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Hotel atarayo Osaka クチコミ・感想・情報

Hotel atarayo Osaka

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    Hotel atarayo Osakaのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.35
    • アンケート件数:144件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.29
    • 立地4.17
    • 部屋4.30
    • 設備・アメニティ4.07
    • 風呂3.69
    • 食事3.67

    総合4

    投稿者さんの Hotel atarayo Osaka のクチコミ

    投稿者さん 2021-01-29 12:06:53

    別のかたのレビュー通り、新オープンのせいか、まだまだ慣れてないから、スタッフの態度が間違った方向に行っている。頑張って統制をとろうとして、やたらお客様を注意する。それではだめですよ。こちらの施設はフロントなど、高級感がありましたが、木材を利用し、ホテルというよりアットホームなホステルという感じが強いと思いました。どれだけ高級ホステルやホテルって取り繕ってても、お客さんから見る目は違います、スタッフはマニュアル通りの接客をきちんとこなしているけれど、お客さんに頭ごなしに注意したりするのではなく、「最低限の、やるべきことしかやらない」姿勢が大事かな。余裕のある姿勢をお客様に見せないと。とくに、愛嬌がないなら、尚更ね。

    あと、個室感がすごいホステルで部屋は良かったですが、音は結構響いたのでガッカリしました…とくに、夜は静かに過ごせますが、チェックアウト間際の周りの音がイライラしました。

    人が多ければ多いほど騒々しくなりそうな感じはしました。

    連泊でなくて一泊素泊まりだとすごく便利なところだと思います。

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    評価
    • 総合4
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂-
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    Hotel atarayo Osaka 2021-02-18 10:05:54

    この度はHotel atarayo Osakaにご宿泊いただきありがとうございました。
    また、不慣れなスタッフへの接客についてもご指摘いただき、ご意見を参考に、接客について改めて勉強させていただきます。
    他の方の生活音については、ホステルという宿泊施設の特質上、限界はございますが、再度検証を重ね、軽減できるよう努めさせていただきます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ☆女性限定プラン☆連泊時エコ清掃!女性専用フロアで安心!広くて快適!
    ご利用のお部屋
    【カプセル型セミダブルルーム(女性専用フロア)】

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