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レムプラス神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
総合4
4月18日から2泊利用しました。スタッフの皆さんの笑顔でとても気持ちよく過ごせました。駅から直接入れとても便利で、お水のサービスはとても助かりました。部屋は使い安かったですが、バスタブが欲しかったです。部屋の天井近くに梁がありましたが、そこに大きな綿埃がいくつかあり、ベッドの枕の真上だったので、ウエットティッシュで掃除をしtました。
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この度はレムプラス神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、その折のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。スタッフへの温かいお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じております。しかしながら、梁部分の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃責任者と共有し、早急に清掃・除去いたします。また、バスタブにつきましては、今回ご利用頂きましたダブルルームはシャワーブースのみとなっておりますが、ツインルームにはバスタブのご準備がございますので、次回ご利用の際にご検討くだされば幸甚に存じます。お客様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。レムプラス神戸三宮 宿泊責任者
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レムプラス神戸三宮（兵庫県）
4.0
投稿日：2024-04-25 12:13:57
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総合4
シゲーパパさんの レムプラス神戸三宮 のクチコミ
4月18日から2泊利用しました。
スタッフの皆さんの笑顔でとても気持ちよく過ごせました。
駅から直接入れとても便利で、お水のサービスはとても助かりました。
部屋は使い安かったですが、バスタブが欲しかったです。
部屋の天井近くに梁がありましたが、
そこに大きな綿埃がいくつかあり、ベッドの枕の真上だったので、
ウエットティッシュで掃除をしtました。
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この度はレムプラス神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、その折のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの温かいお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じております。
しかしながら、梁部分の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃責任者と共有し、早急に清掃・除去いたします。
また、バスタブにつきましては、今回ご利用頂きましたダブルルームはシャワーブースのみとなっておりますが、ツインルームにはバスタブのご準備がございますので、次回ご利用の際にご検討くだされば幸甚に存じます。
お客様から頂戴するお言葉を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レムプラス神戸三宮 宿泊責任者