この度はホテル ウェルビューかごしまにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様へ不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、消毒液が空にならないように管理すべきであり、今回のように教えていただいたら、直ぐにお詫びとお礼を申し上げるべきと存じます。
一重に私共の教育不足の致すところでございます。
改めまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いようにホテルの全スタッフで共有し、改善に努めてまいりますので、是非またの機会にご利用くださいませ。
最後になりましたが、ご多用中ご投稿いただき誠にありがとうございました。