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Hotel atarayo Osaka クチコミ・感想・情報

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Hotel atarayo Osakaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.08
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.83
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの Hotel atarayo Osaka のクチコミ

投稿者さん 2020-12-07 22:57:24

予想以上にカプセル内が広くテレビも視聴出来快適だった。シャワー室もフロアにたくさんあり良かった。残念だったのは掃除の方が見逃されたと思いますがルーム内の壁に鼻くそが2点付いており、嫌な気持ちになりました。自分で掃除しました。付ける方のモラルもありますが…壁もチェックお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
Hotel atarayo Osaka 2020-12-09 11:52:28

この度はHotel atarayo Osakaにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まずは、お部屋の清掃の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早速ご指摘いただいた内容をスタッフと共有し、改善に努めさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。

また、館内のシャワー室や広さや部屋内のテレビにご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
お客様にまた来館していただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。