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ホテルウェルビューかごしま クチコミ・感想・情報

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ホテルウェルビューかごしまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.79
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.94
  • 食事3.06

風呂5

黒ぷり2さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

黒ぷり2さん [40代/男性] 2012-10-07 19:19:51

今回は夕食付で予約をしたのですが、コース料理ということで一つ一つ出てくるくる間の時間が10分以上もかかる時がありました。料理自体は美味しかったのですが、その待っている間が退屈でしょうがありませんでした。また、チェックイン時、夕食の時間を尋ねられたので、その時間に行って待っていると、後からいらっしゃったお客さんが、私と同じ料理を注文されました。料理が出てくるのは私よりも若干遅かったですが、あまり変わらないんと感じてしまいました。
 この2つ点で、何時に夕食を食べるかをたずねる必要性があったのかな?と思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルウェルビューかごしま 2012-10-14 12:11:34

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。今回はお食事の件でお客様にが不快な思いをなされ、誠に申し訳ございませんでした。 
 今後このようなこたがないよう、サービスの改善に努めて参りますが、何卒のご寛容をお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
               ホテルウェルビューかごしま
        

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル県庁側(禁煙)】