この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
当ホテルの禁煙室をご希望の際には、備考欄にその旨をご記入いただくシステムをとらせていただいておりますが、今回ご案内不足の為ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後は、今回頂いたご意見を参考に、ご利用いただく皆様に分かりやすいご案内、またよりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。