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ホテルウェルビューかごしま クチコミ・感想・情報

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ホテルウェルビューかごしまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.79
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.86
  • 食事3.06

設備・アメニティ3

あしながミンミさんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

あしながミンミさん [50代/女性] 2012-11-09 11:29:55

宮崎~鹿児島と今回は4日間とも違うホテルを利用し、御社は久しぶりでした。フロントの方の丁寧な対応に癒されましたが、大浴場と食事(朝食・夕食)はちょっと残念でした。公務員宿舎?なので仕方ないかとも思いましたが、場所はいいので少し気をつけていただければ、かなり気持ちよく過ごせます。
*大浴場・・脱衣所の床面(マット)が痛んでいたのか、何か落ちていたのか、着替えているときに足に刺さる感じがしました。又、浴場内で臭いを感じました。
*朝食のバイキングは冷え切っているし、フロアーにスタッフの方が誰もいないことも多かったです。夕食もあの値段であの内容・・・。中途半端さに、ちょっとがっかりでした。基本、クレームは書き込みしたくないのですが、頑張ってほしいという気持ちをこめて書かせていただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルウェルビューかごしま 2012-11-16 09:32:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、たいへん貴重なご意見を頂いたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回のご利用でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件に関しましては、直ちに確認うえすみやかに対応いたしますので、何卒のご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルウェルビューかごしま

ご利用の宿泊プラン
ネット限定☆ビジネスプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル県庁側(禁煙)】