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Ｈｏｔｅｌ ａｔａｒａｙｏ Ｏｓａｋａのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2021-03-13 23:51:36
4.0
投稿日：2021-03-13 23:44:24
3.0
投稿日：2020-11-29 19:54:44
5.0
投稿日：2020-09-30 19:17:49
4.0
投稿日：2020-09-30 19:05:50
総合4
わか244さんの Ｈｏｔｅｌ ａｔａｒａｙｏ Ｏｓａｋａ のクチコミ
何度か宿泊させていただきました。
新しいホテルなのもあると思いますが施設も部屋もとても綺麗で、小さい方のカプセルルームも今まで宿泊したどのカプセルホテルよりも広く、快適に過ごすことが出来ます。
喫煙所の場所のせいなのかロビーが若干タバコ臭かったのが気になりました。
あと、何度かおまかせで宿泊して全部Cの上の部屋だったのですが、下の部屋も普通に空室があるようでした。自分は杖を使うほどではありませんが若干足が悪い上に、ここのホテルのはしごが壁に近すぎて上の部屋は出入り時に落下しそうで正直とても怖かったです。
繁忙期などは必ずしも希望に添えなくても良いので、予約時に上下の希望だけでも記載出来る欄を作るか、おまかせプランでも当日受付時に上下どちらの部屋も空いている場合はその場で希望を聞いてもらえると良いなと思います。
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この度はHotel atarayo Osakaにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タバコの臭いについてですが、当館は紙タバコの喫煙を禁止しておりますので、外気が入ってきてしまっていたのかもしれません。ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の上下ですが、お客様のお声を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。