の駐車数を確保する為チェ-ンロープを張らせて頂いております。大変なご面倒をお掛けいたしておりますが、何卒ご了承くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- いつもの値段で【ポイント5倍】事前カード決済限定朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム(喫煙可)】
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OWL0112さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- OWL0112さん [50代/男性] 2010年10月24日 09:27:39
-
駅から不便
判りにくい~- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- マロウドイン赤坂 2010年10月24日 17:57:20
-
ご宿泊・ご利用誠にありがとうございました。
当ホテルは赤坂通り沿いに面し、東京メトロ千代田線赤坂駅より徒歩約5~6分の距離となっております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】怒涛のポイント5倍 夜遊びO.K 朝寝坊しても大丈夫♪ レイトチェックアウト無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム(喫煙可)】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月15日 15:57:07
-
娘と女二人での宿泊でした。
洗面所に置かれている消毒済みのコップのひとつが、
前泊者のものと思われる、歯磨き粉の流れた白い跡がくっきり
ついていて とても不快でした。
どの部屋からか?はっきりと話し声の内容まで分かるような
丸聞こえの状態でした。
立地はとても良かったと思います。
食事はつけていなかったので、分かりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- マロウドイン赤坂 2010年10月16日 17:20:49
-
この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。
コップの件でございますが、お客さまに大変なご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、担当部署に厳重注意してまいります。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】怒涛のポイント5倍 夜遊びO.K 朝寝坊しても大丈夫♪ レイトチェックアウト無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム(禁煙)】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 11:02:21
-
学生のスポーツチームが大量に泊まっていて、食堂にあふれていて合宿所みたいだった。赤坂のほかのホテルに比べて、施設や備え付けが格段に古く感じられる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- マロウドイン赤坂 2010年08月16日 14:16:16
-
この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きましてありがとうございました。
施設面におきましてお客さまのご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
これからの検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付VOD(ルームシアター)見放題プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月26日 00:05:17
-
立地は最高に便利です。
お部屋は暗くカーペットにはシミがあり
冷蔵庫音がうるさくてコンセントを抜きました。
お値段が安いので素泊まりと割り切れば…いいかと思えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- マロウドイン赤坂 2010年01月26日 17:28:49
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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yutamajinさんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- yutamajinさん [40代/男性] 2009年11月20日 14:30:30
-
喫煙可の部屋しか空いていなかったので、今回はそこに泊まりました。
事前に消臭をお願いしましたが、こびり付いた煙草臭は取れていなくて、タバコを吸わない私は臭くて、たまりませんでした。
寒い夜に窓を開けて換気をしましたが、無理でした。
立地条件はいいんですがね。。
朝食の洋食のオムレツは何か臭ったので途中で食べるのを止めました。
朝作ったものとは思いがたいです。
工夫がもっと必要と思いました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- マロウドイン赤坂 2009年11月23日 20:55:59
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角、ご利用頂きましたにも拘らず、残念な結果になってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
現在事前にご連絡頂きました消臭対応につきまして、脱臭機及び消臭剤にて対応いたしておりますが、今後はより効果の高い方法を検討いたしてまいります。
また、朝食につきましても、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様のご意見を参考に朝食メニューの改善を検討して参ります。
誠にありがたいご意見賜りましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙可)】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 10:55:45
-
立地条件より宿泊先を決めさせていただきましたが、
フロントの対応が悪いです。
3度伺って3度ともいらいらしました。
お調べして頂くときに3人もいたフロント係りが何も言わず一気に奥に引っ込みました。
一人も居なくなるのはどうかと思います。
また、金額を間違えたのにも関わらず謝りの言葉も無かったですよ。
数人分の宿泊を頼んだとき、お名前をと言われたので、人数分申しましたが、
メモを取ることもなく、一度奥に引っ込み、出てきたときに
もう一度言ってくださいと、言いました。
2度手間を防ぐようにしてください。- 宿泊年月
- 2009年08月
- マロウドイン赤坂 2009年08月17日 19:29:42
-
先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご指摘の件で、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
また、お返事が遅れました事に付きましても、
重ねてお詫び申し上げます。
さて、今回ご指摘の件を鑑みまして、ひとえに私共の教育不足と痛切に感じております。
今後はこのようなサービスを決してなさぬよう、管理体制を整え、全従業員に対し再教育を施す所存でおります。
本来であれば、お詫びに参上すべきところではございますが、先ずはメールにてお詫び申し上げますこと、何卒ご容赦ください。
お客様におかれましては、どうか今後とも変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割りプラン!【ポイント5倍】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 11:49:14
-
場所的には分かりやすく良し
フロントの対応も普通
部屋はキレイではなく アメニティはイマイチ
女性としては不満足
朝食は一般的ですが、クローズの時間が近かったからか レストランの人が早く閉めたい雰囲気を出して 食事をしている周りでガタガタ片付けをしたり、スタッフ同士の会話が聞こえて来て 落ち着いて食事が出来ず 飲みたかったコーヒーも飲まずに 早々に出て来ました
また利用したいとは 余り思いません
【ご利用の宿泊プラン】
★朝食付宿泊プラン★
シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年07月
- マロウドイン赤坂 2009年08月09日 00:52:25
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角、ご利用頂きましたにも拘わらず、不快感を与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご感想を真摯に受け止め、かかることの無きようスタッフ一同精進致します。
この度は、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、またご利用頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月15日 23:41:14
-
赤坂のため立地条件はGoodですが、部屋の設備は古く、寝るだけでいい方にはお薦めです。
朝食に子バエが入っていて、衛生的に大丈夫かと思いました。
レストランのフロアマネージャーらしき男性に小声で子バエを指差して教えてあげましたが、ピンときていなかったみたいです。
次回からは別ホテルにします。- 宿泊年月
- 2009年07月
- マロウドイン赤坂 2009年07月16日 16:13:02
-
この度はマロウドイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食のお時間に際し、不手際が有った事を深くお詫び申し上げます。
現在、消毒業者と原因について探索しております。
今後につきましては、今回のお客様の貴重な御意見を糧として、スタッフ一同基本に立ち返り、快適にお過ごし頂けます様、努力してまいります。
赤坂にお越しの際には、もう1度御利用頂けますように、心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付宿泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 21:54:23
-
部屋が狭かったです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- マロウドイン赤坂 2009年07月25日 19:04:32
-
この度はマロウドイン赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
機会がございましたら利用頂ければ幸いに存じます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】平日出張サポートプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂2
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 15:24:35
-
チェックインが遅かったので、
寝ただけでしたし、結構酔っていたので、
あまり印象がありません。
職場が赤坂なのでよく利用するが、
すぐ近くの陽光ホテル(?)とたまに間違えてしまう時がある。
今度は素面で泊まらせていただきます!- 宿泊年月
- 2009年06月
- マロウドイン赤坂 2009年06月20日 22:27:42
-
この度はマロウドイン赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後もご出張等の際には、是非マロウドイン赤坂をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
風呂1
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 16:02:24
-
風呂にお湯を張ったところ、砂か、錆か黒い粒子が沢山出てきて、気持ち悪かった。
チェックアウトの際、そのことをフロントに伝えたが、謝罪もなし。(女性社員)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- マロウドイン赤坂 2019年02月05日 21:19:05
-
ご投稿者様
マロウドイン赤坂でございます。
この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室清掃の不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、従業員の対応にも不手際がございましたことを重ねましてお詫び申し上げます。
浴室の清掃が不十分でございましたため、浴槽にお湯を張った際に浮遊物があったと思われます。
今後、同様の事案がございませんよう、浴室の清掃をより入念に行ってまいります。
従業員の対応にも至らぬ点がございました。今後こういった事のございませんよう、誠意ある対応を従業員一同心がけてまいります。
重ねまして、当館をお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割28プラン
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム(禁煙)】
風呂1
エンデバー1985さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- エンデバー1985さん [50代/男性] 2018年01月20日 23:24:42
-
値段の割にいまいち。暖房を入れても寒かった。アメニティはくしがない。朝食はごはんと味噌汁はおいしくない。もう利用しないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドイン赤坂 2018年03月03日 22:16:14
-
エンデバー1985様
マロウドイン赤坂でございます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お部屋が寒い場合は毛布を貸し出しております。
また、使い捨てのくしなどお部屋にないアメニティはフロントにてお渡しをしております。
説明に不足がございましたことをお詫び申し上げます。
重ねまして、今回ご滞在いただきましたことを厚く御礼申し上げます。
エンデバー1985様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】早割14プラン
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム(喫煙可)】
風呂1
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月10日 21:58:37
-
立地は良いのですが、別館は、かなり造りが古く隣からの音が気になりました。
リピートはしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- マロウドイン赤坂 2016年10月14日 03:50:52
-
ご投稿者様
マロウドイン赤坂でございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備につきましてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
別館は1フロア9部屋と小規模ではございますが、一部角部屋は比較的周囲の音が気になりにくい環境となっております。
確約は致しかねますが、ご要望がございましたらお問合せいただければと思います。
この度のご滞在、誠にありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割28プラン
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム(禁煙)】
風呂1
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月13日 17:35:53
-
急な出張で利用させていただきました。
ごく普通のビジネスホテルなのですが、一番気になったのは、浴室の排水口の臭いです。
少し不衛生に思えたので、次回のお客様に不愉快が無いよう対応して頂けると幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年06月
- マロウドイン赤坂 2014年06月14日 20:08:57
-
ご投稿者 様
この度はマロウドイン赤坂にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。またご予定の直前に当ホテルをお選び頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お部屋のメンテナンスに関しまして、お客様に不快の念を頂かせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
清掃終了後には、清掃担当者とは別に点検を実施した上で皆様をお部屋にご案内させて頂いております。しかしながら今回は完全な状態ではないのにも関わらず、お客様をお部屋にお通ししていまった次第です。
関係者各位にお客様からのご意見を申し伝えるとともに、お客様にご滞在頂きましたお部屋を含め、清掃スタッフ、施設管理スタッフに指示を出させて頂きました。
機会がございましたら、再び当ホテルをご指名頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム(禁煙)】
風呂1
投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月13日 17:34:52
-
急な出張で利用させていただきました。
ごく普通のビジネスホテルなのですが、一番気になったのは、浴室の排水口の臭いです。
少し不衛生に思えたので、次回のお客様に不愉快が無いよう対応して頂けると幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年06月
- マロウドイン赤坂 2014年06月14日 20:07:55
-
ご投稿者 様
この度はマロウドイン赤坂にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。またご予定の直前に当ホテルをお選び頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お部屋のメンテナンスに関しまして、お客様に不快の念を頂かせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
清掃終了後には、清掃担当者とは別に点検を実施した上で皆様をお部屋にご案内させて頂いております。しかしながら今回は完全な状態ではないのにも関わらず、お客様をお部屋にお通ししていまった次第です。
関係者各位にお客様からのご意見を申し伝えるとともに、お客様にご滞在頂きましたお部屋を含め、清掃スタッフ、施設管理スタッフに指示を出させて頂きました。
機会がございましたら、再び当ホテルをご指名頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月30日 20:05:44
-
千代田線赤坂駅6番出口(上りエスカレータあり)から徒歩5分。ホームから出口までもそんなに遠くないので楽でした。コンビニも飲食店も多くて便利。しかし、お風呂の排水があふれて足ふきがびしょ濡れに。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- マロウドイン赤坂 2014年04月04日 05:24:00
-
ご投稿者様
この度はマロウドイン赤坂にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また今回楽天トラベル様を経由しては約7年ぶりにご来館頂けましたことを、厚く御礼申し上げます。エコプランでのお申込ということで、客室環境の維持にもご配慮頂き、恐縮でございます。
お客様のご指摘のとおり、当ホテル最寄の赤坂駅6番出口はエスカレーターがございます。22:00以降6番出口閉鎖のため、当ホテル最寄出口となる4番出口は階段のみでございます。
赤坂駅から当ホテルまでの間にもコンビニエンスストアは数箇所ございます。またハンバーガーショップ、牛丼チェーン店等24時間営業のお店も数箇所ございます。
今回はご滞在中、お風呂場排水の件でお客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。原因と致しましては、排水管が狭いため、バスのお水を一度に抜きますと管から水が溢れてしまったことが考えられます。
お客様へこの点につきまして十分ご注意頂くためのアナウンスの手段を、ます検討させて頂きます。
長文となりましたが、ご宿泊後改めてご投稿頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Action ECO!! 【清掃・アメニティ交換無し】の連泊エコプラン
- ご利用のお部屋
- 【『別館』シングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの マロウドイン赤坂 のクチコミ
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