この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、空調や大浴場の利用において、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を真摯に受けとめ、スタッフ一同初心にかえり、日々精進して参りたいと存じます。また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。