返信が遅くなり大変申し訳ありません。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

ご滞在中は大変ご不快な思いを抱かせてしまい、ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は泊まって良かった、また泊まりたいと思って頂けるようにお客様の貴重なご意見を尊重し改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　河本