総合5
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 20:25:55
-
建物、部屋、駐車場も無料で立地条件も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年01月27日 10:52:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
今回頂きましたお言葉を励みに、これからもより良いサービス、施設の向上に取り組んで参ります。
大変お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【朝食付】天然温泉★目の前桜島★禁煙シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル桜島側（禁煙）】
総合4
ごりまるくんさんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- ごりまるくんさん [60代/男性] 2017年11月10日 04:12:37
-
お風呂はもっと清掃をして清潔感あふれるお風呂にして欲しい。
朝食は凄く美味しくて品数も多くてグッド！
立地が最高ですね。南国調の海岸線と桜島の雄大さは最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年01月27日 10:38:29
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
今回のご滞在ではご朝食、立地にご満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながらご指摘頂きました、お風呂の清掃につきましては不快感を与えてしまい大変申し訳御座いませんでした。今一度清掃スタッフ共々、真摯に受け止め、業務に取り組んで参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割１５！駐車場無料！【朝食付】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（喫煙）】
総合2
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 23:38:13
-
2回目の利用でした。仕事の会議が続く際に利用させていただいています。
部屋は広く荷物を広げる所にも不便を感じません。ソファーもあり、ゆったりくつろげました。しかし、ソファーがテレビのある位置と並びにあるため、ソファーに座りながらテレビは見ずらく、結局はベッドに座りながら見たので、ソファーの位置が変われば、よりくつろげるなと感じました。また、前回浴衣を大きなサイズに替えていただいていたのですが、今回はお願いする前から大きなサイズの浴衣が部屋に置いてありました。お心遣いと気配りを感じ嬉しかったです。
部屋や立地、浴衣の件などに関してはとても満足なのですが、朝食会場のスタッフの女性の方々の仕事の仕方にはとても残念な気持ちになりました。目の前に立たれた時には一連の挨拶はされていますが、チケットを受け取るとすぐに裏に入られ、大きな声でおしゃべりをされていて、朝食会場でも奥の方に座っていたのに丸聞こえ。そのため、次の方が朝食会場に来られても気づくのが遅い。お待たせしているのに、そこに対してのお詫びの言葉はなく、ただ一連の声かけをされているだけ。公共の宿とはいえ、仕事として朝食会場の係りをされているのであればもう少しプロの自覚を持たれた方が良いかと思います。他の方の口コミにも朝食会場の方のおしゃべりのこと書いてありますね。年配の女性の方々でしたので教育も難しいのでしょうか？
チェックインから朝食に行くまでにはお心遣いや気配りに満足していましたが、朝食に行ったことで残念な気持ちになったため、評価は低め、また厳しいコメントとさせていただきました。立地が良いため、また利用させていただきたいと思っていますが、素泊まりにしたいと思います。
この度もお世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年01月27日 10:30:25
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
今回のご滞在におかれましては、スタッフの対応で不快感を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
常日頃からお客様目線でのサービスを心掛けてきたつもりでは御座いますが、今回のご指摘からまだまだ至らざるところばかりであることを痛感致しております。
今後は十分に協議し、再発防止とサービス向上に努めて参ります。
誠に勝手では御座いますが、またのご機会が御座いましたら是非当ホテルへ足をお運び頂けましたら幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【朝食付】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月02日 23:21:41
-
鹿児島中央駅や天文館からは距離がありますが、海沿いの遊歩道は散策に好適で、付近にはコンビニもあります。でも、近隣地図にバス停が書いてあるのにバス停名が書かれていない、鹿児島中央駅や天文館へのバスの説明が簡潔かつ立派に作ってあるのにフロントに聞かないと出されない、ソファが絶景とは逆の隣のマンション向きで動かせないなど、あと少し客目線に立てばという残念さを随所に感じました。全体的には良いホテルなので、改善を期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年01月27日 10:10:44
-
この度は当ホテルをご利用、また貴重なご意見まで頂き、誠に有難う御座いました。
ご指摘から近隣地図につきましては、バス停名、周辺施設名をしっかり表記し、パンフレットスタンドをフロント上に設置し、いつでもお客様へ案内出来るように致しました。
今回、お客様への細やかな心配りや柔軟な対応の欠如を痛感致しました。その他のご指摘も今後の参考とさせて頂きたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。これからも当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割１５！駐車場無料！【素泊まり】天然温泉★目の前桜島★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル桜島側（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月02日 23:07:26
-
桜島側をうたうだけあって、桜島がたいへん良く見える、気持ちの良いお部屋でした。大浴場は数人でいっぱいの広さで眺望はほとんど望めませんが、泉質はつるつるで良いです。食堂の職員は私語が多く、フロントも挨拶なしで、公共クオリティでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年01月27日 09:23:43
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご滞在中でのお部屋からの眺望、温泉の泉質につきまして有り難いお言葉を頂き、感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応においてお客様へ不快感を与えてしまい深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め反省し、初心に戻り業務に取り組んで参ります。
貴重なご意見、有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割１５！駐車場無料！【朝食バイキング付】天然温泉★目の前桜島★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル桜島側（禁煙）】
総合4
nisi3145さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- nisi3145さん [40代/男性] 2017年08月29日 19:02:09
-
安くてよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年01月25日 16:14:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
今後もコストパフォーマンス同様、サービス、ソフト面でも満足頂けるように努めて参ります。
上様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【素泊り】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 12:58:34
-
5、6年ぶりに利用しました。
何も変わってないけど、やはり少し調度品が古くなったでしょうか。
フロントの対応も以前の方が良かったかなぁ。
ロケーションが好きなのでまた機会があれば利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年01月25日 16:02:18
-
この度は当ホテルをご利用、また貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
今後は改めて気を引き締め、
再度足を運んで頂けますようスタッフ一丸となってサービス面の充実、向上を目指し業務に取り組んで参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割１５！駐車場無料！【素泊まり】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合5
勝っちゃコリアさんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 勝っちゃコリアさん [30代/男性] 2017年08月03日 22:07:26
-
コインランドリーはありませんでしたが、フロントで近くのランドリー教えてくれました。
駐車場が無料で、繁華街からは離れてますが、お酒飲まないから車で気軽に出掛けられ十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年01月25日 15:27:15
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
当ホテルでは近隣のコインランドリーの案内、また外注ではございますがランドリーサービスも行っております。お気軽にお問合せ下さいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして有難う御座います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！直前～当日割！！【朝食付】天然温泉★目の前桜島★禁煙シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル桜島側（禁煙）】
総合5
ツー7272さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- ツー7272さん [50代/男性] 2017年07月31日 21:15:18
-
初めての利用でした。建物を見たとき、共済関係とは思えないくらい立派で、びっくりしました。急な予約でやや遅い時間のチェックインでしたが、丁寧に対応してくださいました。地理的に把握はできていないのですが、市内中心部からはやや離れているのかなという感じはしましたが、満足しています。次回も宿泊したいホテルですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルウェルビューかごしま 2017年08月16日 14:11:19
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。また有り難いお言葉まで頂きまして、感謝申し上げます。当館は市内中心部より少し離れておりますが、ご宿泊のお客様に限り鹿児島中央駅～ホテル間の無料送迎を行っております。（鹿児島中央駅からホテル①16:30②17:30、ホテルから鹿児島中央駅①8:30②9:30のそれぞれ2本）予約制では御座いますが、宜しければ是非ご利用下さいませ。今後もよりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【素泊り】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 16:06:52
-
墓参りの為に今回初めて利用させて頂きました。
2歳児と0歳児を連れての旅行で不安もありましたが、チェックイン時から優しく応対して下さり安心して過ごせました。食事も館内のレストランでとりましたが、ベビーベッドを用意してくれたり、2歳の子供にもたくさん声がけをしてもらい楽しく食事ができました。
また、六月灯の時期でしたので近くで開催されていないか？をお尋ねした所、その場で調べて丁寧に教えてくだいました。おかげで数十年ぶりに六月灯に行く事ができ、とても懐かしく嬉しかったです。
おかげさまで楽しい旅行になりました。
また鹿児島へ行くときは是非利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルウェルビューかごしま 2017年07月31日 13:51:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけますよう、よりよいサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室１５畳（禁煙）】
総合5
spirit6310さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- spirit6310さん [50代/男性] 2017年07月26日 18:48:55
-
総会の後に宿泊したのですが今回で七回目です、いろいろな事がありましたがその度に迅速な対応をしていただき感謝しております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルウェルビューかごしま 2017年07月31日 13:52:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけますよう、よりよいサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【朝食付】天然温泉★目の前桜島★禁煙ツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合5
紺田クン太さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 紺田クン太さん [40代/男性] 2017年04月27日 16:44:35
-
価格の割には部屋も広く、桜島も良く見え、温泉も若干茶緑色で肌もつるつるになるなかなか良いお湯でした。夕食は和食レストランでいただきましたが、お得なセットプランがあり、おいしいお酒をいただくことが出来ました。また、機会があれば宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルウェルビューかごしま 2017年05月02日 14:27:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想をいただき感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけますよう、よりよいサービスの向上に努めて参ります。また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！直前～当日割！！【素泊り】天然温泉★目の前桜島★禁煙シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル桜島側（禁煙）】
総合5
mattuan1010さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- mattuan1010さん [60代/男性] 2017年04月21日 08:22:32
-
桜島を望む眺望は格別でした。
特に朝陽が昇る瞬間を写真で残せたことは、良い思い出となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルウェルビューかごしま 2017年04月27日 14:35:02
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂き感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけますよう、よりよいサービスの提供に努めて参ります。また鹿児島にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【１泊２食付】地産地消！黒豚しゃぶしゃぶ会席宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月13日 13:41:55
-
なぜか喫煙ルームを予約してしまいましたが、快く禁煙ルームに変更していただきました。
目の前に桜島、部屋も十分な広さでした。 駐車場も無料で助かりました。 ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルウェルビューかごしま 2017年04月16日 17:02:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけますよう、よりよいサービスの提供に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割１５！駐車場無料！【素泊まり】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（喫煙）】
総合1
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 17:11:20
-
宴会があったので、このホテルを利用しました。宴会のご飯はまずかった。お刺身は全部残しました。乾燥していて生きが悪いのが明らかだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルウェルビューかごしま 2017年03月30日 18:25:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。今回のご宿泊はお客様のご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。頂いたご意見、ご感想をもとに改善し、よりお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル桜島側（禁煙）】
総合4
樫の木いっぱいさんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 樫の木いっぱいさん [40代/男性] 2017年03月07日 18:46:37
-
出張時の素泊まりホテルなので部屋からの景観は要りませんし、天然温泉にも入れてこの価格であれば満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルウェルビューかごしま 2017年03月11日 20:20:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご利用で当館施設や対応への有難いご感想を頂き感謝申し上げます。
今回頂きましたお褒めの言葉を励みに、これからもよりよいサービスの提供に努めて参ります。次回、鹿児島にお越しの際にも是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！直前～当日割！！【素泊り】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合4
樫の木いっぱいさんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 樫の木いっぱいさん [40代/男性] 2017年03月07日 18:44:57
-
天然温泉が利用できて、この価格であればコスパは高いホテルと考えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルウェルビューかごしま 2017年03月11日 20:19:39
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご利用で当館施設や対応への有難いご感想を頂き感謝申し上げます。
今回頂きましたお褒めの言葉を励みに、これからもよりよいサービスの提供に努めて参ります。次回、鹿児島にお越しの際にも是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！直前～当日割！！【素泊り】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月18日 21:51:13
-
温泉があるのでいつもお世話になっています 最近 駐車場のカードチェックが省略されチェックイン後の車の出し入れが随分 楽になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルウェルビューかごしま 2017年02月22日 07:15:37
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。今回頂いたご意見ご感想を参考によりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割１５！駐車場無料！【素泊まり】天然温泉★目の前桜島★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル桜島側（禁煙）】
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
suclaさんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- suclaさん [30代/女性] 2017年01月05日 19:57:26
-
部屋は広く、古いが清潔感あり。部屋からの景色は最高でした！
お風呂が写真を見て想像していたよりだいぶ小さく、期待はずれであった。鹿児島市内にある銭湯温泉より小さい。
そして、夜だったのもあるが景色は見えなかった。
和食レストランでは、年末年始メニューで2500円の定食のみだったが、美味しかった。
ビジネスホテルレベルで、レストランのデザイン、雰囲気は食堂のようでした。
年末年始でも安く、景色が良くて温泉があったので予約したが、また泊まることは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルウェルビューかごしま 2017年01月10日 14:44:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉浴場につきましては、ご期待に沿えず大変心苦しく感じております。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合4
cnk380さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
朝食付き、無料駐車場でコストパフォーマンスは良かった。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご滞在におかれ、大変光栄なお言葉まで頂戴し、感謝いたしております。
これからもより良いサービスの向上に努めて参りますので、また機会が御座いましたら当ホテルをご予約頂けましたら幸いで御座います。
またのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ち致しております。