無料朝食ビュッフェとはいえ、品数が少ない

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

ほぼ素泊まりでした。コロナの件もあり検査もして　まわりに御迷惑が無いよう宿泊しました！室内だけでも快適にしたいと期待していましたが、室内は　部屋全体の隅にホコリがビッシリ積もり　ベッド下にはゴミが落ちていて　床は、シミだらけ　天上も壁紙など部屋全体にメンテナンス不足を感じました。温泉は大好きですが、期待出来ないだろうと見にもいきませんでした。鹿児島には　よく帰りますが　初めて残念な気持ちになりました。用途重視で選んだホテルでしたが、疲れているのに眠れない　ゆっくりできないホテルでした。ただただ残念！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

今回初めて利用しました。
桜島の噴煙を見ながら大浴場に浸かる事を楽しみにチェックインをしました。
ホテルは立派な建物で駐車場も広くて部屋は最上階でとても清潔でバスルームもシャワーカーテンが綺麗に降り立たんでありまして
レベルが高いホテルだと感心しておりました。
がしかし、
桜島を見ようとカーテンを開けた途端、思わず絶句しました。
ホテルよりも大きなマンションのベランダが並んでました。
肝心な桜島の眺めは３分の2しか望めません。
ベランダの住民が気になり、落ち着いて眺める事も出来ません。
勿論、カメラを構えるのも控えました。
結局カーテンを閉める羽目になりました。
早めに部屋をおさえたはずですのに何故、この角部屋でホテルで一番眺望の悪い部屋割りなんでしょうか？
他に部屋は空いてましたが何故、このマンションに近い角部屋をあてがわれたのでしょうか？
この部屋からの眺望を部屋割り担当者や支配人は知っておられますか？
眺望が楽しみで今回はこのホテルを選択し半日かけて運転しながら訪れて結果がこれでは楽しいはずの鹿児島がただ々残念の一言です。
ほんの少しの気遣いや小さなおもてなしの心構えがサービス業としてはどうかなと思いました。
予約の順番で角から部屋割りなんですか？
今回、星の内容は眺望の件でマイナス2、チェックアウト時に清掃スタッフが廊下に複数名居り、すれ違いましたが、会釈も挨拶も何もない、寂しいものでした。
それがマイナス0.5
あと空調を冷房に合わせても効かない為に室温は27度まで上昇し
挙げ句、窓も開かないので不快な暑さでマイナス0.5としました。
桜島の眺望を売りにしているホテルを利用しましたのは今回で7回程あります。
桜島を望みながら大浴場の温泉と云う触れ込みで利用しましたが
多分、この気持ちはなかなか記憶から消えない鹿児島の旅となりそうです。
小さな事のようですが、こんな気分にさせないよう今後は
１人々が業務内容を見つめ直して下さればと思い投稿しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

2回目の利用でした。仕事の会議が続く際に利用させていただいています。
部屋は広く荷物を広げる所にも不便を感じません。ソファーもあり、ゆったりくつろげました。しかし、ソファーがテレビのある位置と並びにあるため、ソファーに座りながらテレビは見ずらく、結局はベッドに座りながら見たので、ソファーの位置が変われば、よりくつろげるなと感じました。また、前回浴衣を大きなサイズに替えていただいていたのですが、今回はお願いする前から大きなサイズの浴衣が部屋に置いてありました。お心遣いと気配りを感じ嬉しかったです。
部屋や立地、浴衣の件などに関してはとても満足なのですが、朝食会場のスタッフの女性の方々の仕事の仕方にはとても残念な気持ちになりました。目の前に立たれた時には一連の挨拶はされていますが、チケットを受け取るとすぐに裏に入られ、大きな声でおしゃべりをされていて、朝食会場でも奥の方に座っていたのに丸聞こえ。そのため、次の方が朝食会場に来られても気づくのが遅い。お待たせしているのに、そこに対してのお詫びの言葉はなく、ただ一連の声かけをされているだけ。公共の宿とはいえ、仕事として朝食会場の係りをされているのであればもう少しプロの自覚を持たれた方が良いかと思います。他の方の口コミにも朝食会場の方のおしゃべりのこと書いてありますね。年配の女性の方々でしたので教育も難しいのでしょうか？
チェックインから朝食に行くまでにはお心遣いや気配りに満足していましたが、朝食に行ったことで残念な気持ちになったため、評価は低め、また厳しいコメントとさせていただきました。立地が良いため、また利用させていただきたいと思っていますが、素泊まりにしたいと思います。
この度もお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

久々に休暇が取れたので、足を延ばし、景色の良いところ
で、おいしいものを食べ のんびりしようと当ホテルに泊ま
りました。
外観は立派で、室内は綺麗に清掃されています。桜島の雄大
な景観が見えました。
温泉は小造りで、大浴場と呼べるような ゆったりした空間
では無かったですが、空いていたこともあり、特に問題は感
じませんでした。

楽しみにしていた夕食は、とても悲しい思いになりました。
≪甑島・薩摩川内市うまかもんフェア・和会席≫
①先付…小匙に 一さじ程度のものが２種
②御椀… 腕の中に、だんご程の つみれ一つ
③御造…三切れずつ２種。
④焼物…１０㎝程の ちんまりした笊の中に、煮干しを二廻り
小ぶりにしたような魚３匹、烏賊の切り身一切れ、小海老一尾、
椎茸一切れ、獅子唐？と南瓜の極薄切り一かけ
⑤揚げ物…薩摩揚げ２切れ
⑥御食事…鮪御飯。味噌汁。尚、祁答院漬の提供は有りません
でした。
⑦甘味…プチケーキ。
プチと言うよりスライス。ビスケット程の大きさで、スライスチ
ーズ程の厚さのものが一かけ。

着席から①の提供まで１５分。②を食べ終えて③まで１０分。③
を終え④まで またも１５分。ひたすらお盆と空の容器を見ていま
した。
きっと手の込んだものを作っているので時間が掛かっているのだろ
と思い待っていましたが、素材を盛っただけの、上記の寂しい内容
でした。

料理長　○○○○様　武士の情け。名は伏せます。
焼く、蒸す、煮る、揚げると云った料理人の手の入った料理は、最後
まで提供されませんでした。
素材を生かし、からだに優しい分量を提供していますと言うのですか？

私が何か悪いことをしたのでしょうか？　罰を受けているような
ひたすら切ない ひと時でした。
これまでも公学共の施設を利用してきましたが、他ではこんなことは
ありませんでした。
公学共の名誉の為に書き添えておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年10月

自慢の桜島絶景共同浴場は、あまりの狭さに絶句。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

となりの大きなマンションから丸見えで、部屋のカーテンを閉めたまま過ごしました。桜島側だから選んだ部屋なのに…
残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

食事なしのプランで予約しましたが、チェックイン時に朝食券を渡されました。『食事なしのはずですが…』と、尋ねましたが、フロントの女性が『ついています』との事。部屋に入って携帯で確認しましたが、やはり食事なしのはず。『サービス？』…と思いながらも、翌日朝食をいただきました。思っていたよりも美味しかったので、満足してチェックアウトしようとすると『朝食代』を追加請求されました…。どうなってるの？フロントの人も事務的に謝ってはくれましたが、押し売りをされたようで後味が悪いです。まぁ美味かったから追加料金は払いましたけどね…。風呂は期待ハズレでした。次回はマリンパレスにします。

【ご利用の宿泊プラン】
ネット限定☆楽天九州　バリ得　ビジネスプラン
シングル桜島側

宿泊年月

2009年11月