サービス5
しもしも7245さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- しもしも7245さん [30代/男性] 2011年06月17日 15:11:37
-
禁煙室で予約したのですが、なぜか灰皿があり少しタバコ臭かったです。お風呂がマンションから見えそうでビックリでした。あとは満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
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シングル桜島側- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルウェルビューかごしま 2011年07月02日 19:09:28
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
当ホテルの禁煙室をご希望の際には、備考欄にその旨をご記入いただくシステムをとらせていただいておりますが、今回ご案内不足の為ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後は、今回頂いたご意見を参考に、ご利用いただく皆様に分かりやすいご案内、またよりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ネット限定☆楽天九州 バリ得 ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル桜島側】
サービス4
ビン・ボウショウさんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- ビン・ボウショウさん [70代/男性] 2024年04月12日 01:31:59
-
フロントの感じは良いし、部屋も綺麗に整えられていた。ただ、バスルームに、おそらく前の宿泊客が使ったであろうカミソリが残っていた。こういうのはちょっとなぁ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室タイプ】県庁側シングルルーム18平米(禁煙)】
サービス4
わんわん6840さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- わんわん6840さん [50代/女性] 2023年10月15日 15:13:18
-
お部屋は15畳の和室で大変広く桜島も綺麗に見えてとてもよかったです。
部屋のお風呂とトイレが別なのもよかったのですが、脱衣所部分が狭すぎて謎でした。洗面所前で歯磨きしていたら、他の人はトイレもお風呂も行けない感じ。
15畳という大人数で使用することを目的としているお部屋ならば、もう少し考えてもよかったのでは…と思います。
あと、朝食バイキングを楽しみにしていたのですが、内容がちょっと寂しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルウェルビューかごしま 2023年10月23日 16:13:29
-
この度は、ホテルウェルビューかごしまをご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
和室の水周りは、ご指摘のとおりの構造で直ぐに作り替えが難しいのも事実です。
お部屋の外にはなりますが、和室フロアに隣接する温泉とロビーのトイレもご利用いただけますので、お部屋の水周りが込み合った際はそちらもご利用いただけますよう案内をしてまいりたいと思います。
また朝食は、ご期待に沿えず心苦しく思っております。
この度のリニューアルオープンに合わせまして以前行っていた朝食バイキングを取りやめ、無料の軽朝食ビュッフェを提供しております。まだ提供を始めて間もないため、ご意見が大変参考になります。今後改善を行って参ります。
尚、今回ご利用いただきましたプランの他に、朝もしっかり楽しみたい方向けとして鹿児島の食材を使った「さつまの朝膳」を軽朝食にプラスしてお楽しみいただけるプランもご用意しております。また機会がございましたらこちらも是非ご利用いただけると幸いです。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
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- 【【和室タイプ】15畳(禁煙)】
サービス4
コバヤン2020701さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- コバヤン2020701さん [60代/男性] 2019年06月25日 16:59:45
-
フロントの方が、親切に対応していただきました。
駅までの送迎があったので、助かりましたが、
土地勘がないので、駅からの距離が思ったより遠かったと感じました。
でもいろいろと気を使っていただいて、助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルウェルビューかごしま 2019年06月27日 22:16:05
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またありがたいご感想を頂き感謝申し上げます。これからもスタッフ一同よりよいサービスの向上に努めて参ります。また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側(禁煙)18平米】
サービス4
ちびだんぼんさんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- ちびだんぼんさん [50代/女性] 2019年04月18日 20:22:17
-
エキストラベッドを入れてくださりゆっくりと休むことができました。
しかしちょっと窓のカーテンの開け閉めなど少し不便さはありましたが、2人ともゆったり眠れたので部屋は良かったと思います。
食事も品数も多く美味しくいただけました。
残念だったのが大浴場です。
湯は熱めで良かったのですが、女湯で設置してあるドライヤーが残念なことになってました。
1台は弱風しか出ませんでした。
そしてもう一台は一見問題なく感じたんですが使用中動かしていると一瞬切れます。どうも接触が悪いのか断線してるのかわかりませんが動かしているとぶちぶち途切れます。
一度ご確認お願いします。
これらの点で総合評価は残念ですが普通とさせていただきます。
おそらく再来年にはまたお世話になると思います。
次回もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルウェルビューかごしま 2019年04月23日 14:44:18
-
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をいただき感謝申し上げます。今回ご指摘いただきましたドライヤーにつきましてはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。改めてドライヤーをチェックし、交換致しました。今後、このようなことが無いよう再度清掃スタッフとともにチェック体制の見直し、改善を図って参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側(禁煙)18平米】
サービス4
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suclaさんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- suclaさん [30代/女性] 2017年01月05日 19:57:26
-
部屋は広く、古いが清潔感あり。部屋からの景色は最高でした!
お風呂が写真を見て想像していたよりだいぶ小さく、期待はずれであった。鹿児島市内にある銭湯温泉より小さい。
そして、夜だったのもあるが景色は見えなかった。
和食レストランでは、年末年始メニューで2500円の定食のみだったが、美味しかった。
ビジネスホテルレベルで、レストランのデザイン、雰囲気は食堂のようでした。
年末年始でも安く、景色が良くて温泉があったので予約したが、また泊まることは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルウェルビューかごしま 2017年01月10日 14:44:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉浴場につきましては、ご期待に沿えず大変心苦しく感じております。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
サービス4
まぶちゃん322さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- まぶちゃん322さん [60代/男性] 2010年03月13日 22:38:27
-
3月10日から2泊しました。過剰なものも、不足も感じず、気持ちよく過ごさせていただきました。サービスとは全くかけ離れますが、1泊目に出会った方は、今回一緒に行った母と同い年の方で、そのかくしゃくたるお姿に感動し、励まされました。2泊目に声をかけていただいた方は、ご自身のお母様に思いを寄せられて、母に暖かい言葉をいただきました。それもこれも、ホテルのかもし出す空気がなせる業かと・・・思いました。母娘の旅行に楽しい、心潤す思い出をいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルウェルビューかごしま 2010年03月28日 20:30:07
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、早々に心温まるご感想を頂きまして、感謝申し上げます。
今回のご利用でお客様にご満足いただけたこと、大変うれしく存じております。このことを励みにして、これからもサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウェルビューかごしま
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 15:35:28
-
コロナ禍のため、当初予定していた家族での宿泊を見送り、単独での旅行となりました。錦江湾に面した立地や大浴場からの桜島の眺めなど、非常に満足のいくものでした。
しかしながら、夕食はたいへんがっかりな内容で、「やわらかざぶとんステーキ」と銘打ったメインのお料理は、固いサイコロステーキのような状態でした。某ファミレスのサイコロステーキの方が美味しいと感じるほどです。プレートにフランスパンが一切れ付いていたのを不審に思い尋ねると、ライスはプランに入っていないとのこと。ビアホールでの食事ということで、アルコールメインのプランだったようです。事前にお料理について詳しい説明がほしかったというのが正直な気持ちです。結局、料理は半分ほど手をつけたところでご馳走さまをさせていただき、食後のデザートもご遠慮させていただきました。
家族全員が同じような思いをして、せっかくの旅行が台無しにならなかっただけでもよしとします。宿泊代についてはキャンペーンやポイント、その他宿泊補助などを利用し、トータルでたったの¥800でしたので、お得感のある旅行ではありました。
次回、家族で鹿児島を訪れる際は拠点として利用させていただこうとは思いますが、そのときは朝食のみのプランでお世話になり、夕食は外で黒豚などの名物をいただこうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルウェルビューかごしま 2020年08月20日 22:01:58
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角、数あるホテルの中から当館をお選びいただけいたにも関わらず、ご夕食の件で大変残念な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の料理説明に関しましては、今回いただいたご意見を参考に、ご覧いただいた予約サイトのプランの案内を改善して、わかりやすく表記したいと存じま 誠に勝手なお願いではありますが、次回鹿児島にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いです。 まだまだ、暑い日が続きますので、十分にお気をつけておすごしください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【夏限定】ビアホール付き宿泊プラン★やわらかいザブトンステーキコース《1泊2食付》
- ご利用のお部屋
- 【【洋室タイプ】桜島側シングルルーム18平米(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月19日 16:21:36
-
姉がよく利用してるとの事で私は始めての宿泊。展望風呂がありザブーンと2人で入浴できてとても快適!!
今度、孫も連れて利用したいので脱衣所にベビーベッドを設置して頂けるといいなぁと。あと、あの大きな保温付き電気ポットは要らないなぁ。早く沸く手軽な電気ポットをお願いします。
実家に近いので、帰郷にまた利用させてもらいます。お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルウェルビューかごしま 2019年06月20日 08:30:18
-
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂き、大変ありがたく存じます。今回頂きましたお言葉を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 15:47:06
-
部屋が臭かった。空調が原因かもしれない。
大浴場は、子供(小学生高学年
)が浴槽を泳いだりはしゃいだりして、ゆっくり出来なかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルウェルビューかごしま 2019年02月12日 16:00:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、空調や大浴場の利用において、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を真摯に受けとめ、スタッフ一同初心にかえり、日々精進して参りたいと存じます。また鹿児島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割15!駐車場無料!【素泊り】天然温泉★市街地側★シングルルーム18㎡
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側(禁煙)18平米】
サービス3
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月02日 18:52:10
-
駐車場が無料で、広いので非常に助かります。また温泉でゆっくりでき部屋も広いので
リラックスできました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年02月05日 16:37:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂き感謝申し上げます。今後ともよりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割15!駐車場無料!【素泊り】天然温泉★市街地側★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 12:58:34
-
5、6年ぶりに利用しました。
何も変わってないけど、やはり少し調度品が古くなったでしょうか。
フロントの対応も以前の方が良かったかなぁ。
ロケーションが好きなのでまた機会があれば利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルウェルビューかごしま 2018年01月25日 16:02:18
-
この度は当ホテルをご利用、また貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
今後は改めて気を引き締め、
再度足を運んで頂けますようスタッフ一丸となってサービス面の充実、向上を目指し業務に取り組んで参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル県庁側(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月30日 17:19:10
-
早割りプランを利用できてラッキーでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルウェルビューかごしま 2016年11月02日 16:22:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。これからも頂きましたご意見を参考に、よりよいサービス、ニーズに合ったプランの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル桜島側(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月30日 17:16:43
-
お部屋が快適でした。
会議宿泊で便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルウェルビューかごしま 2016年11月02日 16:18:38
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご利用でお客様にお褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく存じます。この言葉を励みに、これからもよりお客様にご満足頂けるよう、よりよいサービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル桜島側(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月30日 17:15:08
-
今回は予定が早めに決まったので
お安いプランがあってよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルウェルビューかごしま 2016年11月02日 16:11:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後もご利用いただく皆様に快適なひとときをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割15!駐車場無料!【朝食バイキング付】天然温泉★目の前桜島★シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【シングル桜島側(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月30日 17:13:46
-
お部屋は快適でした。
朝食のボリュームはもっとあるとなおいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルウェルビューかごしま 2016年11月02日 16:08:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想やご意見を頂きまして、感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル桜島側(禁煙)】
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投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月30日 17:12:55
-
会議利用でそのまま宿泊できたので
とても楽ちんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルウェルビューかごしま 2016年11月02日 16:15:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想やご意見を頂きまして、感謝申し上げます。また当地にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月24日 17:10:07
-
部屋はとてもきれいだった。
朝でもサウナを利用できればよかった。
朝食の品揃えがもう少し充実してればよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルウェルビューかごしま 2016年11月02日 16:44:50
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想やご意見を頂きまして、感謝申し上げます。頂きましたご意見を参考に、スタッフ一同、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 駐車場無料!直前~当日割!!【朝食付】天然温泉★目の前桜島★禁煙シングルルーム
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投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月06日 15:51:13
-
やはり車が無い駄目だなと感じました。
でも鴨池行き路線バスがたくさん鹿児島中央駅から出ていますので
アクセスには困らないけど、ホテルから出て行動するには、車が必須だと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルウェルビューかごしま 2015年08月15日 16:37:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。中心街から離れてはおりますが、静かな環境でゆっくりお過ごしいただけたら、幸いです。路線バスの他に、予約制ではございますが、ホテルの送迎バスもございます。こちらも是非こちらもご利用ください。まだまだ暑い日が続くようです。充分ご自愛のうえ、お過ごしください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円+朝食バイキング付★ビジネスマン出張応援プラン
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サービス5
投稿者さんの ホテルウェルビューかごしま のクチコミ
プランそのものは大変満足です。
部屋のじゅうたんの痛みは、ちょっと興ざめでした。何か不都合な状態を隠しているのかとちょっと気味が悪かったです。
夕食時、隣のテーブルの3人組の客が大声でしゃべり続けていたので、この時期に不謹慎かつ感染の心配で満足に料理を楽しめませんでした。従業員もまったく注意もせず、ちょっとがっかりです。
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この度はホテルウェルビューかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角、当館をお選び頂いたにも関わらず、客室、夕食会場で不快感を与えてしまった事深くお詫び申し上げます。
ご夕食会場のお客様への応対につきましては対応不十分になりまして申し訳ございませんでした。今後はガイドラインに沿った対応に心掛け、お客様どうしの会話などにも気を配り感染対策のご協力をお願いしてまいりたいと存じます。
本日は忙しい中でのご投稿有難うございました。またのご来館をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。