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ハウス池袋 クチコミ・感想・情報

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ハウス池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:11件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事-----
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投稿者さんの ハウス池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 19:12:43

トイレ、洗面台、シャワールーム、冷蔵庫等は共同でしたが、部屋は広くきれいで、テレビもありとても快適でした。
値段もとても安く、受付の方も大変気持ちのいい対応をしてくれました。
池袋駅から徒歩10分以内というのもよかったです。
また東京に行くときは利用したいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
和室エコノミールーム (素泊まり)
ご利用のお部屋
【和室エコノミールーム】

けんすけ1115さんの ハウス池袋 のクチコミ

けんすけ1115さん [40代/男性] 2023年08月24日 23:10:03

丁寧な対応で部屋を案内して頂いたのは、いいのですが、まさかの部屋が掃除しておらず前の宿泊者のごみが散らかっており、布団もぐちゃぐちゃでした。
フロントに行って対応してもらいましたが、とても不快でした。
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ハウス池袋 2023年08月25日 10:03:57

不快な体験をさせていただき申し訳ありません。
ハウスクリーニングスタッフとのコミュニケーションで問題が原因となり、チェックアウト後の清掃にはなりませんでした。
満室の関係で他の部屋をすぐに提供できなかったことも申し訳ありません。
繰り返しミスが出ないよう、職員教育を行いました。 申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
和室シングルルーム (素泊まり)
ご利用のお部屋
【和室シングルルーム】

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