総合4
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月19日 01:04:12
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今回、帰省で８月１３日から３泊利用させていただきました。
なんといっても、フロントの接客態度、礼儀正しさが素晴らしくとても気持ちよく感じました。
立地は市電停から遠く（利用は無理）バス停はすぐ近くですが飲み会の帰りはバスの最終も早いためタクシーを利用しました。
それ以外は駐車場無料でレンタカー使用してましたので不満は無いです。
朝食バイキングは全く、ふつうです、良いホテルなのでここだけのメニューなど特徴があればもっと良いので一考お願いします。
天然温泉大浴場は桜島の眺めも良くとても良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年08月22日 16:06:45
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。これからもお客様にご満足頂けますよう、よりよいサービスの向上に努めて参ります。また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割１５！駐車場無料！【朝食付】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月01日 21:12:21
-
中心街まで少し遠いですが、それ抜きにしたら最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年08月08日 14:03:48
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当館は鹿児島中央駅から約20分の所に立地しており夕方の2本のみ（16：30、17：30）シャトルバスを運行しております。ご予約制では御座いますが、是非ご利用下さいませ。これからもお客様にご満足頂けますよう、よりよいサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割１５！駐車場無料！【素泊り】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（喫煙）】
総合5
トーホーグッドさんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- トーホーグッドさん [50代/男性] 2018年07月11日 21:09:43
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受付の女性が感じよく対応してくれました。部屋も広く、朝食も美味しかったので、
まったく不満はありません。少し歩けば、買い物、食事もできる店がありました。
金額の割りに大満足です。また宿泊したいと思います。桜島も良く見えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年07月14日 13:06:30
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂き感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みにして、これからもお客様にご満足頂けますよう、よりよいサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【朝食付】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月07日 21:45:18
-
いつもお世話になっております。
毎回思うことなのですが、クローゼット内の床が汚れています。掃除機をかけるだけで改善されるものですので、対応をご検討いただけると嬉しく思います。
また、今回は、チェックイン時にお預けした駐車券に無料サービスの手続きがされておらず、出庫時にビックリする支払額が表示されました。もし、初めて利用されるお客様だったら、、、とも思ってしまいました。
今回もありがとうございました。またの機会もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年07月14日 13:05:26
-
この度も当ホテルをご利用、また貴重なご意見まで頂きまして誠にありがとうございました。ご意見いただきましたクローゼット内の床につきましては早急に対応させて頂きます。また駐車券につきましても大変申し訳ございませんでした。チェックイン時に券をお預かりしていたにも関わらず正しく取扱い出来ておりませんでした。今後は充分注意いたして参ります。これからも引き続きお客様にご利用いただけますよう、よりよいサービスの向上、改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【素泊り】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合4
favorite tweetyさんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- favorite tweetyさん [40代/男性] 2018年06月04日 16:19:52
-
家族３人で泊まらせて頂きました。
ホテルの内装は、古めで、ドアの立て付けが悪かったのが気になりました。
お風呂場のロッカーの鍵が、開閉しずらく、扉もずれてました。
桜島が目の前に見えてとても、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年07月09日 06:19:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご意見まで頂き、感謝申し上げます。
またご指摘頂きました件は確認後、対応させていただきます。
また機会がございましたら当館へ足をお運び下さいませ。スタッフ一同こころよりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 23:41:03
-
部屋は普通、風呂のシャワーが上を向きすぎ、アメニティはフロントは教えてくれない。場所は便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年05月07日 17:06:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。アメニティについてはこちらの案内不足により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後案内の徹底にスタッフ一同努めて参りたいと存じます。ご指摘頂きましたシャワーの件につきましては早急に確認し、改善に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 09:33:31
-
出張で利用しました。会場がこのホテルだったこともありとても便利でした。部屋からは桜島を見ることができてよかったです。コンビニも近くにありました。素泊まりで、浴場も使用しませんでしたので、そのあたりの評価はすることができませんが、フロントの対応もよく大変満足しました。どうもありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年05月08日 18:22:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では大変満足というお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともスタッフ一同よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合5
ごりまるくんさんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- ごりまるくんさん [60代/男性] 2018年04月27日 22:40:20
-
特に不満はないのですがひとつだけ納得出来ないのは見晴らしの良い桜島側の部屋は全て禁煙室で空室があっても選べないのは残念でした。喫煙者はどこでも肩身の狭い思いをしてる昨今ですがせめて少しでも景色の良い側の部屋を割り当てて欲しく思います。又は駐車場や県庁（役所のビル）しか見えない殺風景な景色の側の部屋は割引するとか？召集対策をして喫煙者を宿泊させているホテルはいくらでもありますので再検討していただきたいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年05月01日 17:16:36
-
この度はホテルウェルビューかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きましてこころより感謝申し上げます。
喫煙に関しましてはご不便をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。
今後の対応につきましては、現状のご提供とさせて頂いております。何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割１５！駐車場無料！【朝食付】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（喫煙）】
総合5
とし7078さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- とし7078さん [40代/男性] 2018年02月14日 18:03:52
-
快適に過ごさせて頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年02月15日 17:05:22
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂き、感謝申し上げます。今後ともスタッフ一同よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【素泊り】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月09日 23:49:02
-
赤ちゃん連れでの初めての旅行で部屋が畳でお風呂も綺麗でとても良かったです！また部屋からの眺めも良く温泉も部屋から出てすぐだったので便利でした。ホテルの従業員の皆さん親切でおかげで気持ちよく過ごすことができました。しかもリーズナブルなお値段で宿泊させていただき大満足の旅行になりました！ありがとうございました！
ただ一つだけ。部屋の畳が古いのかカスみたいなのが洋服とか子供のおもちゃに結構ついていたのでそれをなんとかしてもらえたらいいなぁと思いました。
また鹿児島に旅行に行く時は是非利用させてもらいたい素晴らしいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年02月10日 14:01:33
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。今回頂いたご意見を参考に、スタッフ一同よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙）】
総合4
iiy136さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- iiy136さん [60代/男性] 2018年02月08日 19:33:19
-
温泉がありゆっくり出来て、疲れがとれました。
部屋から桜島が見え眺望が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年02月09日 16:31:26
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、今回のご滞在では温泉、眺望にご満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともスタッフ一同よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【朝食付】天然温泉★目の前桜島★禁煙ツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月02日 18:52:10
-
駐車場が無料で、広いので非常に助かります。また温泉でゆっくりでき部屋も広いので
リラックスできました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年02月05日 16:37:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂き感謝申し上げます。今後ともよりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割１５！駐車場無料！【素泊り】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合5
とし7078さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- とし7078さん [40代/男性] 2018年02月02日 08:49:32
-
快適に過ごさせて頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年02月05日 16:38:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂き、感謝申し上げます。今後ともスタッフ一同よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【素泊り】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合5
とし7078さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- とし7078さん [40代/男性] 2018年02月02日 08:48:54
-
快適に過ごさせて頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年02月05日 16:38:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂き、感謝申し上げます。今後ともスタッフ一同よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【素泊り】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合1
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月30日 20:25:47
-
黒豚しゃぶしゃぶ会席を予約していたのですが、先付けが出て来てから20分以上何も出て来ずやっとしゃぶしゃぶの材料が出て来たらしゃぶしゃぶの出汁は蒸発して1センチくらいしかないのに店員は知らん顔して蓋を持っていなくなった。
仕方なく肉に火をやっと通してアクまみれの肉を食べるハメに。焼き物の魚は全て食べ終わってから出て来てもういらないと言ったら、女性の店員さんは無表情のまま要らなければ手をつけなければいいと強引にテーブルに置いていきました。
手をつけないのは失礼かと思い一口食べたら焼き物なのに冷蔵庫から出して来たかのように冷たくてカチンカチンだった。
できることなら支配人に同席してもらい同じ食事を食べて感想を聞いてみたいものだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年01月27日 10:15:24
-
先日は，御利用を頂きまして誠にありがとうございました。
また，お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。
このたびは，ご夕食の際のスタッフの接遇で大変ご迷惑や不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
お客様への提供の遅れや配慮がなかったこと、お声掛けが不足していたことなど，
至らない点が多々ありました。スタッフへは，お客様への提供内容をしっかり把握し，
お料理の提供等が滞らないよう細心の注意を払って接客させて頂くよう，指導徹底を致しました。
今後は，お客様へ心地よくお使い頂けますようサービスの改善を図って参ります。
ご寛容いただけまようお願い申し上げます。
寒さ厳しき折柄，お体を大切にお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【１泊２食付】地産地消！黒豚しゃぶしゃぶ会席宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙）】
総合5
とし7078さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- とし7078さん [40代/男性] 2017年12月28日 09:36:39
-
快適に過ごさせて頂きました。又お世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年01月27日 10:42:17
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
今回頂きましたお言葉を励みに、これからも業務へ取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【素泊り】天然温泉★目の前桜島★禁煙シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル桜島側（禁煙）】
総合5
とし7078さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- とし7078さん [40代/男性] 2017年12月28日 09:34:03
-
快適に過ごさせて頂いております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年01月27日 10:43:38
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
今回頂きましたお言葉を励みに、またご来館頂けるよう、これからも業務へ取り組んで参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【素泊り】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合4
cnk380さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- cnk380さん [60代/男性] 2017年12月12日 22:03:56
-
朝食付き、無料駐車場でコストパフォーマンスは良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年01月27日 10:48:50
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご滞在におかれ、大変光栄なお言葉まで頂戴し、感謝いたしております。
これからもより良いサービスの向上に努めて参りますので、また機会が御座いましたら当ホテルをご予約頂けましたら幸いで御座います。
またのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割１５！駐車場無料！【朝食付】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 20:25:55
-
建物、部屋、駐車場も無料で立地条件も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年01月27日 10:52:06
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
今回頂きましたお言葉を励みに、これからもより良いサービス、施設の向上に取り組んで参ります。
大変お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場無料！【朝食付】天然温泉★目の前桜島★禁煙シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル桜島側（禁煙）】
総合5
なんちゃん4321さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
家族３人で利用しました。部屋から眺める桜島が最高でした。料理も美味しかったです。大浴場がちょっと狭い様に感じましたが眺めはよかったです。子供たちも、よろこんでくれました。また宿泊したいです。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。客室からの眺望、お料理とご満足いただき、大変嬉しく存じます。ご指摘の通り、浴場は狭いですが、天然の温泉なので、疲れた体を癒していただけたらと存じます。これからもお客様により一層ご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。