楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ハウス池袋のクチコミ･お客さまの声
総合2
丁寧な対応で部屋を案内して頂いたのは、いいのですが、まさかの部屋が掃除しておらず前の宿泊者のごみが散らかっており、布団もぐちゃぐちゃでした。フロントに行って対応してもらいましたが、とても不快でした。残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
不快な体験をさせていただき申し訳ありません。ハウスクリーニングスタッフとのコミュニケーションで問題が原因となり、チェックアウト後の清掃にはなりませんでした。満室の関係で他の部屋をすぐに提供できなかったことも申し訳ありません。繰り返しミスが出ないよう、職員教育を行いました。 申し訳ありませんでした。
ハウス池袋 クチコミ一覧へ
ハウス池袋（東京都）
2.0
投稿日：2023-08-24 23:10:03
ホテルサンルート新潟（新潟県）
投稿日：2011-11-06 14:51:28
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
けんすけ１１１５さんの ハウス池袋 のクチコミ
丁寧な対応で部屋を案内して頂いたのは、いいのですが、まさかの部屋が掃除しておらず前の宿泊者のごみが散らかっており、布団もぐちゃぐちゃでした。
フロントに行って対応してもらいましたが、とても不快でした。
残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
不快な体験をさせていただき申し訳ありません。
ハウスクリーニングスタッフとのコミュニケーションで問題が原因となり、チェックアウト後の清掃にはなりませんでした。
満室の関係で他の部屋をすぐに提供できなかったことも申し訳ありません。
繰り返しミスが出ないよう、職員教育を行いました。 申し訳ありませんでした。