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ホテルウェルビューかごしまのクチコミ･お客さまの声
総合4
鹿児島中央駅や天文館からは距離がありますが、海沿いの遊歩道は散策に好適で、付近にはコンビニもあります。でも、近隣地図にバス停が書いてあるのにバス停名が書かれていない、鹿児島中央駅や天文館へのバスの説明が簡潔かつ立派に作ってあるのにフロントに聞かないと出されない、ソファが絶景とは逆の隣のマンション向きで動かせないなど、あと少し客目線に立てばという残念さを随所に感じました。全体的には良いホテルなので、改善を期待します。
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この度は当ホテルをご利用、また貴重なご意見まで頂き、誠に有難う御座いました。ご指摘から近隣地図につきましては、バス停名、周辺施設名をしっかり表記し、パンフレットスタンドをフロント上に設置し、いつでもお客様へ案内出来るように致しました。今回、お客様への細やかな心配りや柔軟な対応の欠如を痛感致しました。その他のご指摘も今後の参考とさせて頂きたいと思います。お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。これからも当ホテルを宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
鹿児島中央駅や天文館からは距離がありますが、海沿いの遊歩道は散策に好適で、付近にはコンビニもあります。でも、近隣地図にバス停が書いてあるのにバス停名が書かれていない、鹿児島中央駅や天文館へのバスの説明が簡潔かつ立派に作ってあるのにフロントに聞かないと出されない、ソファが絶景とは逆の隣のマンション向きで動かせないなど、あと少し客目線に立てばという残念さを随所に感じました。全体的には良いホテルなので、改善を期待します。
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この度は当ホテルをご利用、また貴重なご意見まで頂き、誠に有難う御座いました。
ご指摘から近隣地図につきましては、バス停名、周辺施設名をしっかり表記し、パンフレットスタンドをフロント上に設置し、いつでもお客様へ案内出来るように致しました。
今回、お客様への細やかな心配りや柔軟な対応の欠如を痛感致しました。その他のご指摘も今後の参考とさせて頂きたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。これからも当ホテルを宜しくお願い致します。