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梅田ホリックホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.75
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合3

yutackyさんの 梅田ホリックホテル のクチコミ

yutackyさん [50代/男性] 2023年04月28日 16:29:29

コストパフォーマンスが高かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
梅田ホリックホテル 2023年06月24日 19:48:37

この度は梅田ホリックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜わり、大変嬉しく思います。

次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を尽くして参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

梅田ホリックホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊まり】スタンダードプラン~大阪駅より徒歩10分~
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 梅田ホリックホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 16:47:30

全国旅行支援に切り替えができない予約でしたが、有料朝食がとても美味しそうで、食べたかったので、他のホテルに変更せず、こちらのホテルを利用いたしましたが、朝食を食べようと営業時間内に1階のレストランに行ったところ、本日は満席、朝食がないと断られてしまいました。有料の朝食を時間内にいただくのに、予約が必要だったのかは不明ですが、それが目当てだったので、すごく残念でした。スタッフの方の接客には全く問題はなかったんですが、朝食の予約が必要など、何かしらの情報はチェックインの際にいただけたらよかったなと思いました。他のサービス、アメニティやお部屋、お風呂に関しては大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
梅田ホリックホテル 2023年06月23日 21:17:40

この度は梅田ホリックホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。

しかしながら朝食のご案内に関しまして至らない点があり、大変申し訳ございません。

お客様に快適なホテルステイをお愉しみいただけるよう、従業員のサービス向上に努めて参る所存でございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

梅田ホリックホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFスタンダードプラン~大阪駅より徒歩10分~【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 梅田ホリックホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 09:35:03

部屋はお風呂も広くてトイレも別でよかったですが掃除が行き届いてませんでした。備え付けのテーブルはベタベタしてたし、お風呂もザラザラでした。朝食がグリーンスプーンの朝食でしたが予約時に写真が普通の朝食の写真になってたので、よく読まず予約してしまって、そのスープが冷凍の味がすごくて好みではなかったです。スタッフは人によって無愛想な感じで対応がイマイチでした。アメニティは好きなものを取れるのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
梅田ホリックホテル 2023年02月18日 18:42:35

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃の不備でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフへ共有し、チェックイン前の確認を徹底し、改善に努めてまいります。。
より一層皆様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

梅田ホリックホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】【朝食付】GREEN SPOONの健康朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合3

はなゆう0420さんの 梅田ホリックホテル のクチコミ

はなゆう0420さん [20代/女性] 2022年10月30日 13:10:37

近くで用事があり、2泊で予約をしました。
フロントスタッフの方々があっさりしていてホスピタリティは感じませんでしたがリゾートホテルではないのでまあいいや、と思いました。
アメニティがロビーで選んで持って上がれるのが良かったです。種類豊富で困りませんでした。
バストイレ別なお部屋が良かったのでこの辺りではコスパも考えるとここ一択でした。
また近辺で用事があれば利用するかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
梅田ホリックホテル 2023年02月18日 18:40:53

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度従業員の教育を徹底し、お客様がご満足いただけるご滞在となるようスタッフ一同尽力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

梅田ホリックホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定の特別プラン!大阪駅から徒歩10分♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 梅田ホリックホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:16:38

お水が一階のウォーターサーバーのみのため、部屋で水を飲みたい時に、一度部屋を出なくてはいけない。
駅まで少し離れており、居酒屋や繁華街を抜けてラブホ街にあるため、立地はあまり良くない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
梅田ホリックホテル 2023年02月18日 18:22:38

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテルは大阪駅より約徒歩15分程の立地にございます。
大阪地下街Whityうめだを通っていただきますと「泉の広場」M14出口を出てから徒歩4分程でございますので、快適にご移動も可能でございます。
立地上ご足労をおかけしますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

梅田ホリックホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFスタンダードプラン~大阪駅より徒歩10分~【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 梅田ホリックホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月04日 14:16:55

ここ数回宿泊していて、毎回リネン系タオル、枕がすごく臭いです。
生乾き?のような匂いですごく嫌です。
それ以外は場所等など良いので、改善していただけたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
梅田ホリックホテル 2022年10月04日 14:01:48

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タオル等の匂いが臭かったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフへ共有し、チェックイン前の確認を徹底し、改善に努めてまいります。。
より一層皆様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

梅田ホリックホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】特別プラン!~大阪駅より徒歩10分~【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合3

yuji3765さんの 梅田ホリックホテル のクチコミ

yuji3765さん [60代/男性] 2022年08月02日 19:56:46

大阪駅から徒歩15分位はかかります。
部屋は狭いですが、風呂は洗い場が有り、広いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
梅田ホリックホテル 2022年10月04日 13:46:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り当ホテルは大阪駅より約徒歩15分程の立地にございます。
立地上ご足労をおかけしますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

梅田ホリックホテル フロント

総合3

投稿者さんの 梅田ホリックホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 21:07:23

それなりに良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
梅田ホリックホテル 2022年09月22日 18:01:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
より一層皆様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

梅田ホリックホテル フロント

総合3

投稿者さんの 梅田ホリックホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 09:49:44

駅からは少し距離があると思います。
土地勘がある人には分かりやすいですが、そうでない人は少し悩むかも。
仕事も兼ねた滞在でしたが、パソコンご使えるデスクや食事するテーブルが簡易的なもので、不便でした。
そういったモノを必要としないのであれば、設備やアメニティは充実していて、良いホテルだと思います。
水回り設備が良く、良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
梅田ホリックホテル 2022年06月23日 17:26:25

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋のテーブルは簡易的なものとなっておりますが、当ホテル1Fのラウンジスペースでは、Wi-Fi・電源コンセントを完備しております。お飲み物等楽しみながら仕事をすることもできます。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

梅田ホリックホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】オープン記念★期間限定の特別プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

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