この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角、数あるホテルの中から当館をお選びいただけいたにも関わらず、至らぬ点が数々あり、大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことがないよう、頂いたご意見を参考に、今後の改善に繋げたいと存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角ご利用いただきましたのに、ご夕食のお時間に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり気配りが不足していたと存じます。今後はこのような事がないように、スタッフ教育を徹底してまいります。また、今回を機にお迎えの前のテーブルセッティングとサービスマニュアルを変更する事と致し、サービスの改善につなげる事ができました。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、禁煙ルームをうたっているにも関わらず、たばこ臭のするお部屋にお通ししてしまい、大変不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来ご指摘頂く前に対応しなければならなかったのですが、こちらの確認不足でご迷惑かけてしまいました。
今回の件を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを常に心がけると共に、ご利用いただくお客様に喜ばれるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
貴重なご意見を頂きましたこと、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。今回頂いたご感想をを励みに、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございました。
鹿児島を満喫されたようで大変嬉しく感じております。
また次回LIVEがある際など鹿児島へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ありがたいご感想を頂き感謝申し上げます。これからもスタッフ一同よりよいサービスの向上に努めて参ります。また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。桜島の眺望と温泉にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。繁華街から少し離れていて、少し不便に感じることもあるかと思いますが、静かか環境がお客様の癒しになればと嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるようサービスの向上に努めたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルウェルビューかごしまをご利用頂き、まことに有難うございました。
また館内施設につきましても有難いご投稿まで頂き、感謝申し上げます。

これからもスタッフ一同、業務に努めて参りますので、何卒当ホテルを宜しくお願いいたします。

この度はホテルウェルビューかごしまをご利用頂き、まことに有難うございました。

当ホテルのシングルルームは18㎡、ツインルームは22㎡と広めの作りになっており、ご利用人数によってはソファベッドを組むこともできます。

またご利用の機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館、こころよりお待ちいたしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重をご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回ご投稿いただいたとおり、10月1日から、全館禁煙で営業させていただいております。お客様におかれましては、大変残念な思いをさせてしまい、心苦しく存じておりますが、何卒のご寛容とご理解をお願い申し上げます。なお、海側と市街地側では、日にちもよりますが市街地側が少しお得な設定をしておりますので、もし今後もご利用いただけるのであれば、予約サイトをご覧いただけたら、幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

Thank you for your comment.
If you come to kagoshima again,We looking forward to welcoming you back.

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。桜島の眺望と温泉にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけるようサービスの向上に努めたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、大浴場の件では、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。今回頂いたご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず温泉利用に際しましては、不快かつ不安な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたブラインドにつきましては、確認後、早急に改善策をもって対応させて頂きます。誠に勝手なお願いではありますが、また鹿児島にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今回いただいたお言葉を励みに、ますますお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、冷蔵庫のスイッチの位置表示の件や、駐車場料金表示の件でお客様に不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。駐車場に関しましては、通常1泊1台につき500円頂いておりますが、インターネットからご予約の方は、無料サービスとさせて頂いております。チェックインの際に説明が十分行き届かず、申し訳ございませんでした。今後これらをお客様に分かりやすく伝わるように改善し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また鹿児島にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルでは用途に応じて様々な宿泊プランをご用意しております。また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またありがたいご感想を頂き感謝申し上げます。これからもスタッフ一同よりよいサービスの向上に努めて参ります。また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂き、大変ありがたく存じます。今回頂きましたお言葉を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。