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レムプラス神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋はとてもきれいでしたが、テーブルの下にお菓子のカスとタバコの吸い殻が落ちていました。見つけた時点ですぐに報告すべきでしたが、チェックアウト時に報告したら、男性のスタッフにヘラヘラしながら謝られました。正直、不快でした。それ以外は良かったので、非常に残念です。
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この度はレムプラス神戸三宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。清掃の不備及びご報告いただいた際のスタッフの対応と、不快な思いをさせることとなってしまい深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、清掃スタッフ並びにフロントスタッフへの指導徹底を行ってまいります。どうぞまた神戸へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。レムプラス神戸三宮宿泊担当
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投稿者さんの レムプラス神戸三宮 のクチコミ
お部屋はとてもきれいでしたが、テーブルの下にお菓子のカスとタバコの吸い殻が落ちていました。
見つけた時点ですぐに報告すべきでしたが、チェックアウト時に報告したら、男性のスタッフにヘラヘラしながら謝られました。正直、不快でした。
それ以外は良かったので、非常に残念です。
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この度はレムプラス神戸三宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃の不備及びご報告いただいた際のスタッフの対応と、不快な思いをさせることとなってしまい深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃スタッフ並びにフロントスタッフへの指導徹底を行ってまいります。
どうぞまた神戸へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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