この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角、数あるホテルの中から当館をお選びいただけいたにも関わらず、至らぬ点が数々あり、大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことがないよう、頂いたご意見を参考に、今後の改善に繋げたいと存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角ご利用いただきましたのに、ご夕食のお時間に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり気配りが不足していたと存じます。今後はこのような事がないように、スタッフ教育を徹底してまいります。また、今回を機にお迎えの前のテーブルセッティングとサービスマニュアルを変更する事と致し、サービスの改善につなげる事ができました。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、禁煙ルームをうたっているにも関わらず、たばこ臭のするお部屋にお通ししてしまい、大変不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来ご指摘頂く前に対応しなければならなかったのですが、こちらの確認不足でご迷惑かけてしまいました。
今回の件を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを常に心がけると共に、ご利用いただくお客様に喜ばれるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
貴重なご意見を頂きましたこと、誠にありがとうございました。

先日は，御利用を頂きまして誠にありがとうございました。
また，お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。
このたびは，ご夕食の際のスタッフの接遇で大変ご迷惑や不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
お客様への提供の遅れや配慮がなかったこと、お声掛けが不足していたことなど，
至らない点が多々ありました。スタッフへは，お客様への提供内容をしっかり把握し，
お料理の提供等が滞らないよう細心の注意を払って接客させて頂くよう，指導徹底を致しました。
今後は，お客様へ心地よくお使い頂けますようサービスの改善を図って参ります。
ご寛容いただけまようお願い申し上げます。
寒さ厳しき折柄，お体を大切にお過ごしくださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。今回のご宿泊はお客様のご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。頂いたご意見、ご感想をもとに改善し、よりお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。