この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、冷蔵庫のスイッチの位置表示の件や、駐車場料金表示の件でお客様に不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。駐車場に関しましては、通常1泊1台につき500円頂いておりますが、インターネットからご予約の方は、無料サービスとさせて頂いております。チェックインの際に説明が十分行き届かず、申し訳ございませんでした。今後これらをお客様に分かりやすく伝わるように改善し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また鹿児島にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。