この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角ご利用いただきましたのに、ご夕食のお時間に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり気配りが不足していたと存じます。今後はこのような事がないように、スタッフ教育を徹底してまいります。また、今回を機にお迎えの前のテーブルセッティングとサービスマニュアルを変更する事と致し、サービスの改善につなげる事ができました。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。