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ホテルウェルビューかごしま クチコミ・感想・情報

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ホテルウェルビューかごしまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.88
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.94
  • 食事3.07

サービス5

投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ

投稿者さん 2020-12-12 21:24:28

プランそのものは大変満足です。
部屋のじゅうたんの痛みは、ちょっと興ざめでした。何か不都合な状態を隠しているのかとちょっと気味が悪かったです。
夕食時、隣のテーブルの3人組の客が大声でしゃべり続けていたので、この時期に不謹慎かつ感染の心配で満足に料理を楽しめませんでした。従業員もまったく注意もせず、ちょっとがっかりです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルウェルビューかごしま 2020-12-31 19:39:43

この度はホテルウェルビューかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角、当館をお選び頂いたにも関わらず、客室、夕食会場で不快感を与えてしまった事深くお詫び申し上げます。
ご夕食会場のお客様への応対につきましては対応不十分になりまして申し訳ございませんでした。今後はガイドラインに沿った対応に心掛け、お客様どうしの会話などにも気を配り感染対策のご協力をお願いしてまいりたいと存じます。
本日は忙しい中でのご投稿有難うございました。またのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鹿児島グルメ】薩摩満喫和洋会席プラン《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【【洋室タイプ】桜島側シングルルーム18平米(禁煙)】