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ホテルウェルビューかごしまのクチコミ･お客さまの声
総合2
ほぼ素泊まりでした。コロナの件もあり検査もして まわりに御迷惑が無いよう宿泊しました！室内だけでも快適にしたいと期待していましたが、室内は 部屋全体の隅にホコリがビッシリ積もり ベッド下にはゴミが落ちていて 床は、シミだらけ 天上も壁紙など部屋全体にメンテナンス不足を感じました。温泉は大好きですが、期待出来ないだろうと見にもいきませんでした。鹿児島には よく帰りますが 初めて残念な気持ちになりました。用途重視で選んだホテルでしたが、疲れているのに眠れない ゆっくりできないホテルでした。ただただ残念！
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この度はホテルウェルビューかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、こころよりお詫び申し上げます。折角、当館をお選び頂いたにも関わらずご満足いただけなかったことは私どもとしましても非常に残念に感じております。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、あらためて足をお運びいただけますようサービスの向上に努めてまいります。 本日はお忙しい中でのご投稿有難うございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
ほぼ素泊まりでした。コロナの件もあり検査もして まわりに御迷惑が無いよう宿泊しました！室内だけでも快適にしたいと期待していましたが、室内は 部屋全体の隅にホコリがビッシリ積もり ベッド下にはゴミが落ちていて 床は、シミだらけ 天上も壁紙など部屋全体にメンテナンス不足を感じました。温泉は大好きですが、期待出来ないだろうと見にもいきませんでした。鹿児島には よく帰りますが 初めて残念な気持ちになりました。用途重視で選んだホテルでしたが、疲れているのに眠れない ゆっくりできないホテルでした。ただただ残念！
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この度はホテルウェルビューかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご滞在にてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、こころよりお詫び申し上げます。折角、当館をお選び頂いたにも関わらずご満足いただけなかったことは私どもとしましても非常に残念に感じております。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、あらためて足をお運びいただけますようサービスの向上に努めてまいります。 本日はお忙しい中でのご投稿有難うございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。